车险理赔试题及答案，车险理赔技能大赛笔试题及答案

本内容由车险小编为大家分享汽车保险怎么买、汽车保险查询、骑车保险报价、汽车保险有哪些、汽车保险费用计算等信息。

1. 车险理赔考试题及答案

如果是单指的车损险的话，明显是自然灾害的部分，可以赔的有：

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雷击、暴风、暴雨、洪水、龙卷风、冰雹、台风、热带风暴、地陷、崖崩、滑坡、泥石流、雪崩、冰陷、暴雪、冰凌、沙尘暴。

但是地震是不给赔偿的。

详情可见《中国保险行业协会机动车综合商业保险示范条款》规定：

第六条 保险期间内，被保险人或其允许的驾驶人在使用被保险机动车过程中，因下列原因造成被保险机动车的直接损失，且不属于免除保险人责任的范围，保险人依照本保险合同的约定负责赔偿：（一） 碰撞、倾覆、坠落；（二） 火灾、爆炸；（三） 外界物体坠落、倒塌；（四） 雷击、暴风、暴雨、洪水、龙卷风、冰雹、台风、热带风暴；（五） 地陷、崖崩、滑坡、泥石流、雪崩、冰陷、暴雪、冰凌、沙尘暴；（六） 受到被保险机动车所载货物、车上人员意外撞击；（七） 载运被保险机动车的渡船遭受自然灾害（只限于驾驶人随船的情形）。

第九条 下列原因导致的被保险机动车的损失和费用，保险人不负责赔偿：（一）地震及其次生灾害；（二）战争、军事冲突、恐怖活动、暴乱、污染（含放射性污染）、核反应、核辐射；（三）人工直接供油、高温烘烤、自燃、不明原因火灾；（四）违反安全装载规定；（五）被保险机动车被转让、改装、加装或改变使用性质等，被保险人、受让人未及时通知保险人，且因转让、改装、加装或改变使用性质等导致被保险机动车危险程度显著增加；（六）被保险人或其允许的驾驶人的故意行为。

2. 汽车保险与理赔选择题答案

答案是：交通事故保险理赔与医疗保险无关。是依据保险额和交通队判定的责任来确定赔偿的。

发生交通事故以后，保险公司针对保险理赔费用在交强险的赔偿是有限额的，保险公司最高的限额为一万元。

如存在商业三者险的，保险理赔费也可以进行赔付，但保险理赔费用超出交强险和商业三者险的部分需要由肇事司机自己承担了。

3. 车险理赔考试题及答案解析

答案是：车险出险理赔款不一定会打给4s店，这个需要你和保险公司进行协商。

一般来说，车险理赔需要车主提供了相关材料之后才能进行赔付，比如汽车修理清单，住院医疗单等，因此是需要车主自己垫付之后再由保险公司理赔的；但如果车险理赔金额不多，部分保险公司也规定了在一定数额以下的理赔金可以先行赔付，至于是打给车主还是4s店，可以由车主可保险公司进行协商；还有一种情况是车主需要承担的赔偿金额过大，自己无法承担，也可以申请保险公司先行垫付，将理赔款直接打给4s店或者赔偿给受害人。

4. 车险理赔员考试题库及答案

　　保险相信大家都不陌生了，一旦发生意外之后，就要启动保险了，会有专门的保险理赔员与我们对接的，当然其中有一些保险理赔员可能服务态度并不是那么好，那么怎样投诉保险公司理赔员，目前，投诉保险公司理赔员的渠道有三种

１、你可以拨打他所在保险公司的投诉电话；

２、你可以向中国银保监会以及当地的保监局进行投诉；

３、你可以拨打12315向工商部门进行投诉。

5. 车险理赔考试题及答案大全

1、通过网络查询

现在网络已经普及了，我们也可以使用网络来查询自己的汽车理赔记录，大家只要登录保险公司网站，输入自己的车辆信息，就能快速看到各类车险的费用情况，上面也有所有的保险产品的介绍，人们可以输入自己的汽车相关信息，查询所有的汽车保险明细。

2、通过电话查询

通过电话不仅仅可以查询所有车辆保险的明细，还可以购买保险，这是现在许多人都使用的方法。自从一些保险公司通过电话来直接销售车辆保险，保险公司卖出许多的保险。通过电话进行对自己的汽车投下保险和查询车辆保险的情况是相当方便和快捷的。

3、通过去保险公司工作人员查询

这种是最直接有效的查询车辆保险的明细的途径。这种方式可以更好的与保险公司的工作人员进行沟通，让车辆的主人更能彻底的把车辆的所有的情况都了解情况。

4、通过app查询

先看好你买的哪家公司的保险，在应用商城搜索它的名字，找到后下载并注册登陆也是能够查询的。

5、关注公众号查询

首先这个需要您找对官方的公众号，同时官方公众号有的也是好几个，建议按照公司名字一字不差的填写，然后按照订阅号提示查询订单。

6. 车险理赔考试题及答案详解

1 .首先,拨打报案电话 理赔服务人员询问出险情况,协助安排救助,告知后续理赔处理流程并指导拨打报警电话,紧急情况下先拨打报警电话。

2.

事故勘察和损失 确认报案后,查勘专员会尽快联系车主,并对事故现场和车辆进行查勘,指导车主填写出险通知书(索赔申请书),向车主出具索赔须知,并确认此次事故的理赔内容、范围、金额及修复方式等必要信息。

3.

提交索赔材料 根据人保车险公司书面告知索赔须知内容提交索赔所需的全部材料,会及时对车主提交的索赔材料的真实性和完备性进行审核确认,索赔材料不完整的情况下将及时通知车主补充提供有关材料,对索赔材料真实性存在疑问的情况下保险公司将及时进行调查核实。

4.

赔款计算和审核 在提交的索赔材料真实齐全的情况下,保险公司根据保险合同的约定

7. 车险理赔基础知识考试题目

人民保险车险小额人伤保险申请的索赔金额界定为：5000元以下的车险理赔和3000元以下的个人医疗保险理赔，并且事实清晰、责任明确，且无需调查的就可以快速理赔。小额案件一般是指损失金额较小无人伤的案件。不同保险公司对小额案件的金额界定不同，小额案件快速理赔要做到24小时之内赔付据了解，一般来说一起车险理赔案件要经过报案、查勘定损、核价核损、单证收集、核赔、结案支付几个环节才能完成。

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