国寿财车险售后配套服务说明，国寿财车险怎样

本内容由车险小编为大家分享汽车保险怎么买、汽车保险查询、骑车保险报价、汽车保险有哪些、汽车保险费用计算等信息。

1. 国寿财电话车险电话

　　一、电话查询

　　打电话咨询车险是最常见的车险到期查询方式。电话查询不受地点、环境等条件的限制，比较方便，但需要车主能够记住自己的保单号，这是有车一族最常使用的方法。打电话不仅可以查询车险是否快到期，还可以查询车险报价，进行投保等。

　　二、网络查询

　　登陆网站通过上网查询车险是否到期逐渐成为一种时尚，特别是年轻一些的车主，喜欢用网络进行车险到期查询。车主只要登陆官网，输入个人及其车辆的基本信息，即可获得所需信息。上网查询方式可以为车主节约很多的时间和精力，让车主足不出户便可以了解关于车险的问题。据车险专家介绍，相比传统的购买车险的渠道，网上直销车险可以省略代理这个中间环节，将节约的代理手续费成本，直接以折扣的方式让利给车主，这样车主能享受到更多的私家车商业险优惠。

国寿保险公司查车保险到期方法

　　三、手机客户端查询

　　随着手机的广泛应用，通过手机客户端，车主可以随时随地享受到更多便捷的服务。客户在闲暇时，可随时随地通过手机实现快捷的车险到期查询。

　　四、柜台查询

　　相比较前三种车险到期查询方式，柜台查询方式比较麻烦，需要车主到保险公司营业网点进行查询。对于生活工作比较繁忙的车主，通过这种途径既费时又费力，给自己徒添麻烦。

2. 国寿保险电话

人寿保险可以这样找到客服。

先在网上找到人寿保险的客服电话。

打通电话，选择人工服务。报出投保人的身份证号，客服通过验证后，可以查到保单，然后查到专有客服。

3. 国寿财险地址

中国人保车险在全国范围内都有覆盖网点的，而且有4500多家。中国人保车险在每个城市都有固定的网点，所以当车辆出现问题的时候，就可以去网点进行报销。拥有遍布全国城乡的机构网络，包括1万多个机构网点，320多个地(市)级承保、理赔/客服中心。

中国人寿车险在全国有一万多个营业点。

4. 国寿财险报险电话

在中国人寿买的保险报案应该打95519电话。95518电话是中国人民保险公司的报案电话。中国人民保险公司与中国人寿保险公司原来是一家国有公司，在1996年按照中国人民银行的财产保险和人寿保险要分业经营的精神，分为两家各自独立经营的国有公司。他们两家报案电话号码是不一样的。

5. 国寿 电话 车险

1、可以到保险公司线下营业网点续期，携带身份证、驾驶证和行驶证到线下营业网点进行续费即可。

2、可以通过保险公司车险业务员续费，告诉车险业务员信息和需要续费的险种就可以买了。

3、可以通过拨打车险保险公司的客服热线，告知坐席需要续费车险。

4、可以通过互联网保险平台进行续费，比如支付宝平台的车险服务，如果之前是通过这个渠道进行车险购买的，输入车牌号和相关信息就可以接着续费。

5、可以登录保险公司官方网站，输入车牌信息和被保人信息，就可以续费了。

6. 国寿财险官方电话

95585是中华保险的客服电话。中华保险是中华联合保险控股股份有限公司的简称，始建于1986年7月15日，前身是新疆生产建设兵团农牧业生产保险公司，是新中国之后我国成立的第二家国有独资保险公司。

2002年9月20日，经国务院同意，国家工商局和中国保监会批准，公司更名为“中华联合财产保险公司”，成为全国首家也是唯一一家以“中华”冠名的全国性保险公司。

7. 国寿财险车险电话

一、车险理赔程序流程

第一步：

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(1)出险后，客户向保险公司理赔部门报案；

(2)内勤接报案后，要求客户将出险情况立即填写《业务出险登记表》(电话、传真等报案由内勤代填)；

(3)内勤根据客户提供的保险凭证或保险单号立即查阅保单副本并抄单以及复印保单、保单副本和附表。

(4)确认保险标的在保险有效期限内或出险前特约交费，要求客户填写《出险立案查询表》，予以立案(如电话、传真等报案，由检验人员负责要求客户填写)，并按报案顺序编写立案号；

(5)发放索赔单证。经立案后向被保险人发放有关索赔单证，并告知索赔手续和方法(电话、传真等报案，由检验人员负责)；

(6)通知检验人员，报告损失情况及出险地点。

第二步：查勘定损

(1)检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作(受损标的在外地的检验，可委托当地保险公司在3个工作日内完成)；

(2)要求客户提供有关单证；

(3)指导客户填列有关索赔单证.

第三步：签收审核索赔单证

(1)营业部、各保险支公司内勤人员审核客户交来的赔案索赔单证，对手续不完备的向客户说明需补交的单证后退回客户，对单证齐全的赔案应在出险报告(索赔)书(一式二联)上签收后，将黄色联交还被保险人；

(2)将索陪单证及备存的资料整理后，交产险部核赔科。

第四步：理算复核

(1)核赔科经办人接到内勤交来的资料后审核，单证手续齐全的在交接本上签收；

(2)所有赔案必须在3个工作日内理算完毕，交核赔科负责人复核。

第五步：审批

(1)产险部权限内的赔案交主管理赔的经理审批；

(2)超产险部权限的逐级上报。

第六步：赔付结案

(1)核赔科经办人将已完成审批手续的赔案编号，将赔款收据和计算书交财务划款；

(2)财务对赔付确认后，除陪款收据和计算书红色联外，其余取回。

二、车主在理赔时的基本流程：

(1)出示保险单证。

(2)出示行驶证。

(3)出示驾驶证。

(4)出示被保险人身份证。

(5)出示保险单。

(6)填写出险报案表。

(7)详细填写出险经过。

(8)详细填写报案人、驾驶员和联系电话。

(9)检查车辆外观，拍照定损。

(10)理赔员带领车主进行车辆外观检查。

(11)根据车主填写的报案内容拍照核损。

(12)理赔员提醒车主车辆上有无贵重物品。

(13)交付维修站修理。

(14)理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间。

(15)车主签字认可。

(16)车主将车辆交于维修站维修。

以上是车主和保险公司理赔员必须做到的，事实甚于雄辩，车主一定要做好前期工作，避免事后理赔时麻烦被动。

三、异地车险理赔程序

(1)报案。投保人可以通过保险公司热线服务报案，这是办理异地车险理赔必走的流程，关系到车主是否可以享受到理赔服务，报案时间的早晚，也会直接影响到理赔时间的快慢。

(2)查勘、定损。事故发生地就近的保险公司网点工作人员进行查堪和定损，这是理赔的关键之处。

(3)核价、核损。

(4)投保人将理赔资料递交到保险公司网点，由工作人员将资料上传至车险理赔工作管理系统中。

(5)理赔人员从接收到材料开始进行审查、理算、核赔。

(6)投保人可到就近网点领取赔款或通过转账方式获得理赔款

8. 国寿财车险查询

中国人寿保险保单查询及保单验真方法

1、电话查询

最简单的就是直接拨打中国人寿的客服电话：95519，然后选择人工，最后你把你的保险单准备好，把你的保险单号以及个人身份证号告诉客服，他们就会给你查询的。

2、柜台查询

携带自己的身份证号或保单号在保险公司的营业网点查询。

3、代理人查询

可以电话直接联系当初为你服务的保险业务员，让业务员帮你查询保单信息。

4、微信查询

中国人寿保险保单网上查询流程

1、发送电子保单后获得保单号;

2、进入人寿保单验真网站;

3、输入您的保单号和被保险人身份证号即可查询到保单。

扫码进入 中国人寿官方网站 验证保单

中国人寿保险保单电话查询流程

拨打中国人寿客服热线 95519

1、拨 95519;

2、接通后，按照语音提示，按 1 键选择“人寿保险”;

3、再按 2 键选择“人工服务”;

4、再按 3 键选择“保单验真”;

中国人寿保险在线查询基本流程

1、登录中国人寿客户网上注册：到中国人寿网站在线自助服务频道，点击保单查询，可用邮箱或国寿鹤卡号进行注册。

2、登录系统：注册完毕后，登录中国人寿在线客户服务系统。

3、添加保单：登录系统后可查询到您购买的相关保单信息，如果保单信息不全，您可以手动添加相关保单。

4、查询保单信息：中国人寿在线客户服务系统中可查询的保单信息包括购买险种名称、保险金额、投保人等的基本信息;以及最近完成的交费和已给付保险金数额，您最关心的续期保费交费提示、保险金领取提示等;投连或万能客户还可以查询账户资产状况及对账单等。

9. 国寿财险车险电话95518

人寿车险的报案电话为：95588。

人保汽车保险简称人保车险，是属于中国人民财产保险股份有限公司的业务范围，属于机动车辆保险。人保汽车保险有1小时通知赔付，异地出险、就地理赔，故障车辆免费救援，事故车托管等人保车险专属服务，最大程度地保障投保人的利益。

机动车辆保险体现了细分市场需求、细分客户群体、细分风险特性，量体裁衣，实行个性化产品、差别化费率的方案；设计开发了8个主险和配套的11个附加险，以满足客户的多样化选择。

车险产品中，既有按客户种类和车辆用途划分的家庭自用、非营业、营业三大类客户群为主的汽车损失主险，又有以车辆类型划分的特种车辆、摩托车、拖拉机专用产品。

在家庭自用车辆损失保险中，增加了玻璃单独破碎和自燃责任，使得客户不必像以往那样另行购买。

对家庭自用车辆、非营业车辆，充分考虑了因停放在路边等容易发生划痕损失的特殊性，增加了车身划痕损失附加险。

鼓励私家车约定驾驶员。一般驾驶员在3人以上时，适用标准费率，但是如果约定驾驶员为1人或2人，则可享受3%或2%左右的保费优惠。当非约定驾驶员驾车出险时，虽然也给予理赔，但会增加5%的免赔等。

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