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平安电话车险的救援服务服务范围 :
全国城市中心区100公里以内、施救车辆所能通行和到达的区域,不包括交通特殊管制地段(高架、高速、隧道等以交管部门规定为准)地域范围包括我国行政版图内救援公司覆盖的各省市(不含香港、澳门、台湾)。
平安车险客户提供免费“7×24小时百公里”道路救援服务。
每周7天,每天24小时(全年365天X24小时)为平安车险客户提供不限次数的紧急加水、紧急送油、现场接电、现场抢修、吊装救援、免费拖车(100公里内免费)!超过100公里的部分收费。
平安道路救援每天可享一次,全年不限天数。同一天内使用道路救援服务达两次以上时,第二次(含第二次)起须由持卡人自行付费;连续服务三天以上时,第三天(含第三天)起须由持卡人自行付费,但若隔天要求服务时,则视同新案件不予收费。
投保平安车险中的车辆损失险会免费附赠7*24小时免费道路救援服务,其中包括免费搭电,不限次数,保单有效期内均可使用。登记车辆享有下列免费救援服务:
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1、免费车辆拖吊:车辆因故障或事故导致无法正常行驶时,将车辆拖吊至持卡人指定地点。自抛锚地点起算30公里范围内免费服务,超过30公里每公里加收10元。
2、免费充电启动服务:车辆因电瓶没电而无法启动时,提供免费充电服务。如充电可能影响车辆的电子仪器或车辆不适合充电时,则拖吊车辆至持卡人指定地点。
3、免费送油服务:因车辆行驶中发生油箱缺油无法至就近加油站加油时,提供送油服务。全年不限服务次数,三升以内的燃油免原料费,超过三升凭加油站发票向持卡人收取费用。
平安车险免费救援的次数是不限量的,但是需要符合条件才能享受,条件是:
1、只有非事故时才能免费救援;
2、在平安有车险,保单还在有效期内;
3、服务对象是12座(不含12座)以下客车、轿车,并且不能是营业车辆;
4、服务范围是全国城市中心区100公里以内,不包括隧道、高速、高架。
如果你符合免费救援条件,可以按照下列方法申请救援;
1、电话申请。拨打95511,转人工申请;
2、APP申请。在手机上下载“平安好车主”APP,点击“道路救援”即可申请;【操作环境:平安好车主APP 苹果12,ios14】
3、微信申请。使用“平安车险道路救援”小程序即可申请。【操作环境:微信 苹果12,ios14,微信版本8.0.13】
有,免费救援。平安车险7大非事故免费道路救援:
1、接电话,客户车辆因电力不足无法启动时,救援中心帮助接电启动
2、紧急加水,客户车辆在道路行驶过程中如水箱缺水、救援中心可负责免费加水
3、更换轮胎,客户车辆在道路行驶过程中,如因爆胎无法行驶,救援中心可帮助更换轮胎,但完好的备用车胎需申请人提高
4、现场抢修,客户车辆在道路行驶中发生故障,如属于不需要专门检修条件、工具,仅需简单更换配件的故障,救援中心负责现场抢修,但更换配件所产生的购置费用需申请人承担
5、拖车牵引,用户可以免费拖车30KM每天限一次,平安车险商业险“全险”客户可以免费拖车100KM,每天限一次
6、吊装救援,客户车辆因故障无法行驶的,救援中心帮助将车辆吊装至专业运输工具,运至申请人指定维修地点。
购买保险的车主,拨打平安保险客服电话,对于保险公司理赔员的服务态度进行投诉,便会很快得到保险公司对理赔员的态度恶劣,调查核实后给予严厉的处分,并向购买保险当事人口头表示歉意,会给一个满意的答复
挺好的,平安是一家老牌保险公司,平安车险直接是电话或网络直销,并且无论是网上买还是电话买他们的产品享受的都是一样的服务。平安电话车险已占据了90%的市场份额,在全国建立了一套完整的配送体系,从送单到理赔,平安电话车险的服务都很贴心。
买车险送的代驾服务用法
1、选购保险后,在24小时后关注第三方平台公众号并激活代驾服务;
2、激活后,被保险人如果想要用代驾这项服务时,直接拨打400-810-3939,向工作人员表明个人要申请该服务的意愿。
1、自2019年2月1日起,代驾服务的范围拓展至交强险的顾客,凡是在保险公司给自用车购买保险的顾客,在保险开单时,保险公司会直接赠予此项服务;
2、每辆被保险车,可享有保单有效期限内所赠予的2次完全免费代驾服务,倘若在保单有效期限内未使用,视作作废;
3、每一次赠予十公里的代驾服务,超过里程部分的费用,由顾客个人承担;
靠谱的,平安好车主APP是平安一个正规的APP,里面可以查询电子保单,电子发票,和一键报价续保。但是里面买了保险没有优惠政策,都是按照总价出单,另外现在车险同一家公司价格都是不一样。可以货比三家对比一下,好车主买的保险还是平安的,就是购买的渠道不一样而已。
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