中国车险理赔速度排名，车险理赔质量服务测评标准表

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1. 车险理赔服务质量排名

人保车险排名第一，人保在全国车险行业中是排名第一的，在市场行业中占有率是第一的。人保是中国第一大保险公司，成立时间是1949年10月1号，总部在北京，人保车险知名度广，网点多，理赔服务时效快。消费者对人保的认知度也高。人保排名第一，平安第二，太平洋第三。

2. 车险保险公司理赔满意度排名

车险人伤案件的理赔工作需要以下六步沟通工作：

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第一步沟通：回访客户，提供及时的咨询和有力的支持 被保险人(或驾驶员)在遇到人伤案件后往往比较担心，而且无所适从。

接到报案后第一时间对客户的回访往往能够拉近客户与保险公司之间的距离，同时根据客户提供的事故信息，从专业角度出发对客户遇到的疑难问题作出解答并给予积极主动的指导，特别是对可能产生的非保险责任的费用提前作出解释工。第二步沟通：查勘伤者，了解伤者真实信息的同时缓解其抵触情绪 对伤者的查勘是人伤工作前期介入的关键步骤，此时获取到的伤者的个人相关信息往往是最真实的。但是，伤者及其家属由于受伤之后情绪影响，以及对保险公司存在的误解，往往会对保险公司产生抵触和排斥。第三步沟通：对话医生，明确伤者诊断并宣传保险原则 由于伤者和客户往往对其伤情仅能作出普通的说明，这就需要人伤查勘人员与医生及时沟通，明确伤者的诊断。由于明确诊断最终都会书写在伤者的病历中，这项工作看似作用不大，其实结合事故经过以及受伤部位及伤情成因，往往可以在早期发现一些假案的存在。同时，现如今许多人对保险存在着理解上的错误，认为买了保险，出险后所发生的费用保险公司应全额予以理赔，对保险公司正常扣减的费用不能接受。第四步沟通：跟踪指导，长期给予技术指导并配合调解工作 由于治疗周期一般较长，人伤案件的处理时效也较长，往往最终客户与保险公司产生纠纷是常用的理由就是保险公司没有事先告知。这就需要保险公司做好定期的跟踪指导，保持与客户和伤者的沟通顺畅，前期就能介入双方的调解工作，取得双方信任的同时尽早结案。在缩短理赔时效的同时，还能减少伤者方拖延时间导致的理赔标准提高、对工作信息、居住信息造假等情况的发生。长期及时的跟踪指导也能提高客户对服务的满意度，对后期的理赔工作也能起到积极的作用。第五步沟通：合理审核，减少公司损失的同时最大程度提升客户满意度 审核理赔费用往往是客户与保险公司产生争执的主要环节，没有获取到想象中的理赔金额就是客户最大的不满。然而，事实上如果保险公司做好了上文所述的四步沟通，那么到这时候客户对保险政策、相关法律法规都有了一定的认识，已经相对能够接受保险公司合理的扣减。而在此时此刻，保险公司能够系统地对各项扣减作出细致的说明，继续保持和客户的良好沟通，客户往往在接受最终赔付金额的同时还能认同甚至称赞保险公司的工作，最大程度地提升其满意度。第六步沟通：及时上报，与上级单位合作做到不惜赔不滥赔 相对于上述和客户、伤者之间的沟通，保险公司的内部沟通往往不被重视。人伤案件不同于单纯车物损，往往是比较复杂的，涉及到的医疗费、误工费、护理费、营养费等项目并不能完全依靠所谓的标准去衡量。有些案件存在一定的特殊性，往往仅从案件本身提供的书面材料来看无法获得赔偿的部分，这也需要保险公司内部及时沟通。由于上级部门多处于外地，这就需要基层工作者对一些特殊情况进行调查核实而详细细致地向上级部门解释沟通，作出适当的通融，以减少产生更大的损失。

3. 车险理赔服务质量排名第一

人保财险公司不错。

最大的保险公司是人保，定损点多，理赔比较方便。小一点的保险公司平安，太平，阳光等等。平安理赔材料会有专门的人上门收，也挺方便的。

服务好与坏，这个很难说的，要看你遇到的是什么样的定损员了和你出的事故麻烦不麻烦了，和保险公司没多大关系。至于保险，交强，车损，三责那是肯定要买的。交强是必须要买，车损和三责不买也可以，但是最好还是买。

4. 车险理赔服务质量排名前十

1、人保车险

人保车险提供全国通赔服务，有专员现场调解，一次性快速处理，万元以下案件一小时通知赔付，全国全天候查勘和理赔咨询服务。

2、平安车险

2007年，平安开始以电话车险为突破口，开创了中国保险官方直销的先河，连续三年增长超过100%，在车险总保费中占比从2007年的4.4%增至2009年的14.4%。

3、太保车险

行业车险产品包括机动车损失险、三者险、车上人员责任险、盗抢险、车损免赔额特约险、玻璃单独破碎险、车身油漆单独损伤险和基本险不计免赔特约险等险种。

4、国寿车险

中国人寿保险公司，是国有特大型金融保险企业，总部设在北京，世界500强企业、中国品牌500强，国家副部级单位。

5、大地车险

大地车险提供网络直销车险，享专属服务，免费车险计算器、车险快速报价，一条龙全心服务。

6、阳光车险

阳光车险有1分钟快算车险价格服务，它是国企业500强、中国服务企业100强。

7、太平车险

太平车险为不定值保险，分为基本险、一般附加险和特殊附加险，但一般附加险和特殊附加险不能独立保险。

8、中华联合车险

一家综合类的保险公司，也是中国较早成立的一家公司。

9、天安车险

其分支机构在全国各地都可以找到，服务非常方便。

10、永安车险

永安保险创立于1996年，公司注册资本金26.632亿元，在全国18个省、市、自治区设有各类营业机构778个，其中分公司22个，拥有1.5万余名员工，总资产逾百亿元。主要业务是其次保险，因此非常专业。

5. 车险理赔满意度排行榜

永安车险，全国排名12。

全国市场份额1.03%在小公司算还行，跟大公司规模比不了。小公司劣势在于网点少、查勘、理赔会相对慢点。

优点在于保费优惠会大点。如果你开车活动范围不大（都在市区周围），当地的永安网点还行，那也许还能有得考虑。

6. 中国车险服务质量前十名

人保财险 太保财险 平安财险中华联合 大地财产天安永安 国寿财产阳光财产 安邦 太平保险 都邦 出口信用永诚 华泰 安华农业 阳光农业 中银保险 渤海 大众 天平车险民安 美亚华安 安诚 安信农业东京海上 长安责任 三井住友三星 国元农业 安联 太阳联合 华农 鼎和财产 日本财产 利宝互助 丘博保险 苏黎世 现代财产 中意财产 爱和谊 安盟 英大财产 国泰财产 中煤财产

7. 河南车险理赔服务质量排名

华农保险公司实力雄厚，服务周到，车险理赔还是非常好的。

华农保险公司是由原中国保监会批准，于2006年1月注册成立的一家全国性综合类财产保险公司，注册资本10亿元人民币，总部设在广州。

截至目前，公司在北京、江苏、四川、浙江、河北、河南、广西、山西、甘肃、广东10个省（自治区、直辖市）设有各级分支机构。

下一阶段，公司计划用三年左右的时间继续在国内主要省区市开展机构布局，重点推动在湖北、云南、内蒙古、湖南等地新设省级机构，使公司拥有的省级机构数量不少于16家，初步形成全国经营区域连片的机构网络覆盖，为客户提供更加优质高效的服务。

8. 车险理赔哪家公司服务好口碑好

车险平安保险和太平洋保险比较好（理赔比较快，用户多)。还有中国人保、新华保险、泰康保险、安邦保险、中国太平、富德生命人寿、阳光保险等用户比较分散。

9. 车险理赔服务排行

中华车险排名是第五，依次分别是，平安 ，太平洋，人寿，中华，大地，阳光，等等首先中华保险的话，它是属于中国企业500强。它的公司能力的话是毋庸置疑的。那么第2点就是赔付能力比较快。具有相当的时效性。

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