本内容由车险小编为大家分享汽车保险怎么买、汽车保险查询、骑车保险报价、汽车保险有哪些、汽车保险费用计算等信息。
1.将要电话接触客户名单分类、排列先后顺序
2.查出客户在我公司投保所有保单,对保单多的客户做客户保单整理卡
3.准备所用物品、写下打电话内容
一.催交保费话术:
您好,我是***人寿售后服务人员***,很高兴您的这份保单以后由我来为您提供服务。首先跟您核对一下您的电话地址和账号,您的电话和地址是****,您的保单生效日是**月**日,请您注意一下我公司的转帐时间,按期存入保费。您还有其他的问题和要求吗?(处理客户意见,再次确认交费时间和交费方式)。我的联系方式×××××,有任何问题请您跟我联系。我公司现推出×××险种您需要了解一下吗?(如需要约好见面时间),非常感谢您对我工作的支持,再见!
二.已交费客户回访话术:
www.pingyin.cn
您好,我是***人寿售后服务人员***,非常感谢您对我公司的支持,您***号保单的保费已于**月**日转入到我公司帐户,请于一个星期以后报您8位数的保单号码,到建行任何一个网点打印**。我为您全家做了一个保单整理卡,看您什么时候有时间我为您送过来……
三.宽限期交费话术:
您好,您这份保单今后由我负责服务。提醒您及时缴费我的的工作职责。现在您的保单即将失效,我必须上门请您签收一份即将失效保单回访函,您看今天下午还是明天上午我到您那里拜访您?
四.退保话术:(首先找出客户不想交费的真正原因)您看退保会给您带来经济损失,您这个险种是非常好的险种(进一步讲清保险责任)如果您今年真的有经济困难,我建议您暂时保单停效,或者是降低保额。
五.人情保单话术:虽然您的业务员离开了公司,但公司已经安排我来为您今后提供服务,而且您的合同不是和业务员签订的而是跟公司签订的合同,所以您大可不必担心,我会为您提供更好的服务。
注意事项:
1.保持自然谈话状态,并做到语言简洁
2.保持微笑、愉快的语调
3.分析客户拒绝原因,有重点的解决客户疑虑
4.语气自信有礼貌
5.注意停顿,多倾听
你直接输入保单地址,直接保险公司就给你把保单寄到你家里了。而且现在保单都是电子保单,国家提倡节能环保电子保单,直接你存在邮箱里就可以,或者你即使不存,到时候发生风险的时候,直接打保险公司电话,输入身份证号就能查得到你的保单。
由于目前银保监的倡导,大多数保险公司都实现了电子化办公,保单也基本上实现了电子化,目前大多数保险公司车险是提供交强险的纸质保单,商业险的保单都是电子保单,你可以联系投保公司索要电子保单,部分大型公司甚至目前交强险保单和交强险车标也已经实现电子化。但是不管怎样,电子保单与纸质保单具备同等法律效力。你可以放心。
汽车保险的购买平台有四种:汽车4S店,保险经纪人,电话车险,互联网车险。互联网车险最划算。
互联网平台优势:价钱会划算许多。它不容易像大车险公司那般价格。互联网车险会在车险公司官方网折扣优惠的根基上给予大折扣优惠,还会继续有送车截机器设备,返利等主题活动!车险公司有很多挑选
电子保单手机号更改有两种情况,第一种,原手机号码还在使用就只需要用原手机号码拨打保险公司客服号,核对身份信息后,客服会进行更改,或者在保险公司的APP中进行更改,这需要原手机号接收验证信息,操作后也更好好了。
第二种是原电话号码没有使用了,就比较麻烦一点,要到保险公司的柜面上办理了。
支付宝买车险后,保险公司一般会在1—2个工作日内联系你,到时会给你纸质保单和发票。
如果保险公司一直没有联系你的话,投保人可以拨打保险公司的客服电话,让他们邮寄保单和发票,也可以拨打支付宝客服电话95188,和支付宝客服说明情况,支付宝客服会帮你转告保险公司。
另外,只要车主在支付宝上购买成功,并且显示已生效,那么不管有没有纸质保单,都不影响保险生效的
平安电话车险网上支付的方法如下:
1、可以使用手机银行交费的方法,以建设银行为例。打开建设银行app,点击右下角的我的悦享生活。
2、进入我的乐享生活界面之后,点击箭头所指的“更多”。
3、在随后出现的页面里,点击平安保费续缴。
4、接下来,按要求填写保单号,就可以进行车险缴费了。 在先上支付平安电话车险比较适合适合在异地投保的车主,和车主直接通过官网投保网银缴费一样安全。 在线上支付平安电话车险的时候,你们的通话过程全程录音并受保监会监督,与多家银行签署了保密及支付协议,每一笔支付都可以通过对应银行查询流水号,且在投保成功后大约五分钟手机会收到投保已成功的通知信息。
先确定你买什么险种,财险或者寿险
财险比如车险这一块,你上年续保公司一定会给你电话的。
或者你拨打各公司官方电话。在或者你找门店或者找我都行。
寿险的话,去下门店,或者各个网站咨询一下,保证你收到无数的电话。
这年头,要保险电话呼你还不容易嘛。
你可以把你具体情况说清,再给你进行分析。
1.
保险公司官网查询:在浏览器进入车险承保保险公司的官网网站,进行注册登录,就可以在个人中心看到自己的车险保单。
2.
保险公司官方APP:很多保险公司都有推出自己的APP,下载之后同样要进行注册登录,绑定个人信息,就可以在“我的保单”中看到自己的保单。
3.
微信公众号:大家可以关注保险公司的微信公众号,然后进行登录,绑定个人信息,就可以看到保险单。
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