电话车险怎么操作，电话投保车险怎么样操作

本内容由车险小编为大家分享汽车保险怎么买、汽车保险查询、骑车保险报价、汽车保险有哪些、汽车保险费用计算等信息。

1. 电话车险怎么样才能知道客户怎么想

　　1、电话车险话术技巧的秘密一：

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王先生是公司经理，他的妻子则是全职太太。二人近期都接到了同一个人拨打的保险销售电话，但是让他们感觉奇怪的是，同一个人对他们两个讲的内容却完全不同。但就是这种不同，让两个人都愿意去听对方详细的讲解。这其实就是保险电话销售技巧和话术的秘密之一，保险员在拿到手机号码的时候，大部分时间会了解到这位客户的职业。若是无法了解到，他也会在打电话的第一时间了解客户是做什么的，目的就是为了采用适合客户职业的话题，来引起客户的兴趣。

　　2、电话车险话术技巧的秘密二：语气要平稳，吐字要清晰，语言要简洁。

2. 电话车险怎么样才能知道客户怎么想买的保险

投保方式：

电话车险，顾名思义，就是通过拨打保险公司的客服电话来办理车险。

客户在向客服人员说要办车险之后，将车辆的具体情况告知客服，客服再根据系统测算报价；待确定客户投保之后，就会递送投保资料给客户；而客户拿到投保资料，填写好之后，把资料递回保险公司并付款，之后保险公司再将保单递送给车主就行。

至于在4s店购买车险，一般都是车主直接去4s店找工作人员办理的。不过也可以事先打电话进行沟通。

3. 如何经营我的车险客户

首先你要看你的客户群体适合什么公司，比如要售后服务的可以选择大公司，要手续费高的可以选择小保险公司，根据自身情况选择合适的保险公司合作。

如果你没有保险兼业代理证，是不能再你的场所里出单的

4. 怎么知道自己汽车的保险电话

1、进入网上车管所： 点击进入机动车信息查询； 在输入所需要查询机动车的号牌种类和号牌号码； 点击查询可以通过出车身颜色、车辆品牌 、驾驶人、档案编号等机动车相关信息； 确定这是否是自己需要查询的车辆，一般都有联系号码。

2、条件允许可以持有效证件到保险公司，也可以电话的方式按对方车牌号，可以申请找到主人。但是保险公司处于对车主信息的保护，需要的手续会比较繁琐。建议详细说明情况。

3、打122电话，可以让警察帮你找。 车牌号，是指与车辆匹配的字符串。可以通过对XX车辆的车牌号查询找到该车的归属地，罗列违规操作，从而提高车辆驾驶员的道德意识。

5. 车险怎么知道我电话

答案是：可以直接通过保单投保信息页面查询，也可以直接拨打人工客服电话，提供投保人或者被保人的身份信息验证查询

网上查询步骤：

1、登陆人保官网地址：，

2、在快捷服务栏目，选择“保单及理赔查询”；

3、输入账号(用户名/已验证邮箱/已验证手机号)、密码；

4、点击登陆即可查询。

人保网站可以查询车险保单，输入保单号码和被保险人证件号就可以查。

6. 车险业务该如何向客户介绍

好的车险话术不仅是建立在说话技巧上，还建立在丰富的车险知识与优质的车险产品上，然后再通过组织语言让消费者更容易接受。以下是电话车险话术技巧的4大秘密，我们一起来看看吧。

　　1、电话车险话术技巧的秘密一：具体客户具体分析。

　　王先生是公司经理，他的妻子则是全职太太。二人近期都接到了同一个人拨打的保险销售电话，但是让他们感觉奇怪的是，同一个人对他们两个讲的内容却完全不同。但就是这种不同，让两个人都愿意去听对方详细的讲解。这其实就是保险电话销售技巧和话术的秘密之一，保险员在拿到手机号码的时候，大部分时间会了解到这位客户的职业。若是无法了解到，他也会在打电话的第一时间了解客户是做什么的，目的就是为了采用适合客户职业的话题，来引起客户的兴趣。

　　2、电话车险话术技巧的秘密二：语气要平稳，吐字要清晰，语言要简洁。

　　有许多销售员由于害怕被拒绝，拿起电话就紧张，语气慌里慌张，语速过快，吐字不清，这些都会影响你和对方的交流。我经常接到打来的销售电话，报不清公司名称，说不请产品，也弄不清来意，只好拒绝。有时就是弄清他的来意，就要花几分钟，再耐着性子听完他的介绍，结果还是不明白产品到底是什么？所以，在电话销售时，一定要使自己的语气平稳，让对方听清楚你在说什么，最好要讲标准的普通话。电话销售技巧语言要尽量简洁，说到产品时一定要加重语气，要引起客户的注意。

　　3、电话车险话术技巧的秘密三：从不怕拒绝

　　当今社会压力大，也有部分人对保险行业了解的还不是特别清楚，所以在接到电话时态度不是很好。保险员在做电话销售的时候难免会遇到这种情况，这就需要保险员有足够的耐心，和应付挫折的信心。也就是保险销售的秘诀之二，不要害怕拒绝。这就需要保险员相信功到自然成的法则。若是自己尽心的为客户考虑，而客户又真的需要这项服务，那最终一定会促成的。

　　4、电话车险话术技巧的秘密四：做好电话登记工作，即时跟进。

　　电话销售人员打过电话后，一定要做登记，并做以总结，把客户分成类，甲类是最有希望成交的，要最短的时间内做电话回访，争取达成协议，乙类，是可争取的，要不间断的跟进。还要敢于让客户下单，比如：某某经理，经过几次沟通，我已经为你准备好了五件产品，希望今天就能给你发货，希望你尽快汇款。丙类，是没有合作意向的。这类客户，你也要不定期的给他电话，看他有没有需求。

7. 车险怎么打电话让客户买保险

第一步：拨打电话车险的热线 目前很多保险公司都开通了以“400”为开头的电销投保热线，你只要通过查询，很容易找到你想要投保的保险公司电话，然后拨打电话。

第二步：电销坐席人员给出报价

第三步：确认投保后将有专人为您服务 您确定投保后，保险公司的电销坐席人员会与您约定时间、地点，将投保资料给您送到指定地点。

第四步：车主进行缴费，完成投保 保单送到后，您与工作人员确认保单内容，提供相关材料复印件并支付保费，配送人员将材料拿回保险公司核保，然后，将核保通过的保单再次送至您指定的地点，完成投保。

8. 怎么知道自己的车险是哪个公司

有以下查询方法：

1、直接查看汽车右侧风挡的强制险贴，在贴的背面，也就是在驾驶室内就能看到强制险的起止日期。

2、查看保单，交强险投保后，保险公司会发给保单，在保单的中间位置就有起止日期。

3、电话查询，知道在哪个保险公司投保单，就可以直接拨打该保险公司的客服电话，报出车牌号，就给你查询了。

9. 车险客户怎么找?

额~~你确定你是业务员么？ 自己不登记么？ 如果要查询的话只有你所在的保险公司销管部才能查到。

10. 车险怎么跟客户聊

！ 客户能添加微信，说明有进一步沟通的意愿，拉进与客户的关系有以下几个建议：

1、根据电话沟通判断客户的性格特点，如温和型/果断型/健谈型/寡言型/热情型…针对客户类型决定微信沟通语气语调及内容。比如健谈型，就可以多一些家常聊天，业务相关情况也可以很自然的问一下，其中找到客户感兴趣的话题多交流，关系自然拉进。若是寡言型的，则可以发资料并礼貌专业的请教，尽可能倾向封闭式问题。

2、在沟通过程中对自己的定位是帮助客户解决问题，从而促成合作的双赢局面，而不是一味的推销自家产品，只盯着客户口袋里的钱。这种观念特别重要，成交的目标不是一单生意，而是一个稳定的客源，甚至于资源共享的朋友，这样才有长久的生意。

3、客户的需求是成交的关键，换位思考，想客户之所想，忧客户之所忧。可以满足客户需求的公司有许多，选择哪一家区别也不一定有那么大。谁能跟客户聊的愉快，是真诚的给出合理的建议方案，明白客户的顾虑并处理好，让客户有更大的利益且安全，那么这些理由不仅可以拉进与客户关系，还可以帮助双方互相理解，为促进合作加分。

4、刚开始做销售时，会生硬职业的询问客户，后来发现效果很不好。在谈判和技术问题上当然越专业越好，但平时的沟通如果也始终这样客主分明，会加强对立角色的感觉，双方都会很有压力，降低客户沟通的意愿。合作中关键的问题，其实并不多，客户也是人，自然一些聊天，双方都自在一些，有这样的沟通基础，再谈问题也好说一些。 个人观点，不足之处，请多包涵～

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