本内容由车险小编为大家分享汽车保险怎么买、汽车保险查询、骑车保险报价、汽车保险有哪些、汽车保险费用计算等信息。
不同的保险公司，理赔程序大致是一样的，你是一位老司机了，肯定多少也知道一点，不同的保险公司，规定是不一样的，譬如人保小刮赠的话4S店直接都给待处理了很方便的啊，只需要把资料交给我们的定损员就可以了，当然了，如果你认为不好的话，你可以尝试平安公司，平安人保都是大保险公司。
保险公司最怕的就是打12378电话来进行投诉。12378是我们国家银保监会的热线电话，中国银保监会是主要职责就是依照相应的法律法规来统一监督管理银行业以及保险业，所以当用户在拨打12378热线来进行投诉时，保险公司是最怕的。
在这里需要注意的是，如果用户仅仅只是投诉保险公司里面的某一个人时，那么这个时候可以先拨打保险公司的投诉电话来进行投诉，如果自己打电话投诉之后保险公司却并没有针对这个问题来进行有效的解决，那用户最后就可以再拨打中国银保监会的电话，也就是打热线电话12378来进行投诉。
一般用户在拨打中国银保监会的电话之后，其根据案件的不同，中国银保监会也有可能会推荐用户拨打当地的保险协会调节办的电话，不过当地的保险协会调节办对于用户的投诉是有结案时间的要求的，所以用户也可以完全放心的拨打中国银保监会推荐的保险协会调节办电话来投诉保险公司。
值得一提的是目前媒体的影响力也是非常巨大的，所以保险公司也是非常惧怕媒体曝光的，这种通过媒体曝光的投诉方式是非常具有影响力的，可以说是保险公司目前最不想看到的投诉方式之一，现在是信息时代，任何事情只要通过媒体曝光出来，短时间内都会在全国范围之内造成极大的影响，所以现在才有这么多一夜爆红的例子。一旦媒体曝光了保险公司，对于保险公司来说就是公关危机，应对起来就是非常的麻烦。
当然我们在投诉保险公司时一定要是有理有据，不能凭空投诉，对于没有道理的投诉中国银保监会以及媒体都是不会受理的，所以一定要合理合法。
超额部分自己承担！
车险保额是多少就赔多少，交强险最高18—20万的保障。
车损险是车价是多少，就赔多少，超出部分自己承担。
三者责任险是买多少赔多少，买100万的保额，就最高赔一百万，超出部分自己承担，如果买的是200万保额，就赔200万，超出部分自己承担。
总之就是超额部分自己承担！
这个问题不大，在赔付的过程中赔付的时候标的认准会以发动机号，车架号与车牌号为定损依据，另外身份证号码一般不会出错，保险公司的系统会检索身份证，一般数字错一位或错两位会无法出保单，那么您的这种错误很可能是整个身份证号都是别人的，那这样的话为避免不必要的麻烦，可以直接到保险公司申请批改、之所以说不会有太大的问题，是因为在保险公司有你之前的照片在，只是相对来说麻烦一点
1 .首先,拨打报案电话 理赔服务人员询问出险情况,协助安排救助,告知后续理赔处理流程并指导拨打报警电话,紧急情况下先拨打报警电话。
2.
事故勘察和损失 确认报案后,查勘专员会尽快联系车主,并对事故现场和车辆进行查勘,指导车主填写出险通知书(索赔申请书),向车主出具索赔须知,并确认此次事故的理赔内容、范围、金额及修复方式等必要信息。
3.
提交索赔材料 根据人保车险公司书面告知索赔须知内容提交索赔所需的全部材料,会及时对车主提交的索赔材料的真实性和完备性进行审核确认,索赔材料不完整的情况下将及时通知车主补充提供有关材料,对索赔材料真实性存在疑问的情况下保险公司将及时进行调查核实。
4.
赔款计算和审核 在提交的索赔材料真实齐全的情况下,保险公司根据保险合同的约定
看修理厂是谁联系的，如果是保险公司推荐或指定的，可以投诉保险公司，如果是自找的，可以投诉修理厂。对维修过的车辆，修理厂是承担质保的。
a.小事故
走交通事故快速处理：
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自行拍照取证（主要拍照要全景、被撞物和车辆之间的碰撞关系）—打保险公司电话—填写《交通事故快速处理协议书》。在双方都认可并且填写交通事故快速处理的情况下，可以不用打电话报警！
b.大事故（车辆不能正常行走，有人伤，物损）
走正规的程序：报案—打保险公司电话。
出了这种事故，首要的一定是及时报案，这个报案不仅仅是向交通部门报案，还要向保险公司报案。这样能保证保险公司知道了相关事故的发生，也能够向保险公司咨询如何处理和保护现场以及索要相关事故证明。
2.车玻璃被打碎了，车里的东西丢了，该怎么赔付呢？
大家想到的一定是这3个险种：盗抢险、车损险以及玻璃险。
先来看下这几个险种的作用。
盗抢险：保障的是整个车辆被盗抢的情况，车内东西丢失不在保障范围内；
玻璃险：通常是伴随着车辆的其他部位遭受损失而产生的，此时的玻璃碎属于车损险的保障范围；如果仅仅是玻璃破碎，那就不属于车损险的范围了，属于玻璃单独破碎险的范围了，如果没有玻璃险，那就没办法赔付了。
这里小新要说明一点：这3个险种不都保障车里的东西丢失损失，建议大家不要在车内防止贵重物品。
3.出了事故，想自己协商解决，需要填写什么字据吗？
填写《交通事故快速处理协议书》。
填写这个的前提是：没有人伤且无损价值不超过2000，双车事故明确无争议，都投保交强险且双方的驾驶证都有效，就可走快速交通处理了！
4.定损点和理赔点有什么区别吗？
定损点只能定损维修不能收理赔手续；理赔点可以收报销手续。这两点要弄清楚哦，不然很容易弄混，自己也会很麻烦！
5.异地高速公路上（单、双方事故）出险了，有人伤，该怎么办呢？
先把车辆停入应急停车带，并在安全距离外放置三角标，之后打电话报警，有人伤的，先打120救护，再给保险公司打电话报案，最后回承包地处理这起交通事故！
6.单方和双方事故需要什么证件？
不管是单方事故还是双方事故，不管是小碰小擦还是人员受伤，都需提供这个这部分理赔材料，大多是当事人双方的身份证明和事故现场情况说明等基本材料，大多也是现成的材料和当时交警现场开具的说明材料，比较好准备。
具体包括：1.出险报案表、索赔申请书；2.保险单正本；3.责任认定书、事故调解书、判决书、事故证明；4.行驶证、驾驶证（正、副本）复印件；5.有效身份证复印件等。
7.我全责，双方的车都开不了了，保险公司给对方的车拖车吗？
在这里要告诉大家的是：双方拖车都是免费的，但是保险公司只负责一次将两辆车拖到合作修理店，这点车主们一定要明白。
8.为了躲避行人，车撞在护栏上，怎么赔付？
车辆的损失会在车损险中赔付！
9.出差回来，发现车上有冰雹砸的小坑，该怎么赔付？
车损险因下列原因造成保险车辆的损失，保险人负责赔偿：
① 碰撞、倾覆、坠落；
② 火灾、爆炸、自燃（须另投自燃险）；
③ 外界物体坠落、倒塌；
④ 暴风、龙卷风；
⑤ 雷击、雹灾、暴雨、洪水、海啸；
⑥ 地陷、冰陷、崖崩、雪崩、泥石流、滑坡；
⑦ 载运保险车辆的渡船遭受自然灾害（只限于有驾驶人员随车照料者）。
所以，只需要开具这几日的气象证明或报纸走车损险赔付。这里要注意一点，发生地震灾害造成的车辆损失，车损险不赔！
10.下雨出行，车辆在水里熄火了，该怎么赔付？
下雨天汽车被水泡，除发动机外的车辆损失走车损险赔付；
发动机损失则由发动机涉水险赔付，如果没有这个险种，只赔付发动机清洗费用；
另外，发动机熄火后，你再次启动造成的二次损害，保险公司不赔付。所以不要在水里，发动机熄火后，再试图启动发动机，不然会造成致命伤害，保险公司也是不会赔的。
平安车险理赔不滿意可以依法向当地人民法院提起诉讼。
因为对于保险公司来说，最终的目的也是为了实现盈利。
因此对于发生事故时，保险公司需要做进一步核查确认是否属于理赔责任，从而减少自己的赔付支出，降低成本，实现最终的盈利目标。
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