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人保车险服务门店的营业时间为:
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周一到周五的上午09:00到11:45,下午13:30到17:00(中午值班)。周六上午09:00到12:00,周六下午、周日及法定节假日不营业。如果是去门店办理业务,建议投保人联系保单服务人员或拨打全国统一服务热线4008895518询问相关事宜。人保营业厅在每天上午9:00准时开门营业,下午5:30关门停止营业。在周六和周日,人保营业厅都会有相关人员进行值班营业。国家法定假日才会停止营业
中午两点上班,五点半下班
人保大厅柜台上班时间是周一至周五上午九点到下午十七点半,而业务员的上班时间是周一到周五的上午八点半到十点,周末会有人值班,但不能办理赔。
1、网点续保:
投保人携带身份证、上一年的保单前往附近的人保网点,向工作人员申请续保,然后提交续保资料,包括身份证复印件、保单等,审核通过后即可续保。
2、微信公众号
关注微信公众号“中国人保”,关注以后回复车险续保,然后根据系统回复点击【车险续保】,最后在车险投保页面输入车辆相关信息并付款即可。
3、APP
下载中国人保APP,下载以后登录个人账号,并找到“我的保险”界面,找到以后点击【我要续保】即可。
4、官方网站
搜索并进入“中国人保车险”官方网站,进入以后根据页面提示输入车辆相关信息并付款即可。
5、业务员
可以找人保的业务员办理车险续保手续。
一般情况下,车险保单生效日期是缴费投保后的次日零时生效。上一保单失效后到下一保单生效之前,这一时间段就是空档期,空档期保单未生效,若出险保险公司是不给予赔付的。
定损时间不一。 理赔流程:
1、报案:首先,向公安机关报案,这里可以选择立马报案或是事后报案。自行准备一下材料,一般找事故地点所在派出所报案。其次,公安机关报案了之后,立马要向保险公司报案,不能超过事故后的48个小时。
2、定损:跟保险公司报案了之后要求在48小时之内定损,如果上班没空的话,就把车子开到公司附近,等保险公司上门。简单的车损也就是拍拍照片,看看事故单,然后就开定损单了。如果对定损人员开出的理赔金额有异议,最好当场交涉清楚。
3、修理:定损单到手之后,接下来可以在任何时候找个修车店将车修复。如果修车费自己还要负担一定比例的话,可以双方协商。
4、索赔:修好车开好发票,方便到保险公司办事处,提交索赔申请就行。建议选择让保险公司银行转帐。
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