平安好车主平安车险人伤理赔流程，平安车险理赔审批流程

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1. 平安理赔包办业务

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近日，《财富》（中文版）发布2018年度中国500强榜单，中国平安凭借8908.82亿元人民币（按国际财务报告准则为9745.70亿元）的营业收入及890.88亿元的利润，名列榜单第4位，较2016年上升1位，蝉联中国混合所有制企业第一位。

2017年，全球经济持续改善，中国经济保持稳中向好态势。中国平安紧跟国家战略步伐，坚持创新引领发展，将创新科技聚焦于大金融资产、大医疗健康两大产业，交出了一份靓丽的成绩单。

得益于服务品质的提升和创新科技的应用，中国平安多年来保持着持续稳健的发展。2017年，中国平安整体业绩实现持续、强劲增长，营业收入达人民币8908.82亿元，同比增长25%；

净利润为人民币999.78亿元，同比增长38.2%；归属于母公司股东净利润人民币890.88亿元，同比强劲增长42.8%；公司总资产超6.49万亿元，较年初增长16.4%。

2017年以来，中国平安确立了“金融+科技”双驱动战略，一方面，通过产品、服务和科技创新，核心金融业务竞争力持续提升。2018年一季度，平安寿险及健康险业务价值和规模持续快速增长，新业务价值为198.97亿元，新业务价值率为30.2%；

财产保险业务实现保费收入632.17亿元，同比增长17.8%，综合成本率95.9%，持续优于行业；银行零售业务转型成效显著，零售客户资产较年初增长9.2%，零售存款余额较年初增长13.4%。

得益于对前沿科技的探索和创新技术的应用，平安不断提高和优化客户服务水平，打造极致服务体验。例如，平安产险全球业内首推“510城市极速现场查勘”及“一键包办”服务，全国地市级以上城市的平安客户，车险95.4%现场案件实现10分钟内极速处理；

此外，平安人寿推出的“AI客服”服务，可智能识别客户及需求，在线办理理赔申请、保单信息确认和受益人变更等保险服务，有效解决传统寿险业务上认证慢、理赔慢等痛点。2017年，中国平安的NPS（客户净推荐值）较2014年推出时提升了28个百分点，达到36%。

与此同时，中国平安以智能认知、人工智能、区块链、云技术、安全等核心技术为基础，围绕用户“衣、食、住、行”等生活场景；

构建“金融服务、医疗健康、汽车服务、房产服务、智慧城市”五大生态圈，用户规模和活跃度得到显著提升。公司集成核心科技能力向社会输出服务，扩大服务范围的同时也获得轻资本收入。

据悉，今年中国500家上榜的上市公司总营业收入达到了39.65万亿元人民币，较去年上涨18.22%，涨幅翻倍；净利润更是达到了3.48万亿元，增长24.24%。今年上榜公司的年营收门槛为138.64亿元，继去年首次突破百亿之后，提升了22.44%。

2. 平安公司快速理赔

平安的快速理赔是指资料齐全，寿险3天赔付，车险1天赔付

3. 平安理赔审核

1】首先在发生保险合同规定的事故之后用户需要第一时间拨打平安保险公司官方客服电话，进行保险报案;

【2】然后按照工作人员的提示准备好相应的申请材料以及索赔;

【3】保险公司会根据用户提供的理赔材料，受理用户的理赔申请;

【4】之后保险公司会派专员对保险事故进行调查，同时对用户提交的资料进行审核;

【5】确认无误之后，保险公司会核算理赔金额，双方达成一致之后会在一定的时间内将赔偿金额转入用户的银行卡账户里面。

需要注意的是，平安保险在进行理赔的时候一定要尽快进行理赔报案，保险公司对于报案时间都是有一定规定的，若是超过了规定的时间进行报案理赔，保险公司有可能不予理赔了。此外，在进行理赔的时候尽可能的将理赔资料准备齐全，这样也有助于提高保险理赔的效率。对于一些有保费豁免功能的保险产品，往往在理赔之后是不需要继续缴纳保费的，但是仍然可以继续享受保险保障。

以上就是关于平安保险理赔流程的有关内容介绍，希望能够有所帮助。

4. 平安理赔垫付

一般1至7天可以下来。保险公司的赔付和垫付是一样的，保险公司不同的话，相关的规定就可能不同；而且事故的性质、复杂情况不同，所需的时间也可能不同。而且有时候如果保险公司当月的赔偿款已近用的话，可能到账时间也不定。

5. 中国平安理赔服务

基本都没有什么区别的，中国人寿，中国平安，中国人保是中国保险公司排名前三名，购买人数也是最多的，这几个公司的保费，保额都几乎差不多的，没有什么可比性，就是这两年中国平安为了拉拢客户，把保费降到历史最低的，所以导致去年平安银行出现经济危机。

6. 平安做理赔有任务吗

正常情况下，平安车险理赔将在3个工作日内获得赔偿。超过承诺期限，平安将按银行现行日利率的3倍向车主支付罚息。同时，平安车险秉承“快易免”的服务理念，标准的案件，在资料齐全的情况下，万元以下的赔款额在一天内可以赔付到位。

7. 平安理赔门店

95511是平安的客服电话，催理赔管用！

8. 平安售后理赔部

问：平安保险售后理赔工作主要是做什么的 答：售后理赔是保险公司的核心部门之一，主要做客户回访及赔案理赔，频繁接触客户，必须提供优质服务，但是比较辛苦。问：平安保险工作怎么样，做售后和理赔能干吗 答：那估计是区拓部门，也是靠业绩的额，觉得自己有能力又开朗可以去，但是混饭等死的话，可真会灰溜溜出门的问：中国平安售后理赔服务部的工作是怎样的 答：这个问题面太广，难以回答。一句话总结是“小案重服务，大案重品质”。

小案件比较注重服务流程一级赔付时效，赔款很快，大案会比较注重案件性质，比如说认真的查是否酒驾、是否摆现场之类的。

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