本内容由车险小编为大家分享汽车保险怎么买、汽车保险查询、骑车保险报价、汽车保险有哪些、汽车保险费用计算等信息。
第一:
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基本技巧:声音
1、 恰当的语速,最好与客户的语速相一致;
2、 有感情; 有底气。
3、 热诚的态度,清晰的语音。
介绍公司或产品的技巧
1、面对“碰壁”的心态要好;
2、学会回避对销售产品没有帮助的问题;
3、转客户的反对问题为卖点。
第二:开场白:
1、要引起客户注意的兴趣;
2、敢于介绍自己的公司,表明自己的身份;
3、不要总是问客户是否有兴趣,要帮助客户决定,引导客户的思维;d) 面对客户的拒绝不要立刻退缩,不要放弃; c)培养和客户交流的共同话题;以顾问的身份去挖掘客户需求。
4、在电话里说话的声音要比平时大些,营造出很好的通话气氛;
5、简单明了,不要引起顾客的反感。
6、通过电话可以告诉他购买我们的产品可以得到什么好处,可做一一列举。
第三:激起欲望
1、应用客观的人的影响力和社会压力;
2、用他的观点;
3、在乎客户的每一句话,在乎他在乎的人、事、物;
4、用媒体及社会舆论对公司的影响力;
“对不起,我很忙”、“谢谢!我们不需要”……也许您在电话销售中经常会遇到客户诸如此类的委婉拒绝。面对这些问题的时候,也许您首先要思考的是:“顾客对我是否建立起了足够的信任。”
第四:建立信任
电话销售就是持续不断的追踪。一位优秀的电话销售人员首先是一个相当具有自信和耐心的人,因为在一个长达数个月甚至一年的与客户接触的周期中,这位销售人员必须要对自己的产品拥有足够的自信以及对顾客提供服务的执着。
长期的跟进,而不是一打电话就谈产品,更能让顾客感觉到“销售人员是为我着想的,而不是单纯的卖产品”,因此久而久之,一旦顾客对销售人员产生了信任,不但能达成现有交易,而且还能发掘出潜在的消费。礼仪是电话销售基础,最重要的就是控制声音和表情,并尽量杜绝无效沟通的发生。把握适当机会赞美客户,真诚地赞美,是拉近与客户距离的最好方式。尽量坚持以关系为导向,在现实的销售过程当中,主要以两种导向作为销售的支撑:“关系”导向和“定单”导向。订单导向一般适用于单一的消费产品,这样便于节约时间和成本,但是从长期来看,尽量维护与客户的关系才是发展电话销售的根本。
买车险需要是问清楚业务员承保的范围,那些险种保障了那些权利,需要了解清楚,知道一共有那些险种,自己买了那些,还有那些没买的,自己买的那些保障了什么,有那些情况可以理赔的,可以了解清楚,有不懂的直接问,或者有存在疑问的也直接问就可以了。
您好!您在购买车险时,应该多咨询一些免赔条款、保障范围等方面的问题。至于应该注意什么,您需要注意三大内容,即合理搭配险种、投保车险要足额、重复投保和超额投保不划算。
1、合理搭配险种。除了交强险,商业车险主要分为基本险和附加险两大类,其中附加险不能独立购买。基本险包括第三者责任险、车辆损失险、盗抢险和车上人员责任险,而附加险包括玻璃单独破碎险、自燃损失险、划痕险和不计免赔特约险等等。总的来说,并不是所有保险都要买,车主应根据车子的具体情况和实际需要选择合适的车险险种,对于不必要或不划算的险种可以不必买。
2、投保车险要足额。有的车主为了节省保费,选择不足额投保。虽然能节省一点保费,但如果发生事故造成车辆损毁,将得不到足额赔付,实在是得不偿失。建议按照车辆实际价值足额投保,才能让自己和爱车得到有效保障。
3、重复投保和超额投保不划算。《保险法》规定,重复保险的保险金额总和超过保险价值的,各保险公司的赔偿金额的总和不得超过保险价值,因此就算多买几份保险也不会得到超价值赔款。此外,在出险车辆定损时,保险公司严格按照出险车辆的实际损失确定赔付金额,如果车辆的实际价值只有15万元,保险公司的最高赔付也就不会超过15万元。
1、交强险
交强险是用来在交通事故中赔别人的,
无论是对方人员的伤亡,还是医疗费、车辆损失都可以赔付。
但交强险保额比较低,改革前最多赔付12.2万,
改革后保额提高到20万。
自己有责的情况下,
死亡伤残最高赔18万,医疗费用最高赔1.8万,财产损失最高赔2000元。
自己无责的情况下,
死亡伤残最高赔1.8万,医疗费用最高赔对方1800元,财产损失最高赔100元。
保额确实比原来更多了,但是交强险是赔对方的钱,如果咱自己或者自家的爱车发生了三长两短,是基本拿不到什么钱的。
所以,咱还得看商业车险。
2、商业车险
由于交强险只是用来赔付对方的损失,而且保额非常低,所以购买商业车险是必须的,
具体怎么买,我们后面再说,先来认识一下商业险都有哪些。
(1)三大主险
车损险:
车损险包括了改革前的车损险本体,还同时把全车盗抢险、玻璃险、自燃险、涉水险、不计免赔险、车损无法找到第三方险都糅合进了车损险里面,成了一个几乎只要是车子坏了都可以赔的险。
比如小王买了新版车损险,但凡车被偷了、玻璃坏了、车自燃了、发动机被水泡坏了,
只要满足条款规定的条件,都可以赔,而且还自带不计免赔,也就是说损失多少赔多少,没有免赔额。
这要放在改革前,小王只买了车损险,那他的车只有因为火宅、爆炸、碰撞、倾覆、坠落等等原因损坏了,去报修或者报废产生的损失才会赔钱。
其他的玻璃、发动机等等产生的问题一概不赔,除非他也把其他附加险买了才会赔。
第三者责任险:
第三者责任险是赔给对方的,只要是你开车造成第三者人员伤亡或者使他人财产直接损毁,就可以用三者险赔别人。
比如新手停车或启动把别人车撞了,新手女司机尤其适用;
比如车祸中把人撞死撞残撞伤了,几十上百万赔得你倾家荡产,这点对于开车远比女性莽撞的男司机也更加有用。
只是现在人都变得更金贵了,路上豪车还那么多,原来三者险最高500万的保额已经不够用了,银保监会直接给提高到最高1000万,这样下来也能最大程度的补偿像玛莎拉蒂醉驾案中那样的受害者家属。
它是指对机动车辆由于自然灾害或意外事故所造成的人身伤亡或财产损失负赔偿责任的一种商业保险。 购买车险应该问别人免赔条款、保障范围等方面的问题。 买车险需要注意的事项如下: 合理搭配险种:除了交强险,商业车险主要分为基本险和附加险两大类,其中附加险不能独立购买。
基本险包括第三者责任险、车辆损失险、盗抢险和车上人员责任险,附加险包括玻璃单独破碎险、自燃损失险、划痕险和不计免赔特约险等等。
投保车险要足额:如果选择不足额投保,发生事故造成车辆损毁,将得不到足额赔付,实在是得不偿失。 建议按照车辆实际价值足额投保,才能让自己和爱车得到有效保障。 汽车买保险需要身份证、驾驶证、行驶证等证件。
车险专员非常考验临场的应变能力。面试的首先是你的判断力和本职位所必须有的能力。一般会问怎么去理赔以及对岗位的认识,能否接受加班?
活动日怎么去制定?
保险公司那么多,为什么会在咱们公司投保。发生理赔需要怎么去做?
怎么去维护客户等等
再说个事儿,听我朋友说的,真实性百分百!
他有个原同事,我也认识,自己有一辆科鲁兹,一年之内撞了三四次次,期间把车放维修厂维修,然后借了别人的车回老家,路上又撞个稀巴烂!这个借的车还没修好,又开了另一个人的车也给人家撞了!一年之内撞三辆车,还都是很严重那种,有的人真不适合开车,有的是协调性不好,不适合开,掌控能力太弱,还有的是容易路怒,被别了就非要别回来,这样的就容易出事儿!~~~~~~以下为原答~~~~~~~
说个我刚刚遇到的事情,真事!
年前提了辆新车,就把旧的挂网上卖,卖了几天除了瓜子和人人车以外,也没人给打电话,我也没稀管,春节后大概三月底,有个伙计给我打电话要看车,晚上十点,看完现场付定金,期间问我能不能先开走,过几天再过户。
我说还是过户以后再交车吧,对双方都好!
第二天告诉他过户需要暂住证,让他抓紧办理,他说找不到,我还好心给他介绍了一个专门办车辆业务的朋友,大概过了三四天,开出来暂住证给我打电话约过户,过户那天他没去,找了一个一看就很老实,大概刚从老家过来打工的小伙子,。
我问买车那哥们怎么没来,那小伙子说过在他名下!
后来怯怯的问我说,哥,我这个朋友以前肇事逃逸,撞死过人,我过在我名下有没有影响?
我说如果你这个朋友改过自新了,只是暂用你的身份买个车,应该问题不大,但是我对他也不了解,最好你催他买个商业险啥的。
过完户我就按照买车那哥们的意思,帮他把车送到他们干活的地方去了!
顺便问他交强险险要不要也过户过来,因为我的车之前只有交强,但是他说以后再说吧,之后就没再联系!
前几天,也就是五月中旬时,有个陌生号码给我打电话,问我是不是在4月份卖过一辆车,我说咋了,电话那头说我是交警队事故科的,你卖的那辆车涉嫌肇事逃逸,开车的人现在我们找不到他,车主只是挂名,想看看你这里有没有线索,我一听,寻思真庆幸,当初如果按照他说的先开走再过户,那摊上事儿的很有可能是我了!手机码字真累,写那么多为了说明啥呢,虽然答案跟题目有点出入,但借车这种事,跟借钱是一样的,完全取决于你对对方的了解,如果你不放心,或者不想借,相信你会有很多办法拒绝,别等摊上事儿的时候,你再说啥都晚了!
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