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可以通过以下方式变更:
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拨打95511客服电话,查询现在保单有服务人员联系方式,你就可以联系现在的保单服务人员进行手机号及银行卡变更。(原业务员辞职后,公司会指派其他人员服务)。客户可以通过平安官网上的一账通,进行客户信息变更。(如之前未注册,要先用身份证号注册并添加保单,才可以进行变更) 客户可以带上身份证及保单,到保险公司的客服中心办理变更。平安银行95511客服热线是综合服务电话,如果是储蓄卡相关的问题用户可以直接按“3”转人工服务,如果是信用卡方面的问题直接按“2”即可转人工服务。人工接通速度相对较慢,建议用户耐心等待。另外用户要注意,拨打电话时按键不要太快,最好等语音播报结束后再按键,否则会导致操作失败。
95511是中国平安保险的电话,也是中国平安全国统一服务热线;新版95511电话自助服务共涵盖“保单交费”、“保单信息查询”、“保单业务办理”、“保单密码管理”、“业务办理进度及服务人员查询”共5大模块30余项服务,均从便利客户的角度进行设计,不仅缩短了客户自助服务的时间,并且让需要人工服务的客户快速接通,做到了真正意义上的简单便捷、清晰实用
不是的,要人工在线是正常的上班时间
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