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作为保险公司的内勤员工,根据公司岗位划分和规定,主要负责上传下达公司要求,内部的事务统计上报,我的工资并不高,但可以朝九晚五的上班,应酬也少很多,可以多陪家人。
相反,在公司外面跑业务,联系业务的员工,他们的工资要比内勤员工多很多,但是上班时间比较不规律,应酬会多很多,陪伴家人的时间就很少。总之各有利弊吧,只希望在我们大家的努力下,公司的业绩会越来越高,这样我们的工资薪水才会涨的更高,加油吧!
保险公司内勤是一个很重要的岗位,其岗位职责和保险公司的其他各个职位都是一样重要的,而很多刚刚进入这个行业的人对于岗位职责可能还不是很清楚。一般来说,凡是和保险公司内部相关的所有工作都是保险内勤的职责,主要包括的是保险出单、保险维修接待、保险车定陨以及各种事物:
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一、保险出单
就拿汽车保险作为例子,给新车上保险的时候要先在系统里出保单,随后将保单分类并且将新出的保单录入工作台帐表,在公司自已内部的系统里做好登记。最后交由财务登记,等待登记完之后再交给保险公司。还有一种是给已经买过保险但是快要到期的车辆续保,这时候应该做的是在系统里出保单,将相应的返利或赠品赠与客户,等离开之后再将保单分类,将新出的保单录入工作台帐表,随后的工作就和之前的一项是一样的。
二、保险维修接待
还是就之前的例子来说,如果有出险的车辆,首先询问具体情况,问清楚客户的保险是哪家之后再进行相应的处理,留下手续,并且给客户的车做环检,告诉客户店车辆的维修项目、可以提车的时间等,让客户耐心等待。随后需要在系统里下单给车辆订损,打出订损单并填好、盖章、开发票,这样登记工作就完成。
三、其他各项事务
包括打电话约保险快到期的客户来店续保;通知客户公司的最新活动;给客户选择本公司的好处和优势等信息;这样就可以引起客户的兴趣了。有时候,仅仅在办公室接听电话是不能解决所有问题的,遇到问题及时反映给相关人员,以免影响自己和他人的工作。
外勤就是销售人员把。你还得注意下你是属于签合同的展业岗,还是属于个人代理人。展业岗还比较好,虽然没有编制,但起码是签合同的。如果是代理人,那就没多大意义了。保险公司都没把你们当他们员工的。当然你可以不在乎这些。
财产险销售的话,如果你的关系比较广,业绩会很高的,收入也会远远比内勤要高。
你应该自己衡量下
人保到办公室内勤日常工作,不管是人寿保险公司还是一般的企业单位或者是公司,办公室的事情一般都是大同小异的,没有多大的区别,跟一般的企事业单位的办公室的工作人员的工作范围性质是一样的,比如说收发文件啊,上传下达呀,嗯,外部的联络与接待呀,有的办公室还兼职人事管理方面等等,比如说拆型管理啊,人员的晋升,离职入职等等一些事情
综合岗内勤,具体看你在公司哪个系统的,象省级分公司,专门有个综合部,处理各个部门之间的协调工作,啥部门的活都有点涉及,所以是个很大的部门,很多高学历能力强的人会安排在这部门工作…地方的支公司一般只会安排1~2名人员,负责投诉、咨询、结案归档、部门一般性事务性管理等等。
综合岗有点打杂性质,很琐碎,啥事都要管啥事都要懂,很有挑战性,做的好的人,别的岗位都能胜任。
中国平安保险内勤工作内容有以下几点:
一、保险出单
比如车险,给新车上保险的时候要先在系统里出保单,随后将保单分类并且将新出的保单录入工作台帐表,在公司自已内部的系统里做好登记。最后交由财务登记,等待登记完之后再交给保险公司。还有一种是给已经买过保险但是快要到期的车辆续保,这时候应该做的是在系统里出保单,将相应的返利或赠品赠与客户,等离开之后再将保单分类,将新出的保单录入工作台帐表,随后的工作就和之前的一项是一样的。
二、保险维修接待
如果有出险的车辆,首先询问具体情况,问清楚客户的保险是哪家之后再进行相应的处理,留下手续,并且给客户的车做环检,告诉客户店车辆的维修项目、可以提车的时间等,让客户耐心等待。随后需要在系统里下单给车辆订损,打出订损单并填好、盖章、开发票,这样登记工作就完成。
三、其他各项事务
其他的事物包括有打电话约保险快到期的客户来店续保;、通知客户公司的最新活动、给客户分析本公司的好处和优势等信息,这样就可以引起客户的兴趣了。有时候,仅仅在办公室接听电话是不能解决所有问题的,遇到问题及时反映给相关人员,以免影响自己和他人的工作。
我就是干这个的,办公室什么工作都需要干,不仅需要出单,还要沟通好上级和业务员的关系还要整理好理赔的资料,一句话:办公室所有的事情都需要干,很累的。
内勤看有没有绩效。保险公司是要靠能力是实力吃饭的。一般刚去了可能就是个两千左右。不过保险公司的福利很好。如果有绩效的话会和团队业绩挂钩,业绩越多你的绩效也越多。
1、代表公司为老客户办理续期缴费提醒、理赔资料协助准备、保单年检、资料变更等服务;
2、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售后指导和服务工作;
3、熟练解答客户提问并落实问题,为客户答疑解惑;
4、通过日常旅游,节日礼品的发放,维护客户关系,保持良好的沟通;
5、与相关部门紧密配合,协调沟通,互利共赢;
6、新进员工有主管一对一带领学习,终身免费培训。
7、做好月度,季度工作内容的计划,
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