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1. 事故理赔时间按照案件申报理赔的性质来确定,有交强险和商业险之分,虽然差不多,但是毕竟还是有区别的。一般依据损失大小确定。
2. 保险公司在接到客户报案后,与客户联系查勘定损事宜30分钟以内。
3. 收到被保险人或者受益人的赔偿请求后, 从发起定损任务到定损结束的时间区间 应当及时作出核定,情形复杂的,应当在三十日内作出核定,合同另有约定的除外
4. 车险案件赔付时限 首先需要根据损失大小来 确定的定损时限:
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(1)5000元以下 1个工作日
(2)5000元-3万元 3个工作日
(3)3万元-5万元 5个工作日
(4)10万元以上 15个工作日
(5)特殊车型,稀有车型等因配件原因导致无法及时定损定损的车型 与客户协商确定
5 . 案件从单证收集齐全到核赔通过的时间区间 :
(1) 非人伤害故1万元以下 符合万元以下“1小时通知赔付”的案件,1小时;其他案件;1个工作日
(2) 非人伤事故1万元-3万元 3个工作日
(3)非人伤害故3万元-5万元 3个工作日
(4)非人伤害故5万元以上 7个工作日
(5)人伤事故 7个工作日
(6)从公司与客户达成赔偿协议到支付赔款 10天
6.对不属于保险责任的 自作出核定之日起三日内向被保险人或者受益人发出拒赔通知书,说明理由。
车险定损后不一定可以不修车直接拿钱。一般来说,如果发生的是单方事故,那么车主可以要求保险公司将钱直接打到自己的账户上。此外,如果定损金额不是很高的话,保险公司也会直接将理赔金打到车主的账户中。
但如果发生的是较大事故,那么保险公司一般会将理赔款直接打给定损机构,也就是修理厂,需要车主在维修了车辆之后,再带好维修清单等资料前往保险公司申请理赔。
1、首先,拨打报案电话95518。
2、事故勘察和损失。确认报案后,查勘专员会尽快联系车主,并对事故现场和车辆进行查勘,指导车主填写出险通知书(索赔申请书,向车主出具索赔须知,并确认此次事故的理赔内容、范围、金额及修复方式等必要信息。
3、提交索赔材料。
4、赔款计算和审核。
5、赔款计算。
人保核损需要上级审批,这通常要一天左右的时间。定损流程为:
1.保护现场并采取必要的紧急救援措施,立即致电人保95518报案,或条件具备时,以传真方式向人保车险公司报案。
2.在车主的协助下,人保理赔人员或委托的社会评估机构、技术鉴定机构到事故现场调查事故,了解所涉损失。
3.与车主确认保险财产修理方法和损失费用。4.提交索赔所需材料并审核,在车主提交真实完整的理赔材料的情况下,人保进行保险赔款的准确计算和赔偿案件的内部审计,与业主达成最终赔偿协议,向车主支付赔偿金。
人保车辆赔付时间一般为半个月左右,车险赔付时间参照《保险法》。
《保险法》第22条规定:“保险人按照合同的约定,认为有关的证明和资料不完整的,应当及时一次性通知投保人、被保险人或者受益人补充提供。”
当投保人、被保险人或受益人提供的索赔资料不完整时,保险公司要求投保人提供补充材料的次数仅有1次,而旧条文并没有做出次数限制。
第23条规定:“保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后,应当及时作出核定;情形复杂的,应当在30日内作出核定,但合同另有约定的除外。对属于保险责任的,在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后10日内,履行赔偿或者给付保险金义务。”
第24条规定:“保险人依照本法第23条的规定作出核定后,对不属于保险责任的,应当自作出核定之日起3日内向被保险人或者受益人发出拒绝赔偿或者拒绝给付保险金通知书,并说明理由。”
现在人保赔款非常迅速。不过,光定损没有用,要去修理,还要向保险公司提供理赔资料,例如:车辆行驶证、身份证、银行卡号、维修发票等。这些资料齐全了,一两天就可以给你打款了。
人保车险理赔时间一般为1-20天,根据不同的额度而定。
公司在收到您提交的真实、完整索赔材料后,承诺按照以下时限向您支付赔款。
赔款金额支付时限
1、人民币2000元(含)以下不涉及人员伤亡案件——1个工作日
2、人民币5000元(含)以下——3个工作日
3、人民币5000元~10000元(含)——5个工作日
4、人民币10000元~50000元(含)——7个工作日
5、人民币50000元~100000元(含)——10个工作日
6、人民币100000元~150000元(含)——15个工作日
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