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车子只要在保期内,出险都可以报案申请理赔的。
车辆定损没有时间规定,但是保险报案有时间规定。 国家对车险定损时间并没有硬性要求,如果发生了交通事故,双方不能协商解决,需要打电话通知交警处理。与此同时,打算走保险的需要向保险公司及时报案,然后再去定损。 保险报案是有时间规定的,根据保险法的规定是:
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车险事故发生后,必须48小时之内报案。一般的情况下,一旦发生交通事故,想走保险的车主都是当场报案。 报案之后,保险公司勘查人员会在接到公司内勤通知后1个工作日内,完成事故现场、车辆损失的勘查和检验工作。如果是异地出现,一般会委托当地保险公司在3个工作日内完成定损。 车险定损后,根据车险种类和交通事故性质,每一单保险的理赔速度都有所不同。一般情况下,保险公司在一周左右的时间可以完成理赔。
一般情况下大额赔款超不过7天,小额赔款不超1天或者2天。
1、所谓快赔指的是5000元以下纯车损案件,定损无异议,免收理赔资料的理赔案件,这种情况下一般会在车主报案后24小时内完成赔付。这类赔付都是不限修理厂、不限地点的。
2、另一种则是属于正常赔付,理赔案件比较简单的会在2-3个工作日内到账;若是理赔案件较为复杂的,那么需要的时间会相对延长,最长不会超过60天。
如果是其他险种,按照保险法的规定去要求保险公司进行赔偿。保险法规定是自收到材料之日起60天内。
还有就是你可以打电话给你的保险和公司问一下什么时间能给你赔钱,一般金额大事故较为复杂的要慢一些,损失小的就很快。如果超过保险法的规定你可以到行业协会举报。
车险均是由个人先行自付修理费用,然后凭发票到保险公司报销。车险理赔的流程具体如下:
1、出示被保险人身份证、保险单、驾驶证、行驶证等材料;
2、填写出险报案表;
3、详细填写出险经过;
4、详细填写报案人和驾驶员和联系电话;
5、检查车辆外观,拍照定损;
6、理赔员带领车主进行车辆外观检查;
7、根据车主填写的报案内容拍照核损;
8、理赔员提醒车主车辆上有无贵重物品;
9、交付维修站修理;
10、理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间;
11、车主签字认可;
12、车主将车辆交于维修站维修。
保险理赔太慢,可以拨打保险公司的客服电话投诉,需提供投保的保单信息,以及理赔实际情况,保险公司会督促分公司尽快完成赔付。
另外,若是保险公司理赔一直拖延时间,可以拨打保监会客服电话12378,或通过官网提交投诉诉求,一旦受理,保险公司会加快赔付。
不过,若理赔申请不符合赔付申请,保险公司予以拒赔,那么,投诉也是没有用的。
出现交通事故后马上报警、并及时致电阳光保险24小时服务热线95510,告知事故发生;
1、交警出警后现场查勘记录、拍照,之后出具的事故调解书;
2、阳光保险工作人员现场查勘告知索赔事项、赔偿证明、发票、清单;收集与事故性质、原因、损失等有关的证据材料,全面了解事故经过、损失情况等情况,确认事故是否属于保险责任,填写索赔申请书;
3、根据实际情况,提交索赔所需材料,保险公司核准后领取保险赔偿款。
有人工服务,直接拨打95510,会有提示语音,在选择了自己的业务后,会直接连通阳光保险95510的客服,他们的态度挺好的,回答也都很让人满意,有问题就找她们解决。去试试吧!
蚂蚁车险是支付宝提供的一个车险投保平台,与各大正规保险公司合作,如中国人保、中国平安、中国太平、天安财险、阳光财险等,车险理赔直接联系承保公司即可,保险公司会安排定损员到现场协助申请理赔。
另外,若是车主不知道承保公司客服电话,可以直接通过支付宝蚂蚁车险进入“办理赔”页面,选择承保公司,即可拨打客服电话申请理赔。
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