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在保单有效期内,故障救援各子项目救援注意事项如下:
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(1)故障拖车的公里数以保单条款为准,超过约定公里数按照当地救援收费标准执行。
(2)免费故障拖车的公里数以保单特别约定为准,超过约定公里数按照当地救援收费标准执行。
(3)换胎服务需客户备有可供更换的轮胎。
(4)服务过程中产生的油料、防冻液、配件、辅料、路桥、停车等额外费用由客户承担。
(5)服务区域范围为中国境内,不包括港澳台地区、交通管制区域(高速公路、快速干道等)。
一、保险公司怎么拖车
太平车险的客服电话是95589,全年365天24小时为您服务,所以遇到事故需要救援时,直接拨打客服热线,告知车牌号码或者保单号码,要求保险公司提供派遣拖车即可。太平的保险条款里应该是有2次免费的拖车服务。
拖车牵引:如果车辆故障不能行驶且不属于上述问题,必须到维修中心才能解决问题时,救援中心可以帮助将车辆拖救至车主指定的维修点。但要注意一般会有里程限制,比如说不超过100公里或者50公里等等,超出的里程费用需要车主承担;
吊装救援:同上
困境救援:超出正常的行驶路面不用辅助设施;动用辅助设施或者两辆救援车才能完成救援;动用吊车或者多人完成救援;动用大型清障车或者吊车;
保险公司怎么拖车
二、保险公司如何报拖车费
(一)车主们知道拖车费用保险公司能报销后,自然也想知道拖车费保险公司赔偿方法。一般情况下,车辆在发生交通事故后并且无法继续行驶的情况下才会叫拖车,所以拖车费理赔和正常车险理赔是一样的。
(二)但需要额外提供拖车费发票。车辆维修发票、被保险人身份证、银行卡、拖车费发票或收据(拖车费以人保施救费标准为准)、交警事故责任认定书等材料。
(三)我们准备好相应的材料,然后是保险公司对这些材料进行审核,审核通过的话,进行理算,并确定最终的赔付金额。最后是保险公司的财务人员会根据理赔人员理算后的金额,向车主指定的银行帐户划拨赔款。
(四)以太平洋车险为例,1万元以内车险责任事故,资料齐全,一个工作日内完成赔付。而人保车险的话,从公司与客户达成赔偿协议到支付赔款,需要10个工作日。
三、保险公司免费拖车的条件
首先就是拥有车损险和不计免赔两个保险险种,有这个两个险保险公司会免费提供拖车服务;
其次就是在保险期限内;
还有就是单方事故有交警证明或者是多方事故负全责的情况下,可免费拖车50km,但是超出50km会涉及到其他费用。
车辆救援一直都是免费的,但是出事故后必须报险,由保险公司联系救援单位,自己找的可能不认。只要理赔总额没超过你的保额,救援都免费。
高速有自己的救援车辆,保险公司的只能在高速路口等着你
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