本内容由车险小编为大家分享汽车保险怎么买、汽车保险查询、骑车保险报价、汽车保险有哪些、汽车保险费用计算等信息。
一、网络查询:
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1、成交客户网上注册:到中国人寿网站在线自助服务频道,点击保单查询,可用邮箱或国寿鹤卡号进行注册。
2、登录系统:注册完毕后,登录中国人寿在线客户服务系统。
3、添加保单:登录系统后可查询到购买的相关保单信息,如果保单信息不全,可以手动添加相关保单。
二、电话查询:
1、可以随时拨打95519客服电话,根据语音提示选择通过自助服务或人工服务的方式查询保单信息。
2、如果选择自助服务,请输入身份证号或保险合同号或投保单号进行自助查询。
3、如果选择人工服务,话务代表在确认身份后,将为提供咨询、查询、投诉、挂失登记、报案登记和客户回访等服务。
不是免费电话,肯定是需要话费的。
400开头的是手机免费电话
800开头的是座机免费电话
收费的,打本市的是市话费标准,打外地95518就是收取长途费。但是其全国道路救援是免费的。95518车辆免费救援是有条件的。条件是平安车险免费救援条件:拖车牵引:客户车辆因故障,且按本条第1至第5条款的规定救援也无法行驶的,救援中心帮助将车辆拖救至申请人制定维修企业,免费拖车不超过100KM,超过100KM后产生的救援费用需由申请人承担。
不是,很多家保险公司的车险报案电话都是955开头的,比如人保公司就是95518,而国任的报案电话是400-931-8292,报案电话一定不能搞错,如果搞错了,另一家保险公司,他就查不了你的车牌和保险信息就报不了案,这样就会影响办事效率,所以自己在哪个公司买的保险一定要记清楚。
1、拨打95511报案
发生事故后立即拨打95511-9报案,理赔专员将根据您的出险情况,安排救助。
2、事故勘察
查勘员为您提供7x24小时现场事故勘察服务,确认事故保险责任、损失情况及费用,并推荐损失修复方案。
3、确认损失修复方案
选择受损财产的修复方式,包括车辆维修厂选择等;符合快赔条件客户可走快速理赔通道,4步搞定。
4、修车
进行车辆维修,建议优选选择平安推荐的修理厂,优质便捷有保障。
5、提交理赔资料
赔款金额万元以下、纯车损,且没有让修理厂代办理赔的案件,可以享受上门代收理赔资料服务;其他车主可将资料提交至理赔网点柜面,进行审核。
6、领取赔款
理赔资料经审核后,案件结案。平安通过银行转账,将赔款支付给您,完成理赔。符合一定条件的车主,可享受赔款即时到账。
是的,保险公司电话是24小时服务的。如中国人寿、中国平安、太平洋保险、太平保险、阳光保险、中国人保、天安保险相关的保险公司客服电话都是7*24小时服务的。保险公司电话服务可以分为机器人服务和人工服务。
其中机器人客服服务是7*24小时,365天全年无休的服务,用户可以直接通过电话语音提示选择需要办理的保险业务,可以查询保单、查询相关的保单权益信息,机器人客服是没有时间限制的且快捷方便,可以解决用户的简单问题,节省时间。人工客服的服务时间会有不同,有的保险公司是7*24小时都有人工客服,但是有的保险公司人工客服的时间会有区分,这需要看保险公司具体规定,一般情况下拨通客服电话后,转人工服务,相比机器人客服来说,人工客服专业性更强,可以根据用户的实际需求灵活提供相应的服务。
一、柜台查询:携带自己的身份证号或保单号在保险公司的营业网点查询;
二、电话查询:用户可以直接致电给保险代理人或致电公司客服中心查询;
三、自主查询,查询方法如下:
1、可以直接在网上查询,输入你所投保的保险公司名字加上车险;
2、打开人保公司车险页面之后,寻找保单查询,点击“保单查询和理赔查询”;
3、然后输入要查的车牌号码以及投保人的身份证号码即可查询。
接通95518后根据语音提示按1转人工服务。95518是中国人民保险客服电话。
中国人民保险集团股份有限公司(PICC,简称:中国人保)是综合性保险金融公司,成立于1949年10月20日,是世界上最大的保险公司之一。
1、电话查询,人保财险的客服电话为95518
2、网络查询,该方式现在最方便,信息最全可查到理赔状态、具体流程等,人保财险地址为:
3、门店查询:可到营业场所进行查询,营业场所查询现场感和交互更加全面一些
一、柜台查询:带着保单到保险公司营业网点进行人保保险单查询;
二、电话查询:拨打人保客服电话400-1234567-2进行查询;
三、互联网查询:投保人或被保险人可以凭有效身份证件、保单号,通过人保车险平台进行保险单查询。投保人或被保险人通过系统自主进行人保车险保单查询的内容包括承保信息、赔案信息,各种信息一应俱全。
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