平安车险咨询客服电话号码，平安车险咨询客服

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1/），输入车牌号、保单号及投保人身份信息进行查询。

6. 平安车险咨询客服热线

1、在发生交通事故以后，车主需要在48小时内拔打平安车险的电话95511进行报案；

2、等待保险公司的勘察员进行勘察，在勘察员来之前，车主需要保护好事故现场；

3、勘察员勘察完以后，会把结果反馈给定损员，定损员现场定损以后，车主就可以把车子开往修理厂进行修理了；

4、车子修理完以后，车主把准备好的理赔资料提交给保险公司，理赔资料有索赔申请书、驾驶证及行驶证、交通事故证明、交通事故赔偿调解书、法院判决书、修车发票、施救费及相关费用票据原件、赔款收据及身份证。具体的理赔资料可以咨询保险公司；

5、保险公司在收到理赔资料以后会在1—3个工作日进行审核，审核通过以后车主就可以领取相应的理赔金了。

7. 平安车险服务客服电话

平安车险的免费搭电，每年是没有次数限制的。

一：

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二：如果车辆遇到故障需要搭电，车主可以随时拨打平安车险客服电话95511寻求救援，平安保险会就近安排工作人员完成救援服务。在搭电完成后，车辆最少要启动半小时才能保障车辆后续的正常发电、启动。

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