人保车险网上理赔咨询，人保财险车险理赔官网电话

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1. 人保车险理赔部

人保报案号查询理赔进度的流程如下：

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2. 人保车险理赔服务中心

每个保险公司理赔的时候快慢进程不一样，按规定是10天之内，具体看赔款金额。

通常来说，如果有车损、无人伤同时事故主次责任明确且受损金额在2000元以下，快赔中心一天之内即可办理。如果是受损金额较高或者事故主次责任不明确的情况下，赔偿时间可能有所变化，一般来说，保险公司都会尽快受理、尽快理赔。

人保车险理赔一般应当在达成赔付协议后10天内支付赔款。

《保险法》第二十三条规定，保险事故发生后，投保人、被保险人或受益人提出索赔时，保险公司如果认为需补交有关证明和资料，应当及时一次性通知对方。

《机动车交通事故责任强制保险条例》

第二十一条

被保险机动车发生道路交通事故造成本车人员、被保险人以外的受害人人身伤亡、财产损失的，由保险公司依法在机动车交通事故责任强制保险责任限额范围内予以赔偿。 道路交通事故的损失是由受害人故意造成的，保险公司不予赔偿。

3. 人保 车险 理赔

人保车险医药费报销比例为:甲类药赔偿比例是100%，乙类药赔偿比例是80%。其中，甲类药是临床所必须、疗效好、使用广泛以及价格相对较低，乙类药是可供临床治疗选择。

人保交通事故医疗费赔偿标准:

1、医疗费赔偿的计算标准。根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。按照医院对当事人的交通事故创伤治疗所必须的费用计算，凭据支付。

2、治疗与交通事故伤害无关的疾病，不应当赔偿。对于小伤大养，扩大检查和治疗范围，均不应赔偿。

3、结案时，如当事人身体尚未康复，确需继续治疗的，根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。对损伤经治疗后体征固定而遗留后遗功能障碍确需再次治疗的，或伤情未恢复的器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。

受害人在康复型医院治疗的，其医疗费用的赔偿问题应区别不同情况予以处理：

(1)受害人治疗伤疾，一般应在普通型医院治疗。非治疗伤疾所必须而选择康复型医院就诊的，其医疗费用的赔偿应按普通医院治疗同种伤疾的收费标准计算。

(2)在普通型医院就诊治疗后，经治疗医院批准转至康复型医院继续治疗，并确系治疗伤疾所必须的，其医疗费应根据国家制定的康复医院收费标准计算。经治疗伤情平稳，但仍需继续进行康复、对症等治疗的，经县级或县级以上医疗机构出具证明，可以在县级以下的医疗机构或者门诊治疗。

4. 人保财险理赔部

人保车险理赔的流程如下：

1、在事故发生后，紧急情况下先拨打报警电话然后立即拨打保险公司报案电话，向公司报案，理赔服务人员会向您询问出险现场情况，协助安排相关的救助工作的开展，并告知后续理赔处理流程；

2、在协助下完成事故勘察和损失确认工作。公司专业理赔人员到事故现场勘察事故经过，对涉及的损失情况有所了解，初步收集有关的证据和资料，并确认事故是否属于保险责任范围内。之后公司将指导您填写正式的出险通知书，并向您出具索赔须知材料；

3、请根据公司书面告知您的索赔须知内容提交索赔所需的全部材料，及时审核确认您提交的索赔材料的真实性和完备性；

4、在提交的索赔材料真实齐全的情况下，公司将根据保险合同内的约定和相关的法律法规对保险赔款的进行准确计算和赔案工作的内部审核，并与您达成赔偿协议；

5、公司根据商定的赔款支付方式和保险合同的约定。

5. 人保车险理赔部电话

是的，保险公司电话是24小时服务的。如中国人寿、中国平安、太平洋保险、太平保险、阳光保险、中国人保、天安保险相关的保险公司客服电话都是7*24小时服务的。保险公司电话服务可以分为机器人服务和人工服务。

其中机器人客服服务是7*24小时，365天全年无休的服务，用户可以直接通过电话语音提示选择需要办理的保险业务，可以查询保单、查询相关的保单权益信息，机器人客服是没有时间限制的且快捷方便，可以解决用户的简单问题，节省时间。人工客服的服务时间会有不同，有的保险公司是7*24小时都有人工客服，但是有的保险公司人工客服的时间会有区分，这需要看保险公司具体规定，一般情况下拨通客服电话后，转人工服务，相比机器人客服来说，人工客服专业性更强，可以根据用户的实际需求灵活提供相应的服务。

6. 人保车险理赔部工资待遇

人寿保险公司理赔人员工作职责：

1、受理报案（接听报案电话登记）；

2、受理理赔资料（审核客户递交理赔资料是否齐全）；

3、整理理赔资料（按照公司要求整理资料顺序，粘贴资料票据等，按照作业模式上传影像等）；

4、审核理赔案件（按照资料中的事故责任判断是否符合保险责任，对案件给与审核出具结论）；

5、结案通知（结案后给客户拨打理赔通知，提升客户满意度）；

6、案件归档（按照公司档案制度要求进行整理档案归档）。以上内容不包含理赔调查工作。理赔调查工作内容基本包括（现场勘察、调取病例资料、走访工作、笔录记录等按照公司下发的调查项目所做的取证工作）

7. 人保车险理赔部在哪

一般所谓的定损员是保险公司车物管理室理赔部的。主要是进行车辆查勘现场，拍照取证，核定价格。需要有较高的专业水准。

8. 人保车险理赔部门电话

1、电话查询，人保财险的客服电话为95518

2、网络查询，该方式现在最方便，信息最全可查到理赔状态、具体流程等，人保财险地址为：

3、门店查询：可到营业场所进行查询，营业场所查询现场感和交互更加全面一些

一、柜台查询：带着保单到保险公司营业网点进行人保保险单查询；

二、电话查询：拨打人保客服电话400-1234567-2进行查询；

三、互联网查询：投保人或被保险人可以凭有效身份证件、保单号，通过人保车险平台进行保险单查询。投保人或被保险人通过系统自主进行人保车险保单查询的内容包括承保信息、赔案信息，各种信息一应俱全。

9. 人保车险理赔部需要什么学历

这个没有具体规定主要看用人单位的要求，大部分用人单位对人保，人事工作都有大学毕业的学历要求。

10. 人保车险理赔部经理

拨打95518报保险。

1、理赔服务人员在询问了出险情况后，协助安排救助，告知后续理赔处理流程，在情况较紧急的时候先拨打报警电话。

2、确认报案后，勘察人员应该尽快联系车主，并对事故的现场和车辆进行勘察，让车主填写出现通知书，向车主出具索赔须知，并确认此次事故的理赔内容、范围、金额及修复方式等必要信息。

3、车主向人保公司提交索赔所需要的全部材料，人保公司及时对车主提交的索赔材料的真实性和完备性进行审核确认。

4、保险公司对所提交的索赔材料审核确认后，根据保险合同的约定和相关的法律法规进行保险赔款的准确计算和赔案的内部审核工作，并与车主达成最终的赔偿协议。

5、公司根据商定的赔款支付方式和保险合同的约定向车主支付赔款。

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