深圳车险理赔查询系统电话，深圳平安车险理赔地址查询系统

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8. 深圳人民保险车险电话

12345，即“非紧急救助服务系统”，用来帮助诉求人解决生活、生产中所遇困难和问题,是市委、市政府关注民生、倾听民意的平台，全国各地政府已经开通344条“12345政府服务热线”。

1、福建等省市采用政务服务平台。

统称是12345各种服务电话的统称。包括：

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通过互联网、拨打电话12345—1—1，将诉求告知工作人员；将书面意见传真到12345—1—5；发送电子邮件、发送手机短信、通过QQ添加好友等

短信发送注意事项：

用户向12345平台发送短信反映问题时，一定要写明以下两个要点：呼叫内容（精炼扼要）事件地点（详细标明）

短信无法查询内部诉求件办理结果

建议用户短信字数控制在150个字之内。

QQ诉求注意事项：

QQ人工受理时间为7：00——22：00。

2、深圳市等省市采用作为市长电话。

实际使用情况：大多数12345热线只是负责转接，并没有对大家反映的问题有反馈，力度有限。感觉更像是一个摆设。建议加大12345市长热线的权限范围，对于老百姓反映的问题具备追查整治的权限，并且规定给老百姓反馈的时间，避免只有信息输入，而没有信息输出。

3、北京市采用作为市政府便民电话。

并且北京市继建立紧急救助服务系统后，已经开始着手启动以“同一平台、分布式处理；统一协调、分类处理”为新型管理模式的“非紧急救助服务系统”。该系统的建立将解决便民热线电话种类多，职能交叉等问题，为市民提供更方便、高效的服务。

市长公开电话工作以“三个代表”重要思想为指导，以全心全意为人民服务为根本宗旨，以心系群众、服务群众为基本理念，坚持把为群众办实事作为工作的出发点和落脚点，把群众是否满意作为衡量工作的标准。

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