本内容由车险小编为大家分享汽车保险怎么买、汽车保险查询、骑车保险报价、汽车保险有哪些、汽车保险费用计算等信息。
进入人保财险公司官网点击进入—机动车辆保险—车辆保单查询输入保单号和身份证号(单位输组织机构代码)点击保单和理赔查询
一、柜台查询:
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携带自己的身份证号或保单号在保险公司的营业网点查询;二、电话查询:用户可以直接致电给保险代理人或致电公司客服中心查询;
三、自主查询,查询方法如下:
1、可以直接在网上查询,输入你所投保的保险公司名字加上车险;
2、打开人保公司车险页面之后,寻找保单查询,点击“保单查询和理赔查询”;
3、然后输入要查的车牌号码以及投保人的身份证号码即可查询。
拔打全国统一报案电话95518即可。在报案时,要提供涉事摩托车一下任何一种信息都行,都能在人保公司数据库中查到:摩托车保险的保险单号码、出险摩托车的牌照号码,或者被保险人名字。保持事故现场,详细说明出险地点、时间及事故种类。
任何保险公司(当然包含人保财险),接到客户拨打客服中心报案电话后,会第一时间派工给现场勘查人员;当现场查勘人员接受到派工任务后,也会在最短的时间联系报案电话的机主。一般各家公司,从客户报案到接听到保险公司人员联系报案机主电话会在30分钟内。
查询方法如下:
1、拨打保险公司电话,然后提供报案号让保险公司的客服人员帮忙查询理赔进度。
2、联系查勘人员,提供报案号,了解理赔进度。
3、直接到保险公司的营业网点,向工作人员提供报案号,让工作人员查询理赔进度。
拓展资料
一、报案号查询方法
1、短信查询:出险报案后,保险公司是会将报案号通过短信的方式发到客户预留的手机上的,客户在手机上即可查询。
2、客服热线查询:如果没有收到保险公司的短信,也可以拨打客服热线,提供自己的身份证号码或保单号,客服人员会将报案号直接告诉你,或者通过短信发给你。
二、人保出险出现10天了还没定损出来,可以通过以下几种方式解决:
1、 可以打保险公司的电话催促定损员;
2、 拨打保险公司的电话进行投诉;
3、拨打当地的保险行业协会的电话投诉保险公司;
4、拨打银保监会的服务热线12378进行投诉;
5、可以找物价局定损,然后起诉保险公司。
人保微信公众号报案理赔主要是针对投保了人保车损险的家庭自用车或非营业性车辆,发生不涉及人身伤亡和车外财产损失的单方事故,且估损在2000元以内的省内案件。具体理赔流程如下:
1、微信关注当地人保财险公众号,注册并完善个人资料信息;
2、依次点击业务办理-在线报案,进入在线理赔页面;
3、按照页面需求提供事故车损照片;
4、提交后,系统核定车辆损失,拍照上传银行卡,再完成提交即可。
一、保险报案号有什么用
没有买过保险的朋友可能不知道报案号,这是保险中很重要的东西。保险出险后,客户向保险公司报案成功后,将会生成一个报案号,会通过短信发到客户手机上。
这个报案号可用于查询案件的进展情况。如果报案号不慎丢失,我们应该怎么办呢?其实是可以自己查到的
二、什么是保险报案号
当你的车辆或其他人身安全造成伤害时,第一时间你需联络你投保的保险公司进行电话报案,保险公司人员在接到电话后会根据你所描述的情况、投保记录、保险事项等录入到公司保险系统后台运营平台中,届时保险公司生成了一个数字编号那个就是你的保险报案号。
基本上保险公司会通过短信的形式告知。后期可以通过保险报案号查询你的理赔情况,就不需要再重复复述你所需要解决的保险理赔事由了,因为在系统中都有记录。
只要报了保险,在保险公司查询出险记录,提供车架号,或者案件号。是可以查询的。但有些需要分情况。
第一种出险了,没有报保险,也没有去4S店处理,只是在外面修理厂处理的话,这种是查不到出险次数的,唯一能判断的是通过车辆评估鉴定可以知道有做过钣金喷漆。
第二种是出险了,没报保险,但是去4S店自费处理的钣金喷漆,可以通过4S店的系统查询。
第三种出险了,有报保险,那么去到相应的保险公司查询是可以查的到的。
当然也会有另外一种情况出现就是车辆有时候出险报保险,有时候出险没报保险,这种情况最好结合维修记录与车辆评定来共同考究。
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