本内容由车险小编为大家分享汽车保险怎么买、汽车保险查询、骑车保险报价、汽车保险有哪些、汽车保险费用计算等信息。
1、我们可以先跟保险公司进行沟通协商,因为保险公司要办理的业务非常多,处理事故的人也非常多,很有可能是保险公司忘记了这件事,或者还没有排到我们。这时候我们可以跟保险公司沟通,询问他们大概的处理时间,如果他们仍然不给理赔的话,我们就可以对他们进行投诉。
2、投诉的时候,我们可以先向他们的总公司进行投诉,一般情况下现在的保险公司都会有总公司对他们进行管理,我们投保的只是在当地的分公司。总公司在知道这件事情之后,肯定会对投保公司进行管理。
3、我们还可以向银保监会投诉,如果担心保险公司总公司和保险公司的分公司是一起的,那么银保监会可以满足我们的需求,只要我们有相关的证据,一般情况下,投诉都会成功。
4、如果投诉也没有用的话,我们就可以提起民事诉讼,因为我们在投保的时候都有保险合同,保险公司不按合同办事,一定会受到应有的处罚。
一般情况下,只要被保人的情况符合理赔标准,且案件并不复杂,保险公司的理赔速度还是比较快的。但是若遇到比较复杂的情况,保险公司为了排除骗保等行为的存在,会要进行一系列审查。特别是对于哪些保额高、过早出险的案件,审查时间可能会相对较久。
如果大家遇到了,保险公司故意拖延理赔的情况,可以先尝试与保险公司沟通,若沟通未果,可以向中国银行保险监督委员会进行投诉,拨打保险消费者投诉热线12378进行投诉,将事情经过告知,若合理,保监会将会向保险公司及相关责任人员提出警告,情节严重的话,保监会可能会对保险公司进行约谈
1、保险公司拒赔时,最快的解决办法是向银保监会投诉,如果保险公司符合赔付的条件却不赔付的,由银保监会对其进行处罚。
2、当事人或者到当地法院起诉保险公司,由法院根据事实进行判决。
3、法律依据:
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《保险法》第一百七十一条保险公司、保险资产管理公司、保险专业代理机构、保险经纪人违反本法规定的,保险监督管理机构除分别依照本法第一百六十条至第一百七十条的规定对该单位给予处罚外,对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员给予警告,并处一万元以上十万元以下的罚款;情节严重的,撤销任职资格。12378是专门的保险消费者投诉热线,可以投诉车险问题。
12378投诉受理范围
根据《保险消费投诉处理管理办法》规定,下面这些情形在保监会职责范围内:
保险公司和保险从业人员违反有关保险监管的法律、行政法规和中国保监会规定,损害保险消费者合法权益,依法应当由中国保监会负责处理的;
辖区内保险公司分支机构、保险中介机构和保险从业人员违反有关保险监管的法律、行政法规和中国保监会规定,损害保险消费者合法权益,依法应当由中国保监会派出机构负责处理的。
车险理赔迟迟不给可以问一下保险公司的人具体是什么情况,若是因为流程不完整或者资料不齐全,及时的补缴就行,若是对方明确说就是不给理赔,或者是多次沟通无果的话是可以向当地保监局投诉,或者仲裁,如果都不能解决的话,可以起诉。
车险理赔迟迟不给理赔的处理方法就是:先协商,后投诉,协商的时候看看公司是因为什么不给理赔的,是否还可以解决问题及时的理赔成功,若是理赔成功是最好的,若是最终没有理赔就可以投诉了。
1、如果大家遇到了,保险公司故意拖延理赔的情况,那么首先可以先尝试与保险公司沟通,可能保险公司忘记跟消费者沟通或者中途发生意外。
2.拨打12378投诉
如果在跟保险公司沟通后,还是没有什么结论,那么就可以拨打保险消费者投诉热线12378进行投诉(或者向中国银行保险监督委员会进行投诉),将事情经过告知。如果合理,保监会将会向保险公司及相关责任人员提出警告,情节严重的话,保监会可能会对保险公司进行约谈。
1.搜索人保车险官网,在官网联系客服投诉
2.直接拨打95518进行投诉
3.到当地人保车险分公司进行投诉
依照银保监会的规定,保险公司在接到客户报案后,30天出具保险理赔或者拒赔决定书。因此,只要不超过30天,就不能说人寿理赔慢。
在理赔的过程中,如果你认为比较慢,也可以拨打12378银保监会投诉电话,同时也可以拨打12315消费者权益投诉电话,如果是不在理赔范围内的,你还是撤案吧。
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