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护理费和营养费是按规定标准支付后保险公司进行赔付。 保险公司进行赔偿的标准是按照当地或者住院时具体情况来定，可以向保险公司提供出院证明。 护理费是指人身伤害案件发生后，受害人住院期间，由于身体健康等原因行动能力和自理能力都有一定程度的降低，需要家人或者其他亲属的陪同和护理，并由相关责任人根据一定的标准予以赔偿的费用。 关于护理费的标准及计算方式如下：
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(1)护理人员原则上是一个人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的需要两人或两人以上的。可以参照医疗机构或者鉴定机构的意见确定护理人员的人数。不得擅自使用护理人员。 (2)护理费的赔偿，根据护理人员的收入状况和护理人员的期限来决定的，有收入的，参照误工费的规定计算;没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。无收入的，指本人生活来源主要或者全部依靠他人供给或者有少量收入，但不足以维持本人正常生活的。 (3)护理期限一般原则就是到受害人恢复生活自理能力时为止。如果受害人因残疾不能恢复生活自理能力的，可根据其年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限，但最长不超过二十年。若受害人护理超过二十年的，超过年限仍可以另诉 (4)受害人定残后的护理，应当根据其护理依赖程度并结合配制残疾辅助器具的情况确定护理级别，支付护理费。构成伤残的护理费应为至定残前一日。 (5)护理费赔偿计算公式为：人身损害发生地护理同等级别护理劳务报酬标准×护理天数×护理人数。 关于营养费，根据最高人民法院《人身损害赔偿解释》第二十四条规定：“营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定”。 确定营养费的根据是受害人的伤残情况和理疗机构的意见，最重要的依据营养费根据受害人伤残情况：伤情显著轻微，不需住院治疗的，一般不赔偿营养费。受害程度达轻伤以上者，应当赔偿营养费，赔偿期限从受害之日起到伤情基本痊愈之日止。另外受害人实际需要补充的营养，必须是因为侵权人的行为受到损害，为了弥补该损害而需要补充的营养。 营养费的赔偿金额计算公式：医疗机构或鉴定机构酌情建议的数额。车险每个保险公司保的项目都差不多的，就是收费会不同。
车险分为强制险和商业险两种 强制险又分交强险和车船税。交强险中包含1万元的意外医疗，2000元的车损费，还有11万的意外保障，这些都是保别人（对方）的，车也是对方的车，车船税按自身的车价来交。商业险有1万元的座位险，这是保自己的。车损险，按自身车价来计算。还有50、100万的第三者责任险，这是保对方的。还有不计免赔，如果买了，那保险公司是百分百赔付，如果没买，那按80%赔付 其他还有玻璃险，盗抢险，划痕险等，这些都是根据自己需求来决定买不买
1.电话查询
电话查询是最常见的查询方式，爱车上一年都上了哪些保险?出了哪些险?赔了多少钱?这些信息都是可以查询到的。车主可以给自己的承保公司客服打个电话，通过车牌号及一些个人信息的核对就能查询到往年的事故记录。
2.网上查询
车主也可以在家足不出户，通过登录用户所承保的保险公司官网或交管局网站，并按照网站的提示进行查询。目前很多保险公司都提供了网上查询的业务，这样既方便了客户，也方便了工作人员工作，大大提高了工作的效率，也使得保险理赔更加透明化。不过请车主一定把眼睛睁大，误入钓鱼或其它不良网站，以免发生个人信息向外泄露的情况。
意外险的赔偿标准如下：
1、受害者遭受人身损害的，以及因就医和误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费等，由赔偿义务人赔偿。
2、受害人因伤致残的，赔偿义务人应当赔偿其因增加生活上需要所支出的必要费用，以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费等。
3、受害人死亡的，赔偿义务人除应当根据抢救治疗情况赔偿本条第一款规定的相关费用外，还应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费等其他合理费用。
4、受害人或者死者近亲属遭受精神损害的，赔偿权利人还有权向人民法院请求赔偿精神损害抚慰金。
意外险索赔需要准备的资料主要有三类。一是事故类证明，包括意外事故证明、伤残证明、死亡证明、销户证明等。二是医疗类证明，包括诊断证明、手术证明、门诊病历及处方、病理及血液检验报告、医疗费用收据及清单等。三是受益人身份证明及与被保险人关系证明。
第一步：出险
如果客户的车辆发生事故，应立即开启危险报警闪光灯，夜间出险还应打开示廓灯和后尾灯。不能撤离现场的，应当在来车方向50-100米处摆放反光牌等警告标志（高速公路在150米以外），防止新的意外事故的发生。发生事故后切忌不可驾车或弃车逃离现场。
第二步：报案
如果客户的车辆发生事故，请及时拨打太平洋保险95500全国统一客户服务热线报案，并根据接报案人的提示进行后续理赔处理。 我公司在全国所有机构网点开通了车险全国通赔服务，只要在出险地拨打95500服务电话，客户即可享受从报案到领取赔款的全流程服务。
第三步：现场处理
接到报案后太平洋保险会及时安排查勘人员协助客户进行现场处理。 我们的查勘人员会提示客户需要提供哪些索赔材料，这些材料需要客户在事故处理完毕后，及时提交给保险公司。
第四步：确定损失
客户的车辆发生事故后，在修理前请及时通知太平洋保险检验，确定修理项目、方式和费用。 为了减少不必要的损失，请客户不要在未经保险公司认定损失的情况下，向第三方支付赔偿费用。
第五步：赔偿调解
进行事故处理时，请客户根据太平洋保险的提示，收集齐全相应的索赔资料。 在事故处理过程中若有疑问，客户可拨打太平洋保险95500全国统一客户服务热线咨询。
第六步：提交索赔资料
事故处理完毕后，请客户根据客服的提示尽快提交索赔材料，以便能够及时支付赔款。
第七步：审核赔案
接到客户提交的索赔材料后，将按照内部流程尽快完成审批工作，并将审批结果及时通知客户。
第八步：领取赔偿
a、个人客户领取赔款时，请客户携带本人身份证。委托他人领取的，应提供客户的书面授权委托书，以及委托人和被委托人的身份证。
b、个人客户的赔款可以通过网银支付，在索赔时只需提供客户的银行卡信息，填写授权书即可，理赔完成后会及时将赔款划入您指定的银行卡帐户，省却客户往返奔波之劳。
c、单位客户的赔款超过现金支付起点的应当以转帐的形式支付。
d、根据中国人民银行的有关规定，赔款金额超过人民币1万元或外币等值1000美元的，对单位客户需提供营业执照副本、组织机构代码证副本复印件、税务登记证书复印件以及法人代表或单位负责人身份证复印件。
注意事项：如果是刮擦等很小的事故，请权衡时间成本，以及出险后第二年的优惠可能会受影响。
如果是三折赔付，要看你三者购买了100万 200万还是1,000万购买多少赔付上限就是多少。
1.可以登陆太平洋车险官网输入车辆及车主信息
2.你可以联系定损员让他给你查
3.可以拨打太平洋车险热线4006595500提供相应资料查询
第一步：出险
如果客户的车辆发生事故，应立即开启危险报警闪光灯，夜间出险还应打开示廓灯和后尾灯。
不能撤离现场的，应当在来车方向50-100米处摆放反光牌等警告标志（高速公路在150米以外），防止新的意外事故的发生。发生事故后切忌不可驾车或弃车逃离现场。
第二步：报案
如果客户的车辆发生事故，请及时拨打太平洋保险95500，全国统一客户服务热线报案，
并根据接报案人的提示进行后续理赔处理。
我公司在全国所有机构网点开通了车险全国通赔服务，只要在出险地拨打95500服务电话，客户即可享受从报案到领取赔款的全流程服务。
第三步：现场处理
接到报案后太平洋保险会及时安排查勘人员，协助客户进行现场处理。
我们的查勘人员会提示客户需要提供哪些索赔材料，这些材料需要客户在事故处理完毕后，及时提交给保险公司。
第四步：确定损失
客户的车辆发生事故后，在修理前请及时通知太平洋保险检验，确定修理项目、方式和费用。 为了减少不必要的损失，请客户不要在未经保险公司认定损失的情况下，向第三方支付赔偿费用。
第五步：赔偿调解
进行事故处理时，请客户根据太平洋保险的提示，收集齐全相应的索赔资料。
在事故处理过程中若有疑问，客户可拨打太平洋保险95500全国统一客户服务热线咨询。
第六步：提交索赔资料
事故处理完毕后，请客户根据客服的提示尽快提交索赔材料，以便能够及时支付赔款。
第七步：审核赔案
接到客户提交的索赔材料后，将按照内部流程尽快完成审批工作，并将审批结果及时通知客户。
第八步：领取赔偿
a、个人客户领取赔款时，请客户携带本人身份证。委托他人领取的，应提供客户的书面授权委托书，以及委托人和被委托人的身份证。
b、个人客户的赔款可以通过网银支付，在索赔时只需提供客户的银行卡信息，填写授权书即可，理赔完成后会及时将赔款划入您指定的银行卡帐户，省却客户往返奔波之劳。
c、单位客户的赔款超过现金支付起点的应当以转帐的形式支付。
d、根据中国人民银行的有关规定，赔款金额超过人民币1万元或外币等值1000美元的，对单位客户需提供营业执照副本、组织机构代码证副本复印件、税务登记证书复印件以及法人代表或单位负责人身份证复印件。
注意事项：如果是刮擦等很小的事故，请权衡时间成本，以及出险后第二年的优惠可能会受影响。
第一步是了解情况，也就是报案审核这一步，
第二步是确认情况，看看是否属实以及需要赔付多少，
第三步则是打钱了。
第一步：出险
如果您的车辆发生事故，应立即开启危险报警闪光灯，夜间出险还应打开示廓灯和后尾灯。不能撤离现场的，应当在来车方向50-100米处摆放反光牌等警告标志（高速公路在150米以外），防止新的意外事故的发生。发生事故后切忌不可驾车或弃车逃离现场。
第二步：报案
如果您的车辆发生事故，请及时拨打太平洋保险95500全国统一客户服务热线报案，并根据接报案人的提示进行后续理赔处理。 我公司在全国所有机构网点开通了车险全国通赔服务，只要在出险地拨打95500服务电话，您即可享受从报案到领取赔款的全流程服务。
第三步：现场处理
接到报案后太平洋保险会及时安排查勘人员协助您进行现场处理。 我们的查勘人员会提示您需要提供哪些索赔材料，这些材料需要您在事故处理完毕后，及时提交给保险公司。
第四步：确定损失
您的车辆发生事故后，在修理前请及时通知太平洋保险检验，确定修理项目、方式和费用。 为了减少不必要的损失，请您不要在未经保险公司认定损失的情况下，向第三方支付赔偿费用。
第五步：赔偿调解进行事故处理时，请您根据太平洋保险的提示，收集齐全相应的索赔资料。 在事故处理过程中若有疑问，您可拨打太平洋保险95500全国统一客户服务热线咨询。
第六步：提交索赔资料事故处理完毕后，请您根据客服的提示尽快提交索赔材料，以便能够及时支付赔款。
第七步：审核赔案接到您提交的索赔材料后，我们将按照内部流程尽快完成审批工作，并将审批结果及时通知您。
第八步：领取赔偿
a、个人客户领取赔款时，请您携带本人身份证。委托他人领取的，应提供您的书面授权委托书，以及委托人和被委托人的身份证。
b、个人客户的赔款可以通过网银支付，在索赔时只需提供您的银行卡信息，填写授权书即可，我们理赔完成后会及时将赔款划入您指定的银行卡帐户，省却您往返奔波之劳。
c、单位客户的赔款超过现金支付起点的应当以转帐的形式支付。
d、根据中国人民银行的有关规定，赔款金额超过人民币1万元或外币等值1000美元的，对单位客户需提供营业执照副本、组织机构代码证副本复印件、税务登记证书复印件以及法人代表或单位负责人身份证复印件。
在保险公司可以查到车辆的维修清单的，只要是你的这个车报给过这个保险公司的话，那么他就可以查到你任何的这个维修的记录。保险公司是有自己的渠道的，是可以通过一定的方式进行查询的。所以，应该如实的提供车辆维修费用或者是车辆维修清单即可。
当自己的车辆发生了损害的时候，一般我会在事故发生的48小时之内，拨打保险公司的电话，进行报案处理，还有就是能够及时的将自己的车辆送到汽车维修站或者是汽车4S店，进行及时的定损，然后修车辆的过程中，应该及时的将一些发票或者是清单，进行及时的保留，然后当保险公司问我们要的时候，能够及时的进行拿出来，交给保险业余员。
有些车主，自己有别的小心思，感觉自己的车辆受损了，就想要通过保险公司，来获取多点的理赔，然后就想要在车辆的维修清单上面，做一些手脚，让自己的车辆维修清单，在费用上面，能够增加一部分，其实这都是一些小心思，保险公司是能够查到的，因为保险公司也需要进行核实，所以不要搞一些小动作来干扰工作人员，是没有用的。
保险公司的赔付，都是有一定的流程的，他们会按照一定的规章制度和流程来进行，所以当自己的车辆发生了损害，我们应该做的事情，就是找出自己与保险公司签订的合同，然后找到自己的身份证，还有相关的一些行驶证、驾驶证等，然后将所有所需要的材料，都交给保险公司，这样的情况下，就能够及时的得到保险公司的审核，审核的过程，稍微有点慢，所以我们需要做的就是等待即可，应该理解一些他们的工作。
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