人保定损为什么要去人保总部，人保车险出险要去人保定损

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1. 人保车险定损需要车主在场吗

可以的，虽然很多保险公司要求去修理厂定损，但是这是没有道理的，保监会已经明确规定不准强制指定维修点，保险公司无权为客户指定修理厂。

需要提醒的是选择在哪里修车是车主的权利。如果汽车在外地出了险，可以选择在当地维修，也可以选择回当地修理，保险公司是不会也不能干涉的。不过有一条原则，哪里定损就在哪里维修。

如果在4S店定损，也确认好了维修项目以及维修金额。事后到社会修理厂去维修，且按照4S店定损金额支付维修费用，那么有可能要承担损失了。因为，保险公司对于4S店与社会维修厂的定损价格标准是不一样的，保险公司是按照实际修理厂标准确认维修金额标准。

2. 人保车险怎么定损

首先要做的第一步就是报案，事故现场要处理好爱车的停留状态，比如开启危险报警的闪光灯，如果是在晚上还要打开示廓灯和后尾灯，千万不能驾车或者是弃车逃离现场。然后再拨打人保全国统一客服热线：

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　　在接到您的报案后人保会派遣理赔人员或委托的公估机构、技术鉴定机构、海外代理人到事故现场勘察事故经过，了解涉及的损失情况，查阅和初步收集与事故性质、原因和损失情况等有关的证据和资料，确认事故是否属于保险责任，必要时委托专门的技术鉴定部门或科研机构提供专业技术支持。同时会指导您填写出险通知书（索赔申请书），向您出具索赔须知。与您共同对保险财产的损失范围、损失数量、损失程度、损失金额等损失内容、涉及的人身伤亡损害赔偿内容、施救和其他相关费用进行确认，确定受损财产的修复方式和费用，必要时委托具备资质的第三方损失鉴定评估机构提供专业技术支持。

　　在现场勘查定损后，您需要提交索赔所需的全部材料（会在报案或者现场勘察时告知）。提交索赔资料后人保会及时对您提交的索赔材料进行审核确认，若索赔材料不完整会及时通知您补充提供有关材料。

　　提交索赔审核通过后，人保会根据保险合同的约定对损失进行精确计算。

　　在赔款计算无误或者与被保险人达成协议，人保会在规定的工作日内将赔款支付于您。

3. 汽车报保险定损时要车主在场吗

机动车定损只需要机动车车主和保险公司到场就可以了。

车辆定损一般需要本车车主和保险公司定损员到场，因为需要车主确认定损维修项目，并且需要签字同意维修4s店才可以维修，非机动车方可以不到场。

当然，如果非机动车方对于定损有怀疑，也可以到场参与定损。

4. 车辆定损要保险公司的人到现场吗?

答案是车子小划伤需要定损员现场确认。因为车子出事故，要走保险，现场向保险公司报案，正常保险公司会有查勘员出现场查勘定损。

目前有一些保险公司远程理赔系统，通过远程指挥您现场拍照，代替定损员现场确认。

5. 保险公司定损需要车主在场吗

开别人车出险了不需要车主本人到场。开别人车出险了，交警会让司机拿出机动车的行驶证和司机的驾驶证，如果都在有效期内，就会按现场情况开具交通事故责任认定书。同时保险公司也会对受损车辆进行定损。车主不需要到场。在保险理赔时需要车主的身份证复印件，修理手续齐全后会赔付到车主帐户上

6. 汽车保险定损时需不需要当事人在场?

车辆定所不需要本人去。

汽车发生事故或擦挂后，保险公司会派人第一时间到现场勘察，主要是初步确定事故责任和勘察车辆受损情况，这个时候需要车主在场，万一是主要责任就需要车主提供相关资料。

如果不是主要责任，后续的定损及修车都不需要车主在场。

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