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平安保险理赔流程:
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1、拔打平安保险的电话95511报案;
2、准备申请材料及索赔;
3、保险公司受理;
4、保险公司审核;
5、保险公司通知赔款结论;
6、保险公司支付理赔金。
目前平安保险的保险产品有很多种,流程是一样的,但是需要准备的资料不同。像平安车险,如果单方肇事或双方肇事车损无伤亡的情况下,需要准备的材料有索赔申请书、驾驶证及行驶证、交通事故证明、交通事故赔偿调解书、法院判决书、修车发票、施救费及相关费用票据原件、赔款收据及身份证。而平安重疾险,需要准备的材料为理赔申请书、被保险人身份证明、诊断证明书、住院病历、转账账户、保单原件等。所以具体的资料需要以平安公司服务人员告知的为准。
不影响。
还要看是因为什么原因拖车。单纯的保险公司道路救援属于增值服务,不算作一次出险,因此不会影响下一年的保费。
但如果道路救援涉及到报案理赔,车主向保险公司正常报案,走理赔程序,那就会算作一次出险,影响下一年的保费。
目前,非事故道路救援服务一般包括
平安车家保是一款针对平安车险客户提供的一款意外保障产品,保险责任是包括意外伤害身故/残疾、意外伤害医疗、驾乘车意外身故、伤残、驾乘意外医疗,且这些保障可全家共享,保障是比较全面的。
这款平安车家保并不是车险险种,车主是可以根据自己的实际需求选择是否投保的,所以他并不是强制投保的产品。
平安车险的车损险包括车险损险、盗抢险、玻璃险、自燃险、无法找到第三方险、发动机涉水险、不计免赔险七个险种。车主在投保了平安车损险之后,一些原本需要另外购买的险种也都包含在内,虽然投保的金额相对于车险改革之前要多,但是保障的范围比车险改革之前更大。
2020年9月费改后,2021年车损险条款增加了涉水险,自燃险,玻璃险,盗抢险,不计免赔和无法找到第三方责任险
1、碰撞、倾覆。碰撞是保险车辆与外界物体直接接触。保险车辆人为划痕不算在车损险的赔付范围内。倾覆是保险车辆由于自然灾害或意外事故曹成本车翻到,使其失去正常状态和行驶能力,不经施救不能恢复行驶。
2、火灾、爆炸
3、外界物体倒塌、空中运行物体坠落、保险车辆行驶中平行坠落。
4、雷击、暴风、龙卷风、暴雨、洪水、海啸、地陷、冰陷、崖崩、雪崩、雹灾、泥石流、滑坡。
5、载运保险车辆的渡船遭受自然灾害。
6、但是当发生下列事故个时候造成的损失,车损险的话不负责赔偿。例如如果你的车辆发生了事故,但是比较轻微你没有进行修理而是驾驶,因为这个继而又发生了严重的事故,这个时候就有可能面临着保险公司的拒赔。当然被保险人从事非法活动、酒驾、非被保险人允许的驾驶员驾驶车辆、自燃等,保险公司是不负责赔偿的。
1、拨打平安客服电话95511报案,向索赔专员提供出险详情,等待网点人员前来救助。
2、离报案地点最近的平安网点工作人员会前来进行事故查勘和定损。提供7×24小时现场查勘服务,确认事故保险责任、损失情况及费用,并推荐损失修复方案。
3、确认损失修复方案,包括车辆维修厂选择等;符合快赔条件客户可走快速索赔通道,4步搞定。
4、推荐修车渠道,用户可去平安推荐的修车厂对受损汽车进行维修。
5、随后,车主需向平安网点索赔人员提交索赔资料。赔款金额万元以下、纯车损,且没有让修理厂代办索赔的案件,可以享受上门代收索赔资料服务;其他车主可将资料提交至索赔网点柜面,进行审核。
6、审核后,理赔结案,平安将通过银行转账,将赔款支付给车主,完成索赔。符合一定条件的车主,可享受赔款即时到账。
现在车损险包含的险种都是一样的。这个条款是从2020年9月19号开始,全国执行了综改,车损险现在都包含了自燃险,发动机涉水险,玻璃险,无法找到第三方特约险,指定修理厂险,不计免赔险,盗抢险等等。这些险种之前是单独的。现在车险全部合并到了车损险里面。
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