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95511是平安公司的客户服务电话，95511转人工，你可以这样操作：
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1.拨打95511电话。
2.拨通电话后，系统会提示你用语音简单描述业务需求，你可以语音说“转人工服务”。
3.系统会继续问你选择那个系列的人工服务，这是根据自己的需要，语音回复“车险报案”，最后系统会帮你转到相关的人工服务。人工服务席位有时候比较忙，还需要你耐心等待一段时间。
上班，保险公司节假日也是正常休息的，但是网点会有人值班，所以一般是可以申请理赔的。或者直接拨打保险公司服务热线，保险公司的客服热线或理赔电话一般是24小时都有人接听的，也能申请理赔。
需要注意的是，保险公司理赔一般不会在周末进行，通常需要等到工作日，并且周末和节假日也是不会给付理赔金的。不过不同保险公司的理赔规定有所区别，具体情况可以直接咨询保险公司客服人员。
打122。
当出现交通事故撞车了，第一时间需要报警，由交警出面处理，这时候应该拨打的是122报警电话。122是交通事故处理中心，拨打这个电话后，交警就会赶到现场进行勘察检验，确认事故责任，交警判定交通事故由谁负责全责，谁无责，谁到底承担多少责任。
发生交通事故110 122的区别
1、受理范围不同
110：一般情况下，110受理的是正在进行或者可能发生的各类刑事案件、治安案件，举报各种犯罪行为及犯罪嫌疑人，自然灾害和各种意外事故等。
122：是公安机关为受理群众交通事故报警电话，主要受理交通事故报警、交通问题举报和投诉、各种紧急的为难求助、以及对交警民警执法工作的投诉。
2、性质不同
110：这是紧急的报警电话。
122：这是社会求助分流的处理电话。
3、要求特点不同
110：110是报警服务台在接到紧急报警的时候，应该先进行处理，对于公安机关的各个单位和出警的民警进行直接指挥，并且也可以调用相关的装备，能够实时监督指导出警的民警。
122：122报警服务台，在接到报警电话的时候，公安机关交通管理部门要组织快速反应，迅速处理各种交通问题，122服务台是公安机关交通管理部门为广大群众排忧解难、救助危急的窗口。
道路交通事故拨打报警电话注意事项
1、拨打122电话或者是当地交通事故的报案电话；
2、电话接通后，将事故现场的情况向对方简要说清楚；
3、点名事故的时间、地点、车型、车牌号、起因，以及事故是否有人员伤亡、是否造成交通堵塞的情况；
4、向对方说出自己的姓名、年龄、住址、性别、以及联系方式；
5、等到对方挂电话后，你才能挂电话。
在投保永安车险后，发生交通事故即可按照流程获得赔偿，那永安保险电话车险理赔流程是什么？一般会按照“出现报案-事故定损-车辆维修-领取赔款”这四个步骤进行，需要注意的是，在理赔过程中要按照保险公司的指示来执行。
流程一：出险后报案。一旦不慎出现车险事故时，首先不要急于挪动车辆，要保护好现场，第一时间拨打95502，报案完毕后应按照保险公司的指示进入下一个程序。除此之外，可以用手机、相机自行先对出险车辆的现场拍照。
流程二：事故定损。接到报案后永安保险会及时安排查勘人员协助您进行现场处理。之后查勘人员会提示您需要提供哪些索赔材料，这些材料需要您在事故处理完毕后，及时提交给保险公司。在勘察后，保险公司会确定损失。需要注意的是，为了减少不必要的损失，请您不要在未经保险公司认定损失的情况下，向第三方支付赔偿费用。
A.中国平安保险 95511
B.中国人寿保险 95519
C.中国太平洋保险 95500
D.中国太平人寿保险 95589
E.中国人保保险 95518
F.天安保险 95505
G.大众保险 95507
H.华泰财险 95509
I.中华联合保险 95585
J.华安财险 95556
K.中国大地保险 95590
L.安邦财险 95569
M.泰康人寿保险 95522
N.新华人寿保险 95567
拨打95518报保险。
1、理赔服务人员在询问了出险情况后，协助安排救助，告知后续理赔处理流程，在情况较紧急的时候先拨打报警电话。
2、确认报案后，勘察人员应该尽快联系车主，并对事故的现场和车辆进行勘察，让车主填写出现通知书，向车主出具索赔须知，并确认此次事故的理赔内容、范围、金额及修复方式等必要信息。
3、车主向人保公司提交索赔所需要的全部材料，人保公司及时对车主提交的索赔材料的真实性和完备性进行审核确认。
4、保险公司对所提交的索赔材料审核确认后，根据保险合同的约定和相关的法律法规进行保险赔款的准确计算和赔案的内部审核工作，并与车主达成最终的赔偿协议。
5、公司根据商定的赔款支付方式和保险合同的约定向车主支付赔款。
1、短信查询
报案受理后，保险公司会将报案号通过短信，发到投保人预留的手机上，投保人只需在手机上查询即可。
2、客服热线查询
如果没有收到保险公司发的短信，那么可以直接拔打平安保险的电话95511，提供自己的身份证号码或保单号，平安保险客服人员会将报案号直接告诉你或者通过短信发给你。
值得一提的是，除了报案号以后，保单号和车牌号也是可以直接查询理赔进度的
接通95518后根据语音提示按1转人工服务。95518是中国人民保险客服电话。
中国人民保险集团股份有限公司（PICC，简称：中国人保）是综合性保险金融公司，成立于1949年10月20日，是世界上最大的保险公司之一。
一、官方网站
1、搜索进入太平洋保险的官方网站，点击【服务大厅】——【理赔服务】；
2、输入查询信息，点击【一键查询】即可获取理赔进度信息。
二、客服电话
可以拨打太平洋保险的热线电话95500，拨通以后按照语音提示提供被保险人的相关信息即可。
三、太平洋保险APP
1、登录太平洋保险APP；
2、找到理赔服务入口，输入查询信息，并按照页面提示进行操作即可。
最后提醒一下大家，太平洋保险APP可以查询理赔进度详情的资格人为被保险人本人，官方网站和客服电话可以查询理赔进度详情的资格人为可以提供被保险人相关信息（被保险人身份证号、报案号、赔案号、保单号、被保险人姓名加出生年月日）的人。
全国通赔其实就是人保电话车险七项理赔承诺中的万家网点、四海通行服务。通俗点讲也叫“异地出险，就地理赔”服务，无论你在哪儿出了险，都能享受到人保电话车险从报案到领取赔款全流程的理赔服务，敢这样承诺是因为人保电全国网点基础建设最健全。
1、车主可以通过拨打保险公司的95518客服电话，并向客服提供车牌号及车架号、发动机号，就可以查询；
2、车主可以提供行驶证复印件或照片给保险公司的业务员，业务员就可以查询；
3、车主可以带上行驶证及身份证，到保险公司的客服中心柜台查询；
4、车主可以登录所投保的保险公司官方网站，输入车牌号、车架号及投保人身份信息进行查询
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