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太平洋车险人伤理赔具体流程:
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理赔所需材料: (一)单车事故(无人伤) 1、肇事司机驾驶证(正、副本)复印件、B照以上还需要体检证明;行驶证(正、副本)复印件,含最后年检章! 2、被保险人身份证复印件和银行账号复印件(暂不支持邮政储蓄卡和招商银行卡);若被保险人为单位,则需要单位盖公章。 3、交通事故证明。 4、商业险保单复印件,保险公司定损单,维修发票、施救费发票等相关费用发票;维修清单。 (二)单方肇事(含人伤) 1、肇事司机驾驶证(正、副本)复印件、B照以上还需要体检证明;行驶证(正、副本)复印件,含最后年检章! 2、被保险人身份证复印件和银行账号复印件(暂不支持邮政储蓄卡和招商银行卡);若被保险人为单位,则需要单位盖公章。 3、交通事故证明、交通事故赔偿调解书; 4、维修发票、施救费发票等相关费用发票; 5、县(区)级以上医院出具的诊断证明/住院、转院、出院证明/续医证明/病假证明/护理证明/营养证明/康复证明; 6、维修发票、施救费发票、清理费发票、医疗费报销凭证(医疗费发票)等相关费用票据; 7、伤者收入证明、误工证明(详细介绍)、身份证复印件; 8、经济赔偿凭证; 10、如涉及到人员伤残时需增加:法医出具的伤残鉴定报告、残疾辅助器具使用证明;伤残鉴定收据、残疾辅助器具发票; 11、如涉及到人员死亡时需增加:死亡证明/验尸报告,销户证明;丧葬费票据;户口本复印件; 12、如涉及到被抚养人时需增加:户籍派出所出具的供养情况证明、丧失劳动能力证明、无其它收入来源的证明、家庭成员户口本复印件; 13、赔案有关的其他主要文件及证明材料。 (三)双车事故(无人伤) 1、肇事司机驾驶证(正、副本)复印件、B照以上还需要体检证明;行驶证(正、副本)复印件,含最后年检章! 2、被保险人身份证复印件和银行账号复印件(暂不支持邮政储蓄卡和招商银行卡);若被保险人为单位,则需要单位盖公章。 3、交通事故证明。 4、交强险、商业险保单复印件,保险公司定损单,维修发票、施救费发票等相关费用发票;维修清单。 5、太平洋保险事故理赔中心调解书。报销的流程为:
1、报案,出险后,被保人需要在规定的时间内向保险公司发出报案。
2、准备资料:根据保险合同要求,准备所需要的报销材料,并填写申请单。
3、发出审核:将材料交给保险公司审核。客户或委托人将理赔所需单证交到保险公司后,理赔部门将进行审核、计算,确定赔付金额,处理完毕后电话通知客户前来领取理赔金4、收到理赔:通过审核后,保险公司会通过银行转帐方式将保险金转至指定账户。只要严格按照合同的要求来,理赔就不会有问题。
1、出险后及时拨打保险公司报案电话或者去网点进行报案;
2、根据事故情况提交理赔材料,比如意外伤残(事故证明、伤残鉴定)、意外住院(住院收据、缴费明细)、意外神父(受益人身份证明、事故证明、死亡证明)等;
3、提交材料至保险公司,申请理赔后等待保险公司核实;
4、审核完毕后,当地机构为客户办理理赔手续,拿到理赔款项。
团体意外保险赔偿流程还是比较简单的,每个公司有不同的流程要求,具体以保险公司要求为准。
一、太平洋保险车险理赔流程:
首先出险48小时内要拨打太平洋保险报案电话95569报案,严重的还要打110报警;
太平洋保险会在第一时间派出查勘员进行现场查勘;
车主要保存好所有资料;
查勘后,进行定损,根据情况判断是否维修,如果需要维修,就要到定点维修店进行修理,最后要核损;
提交索赔资料.复核情况属实与否,最后领取赔款,太平洋保险会在规定的时效内赔付。
二、太平洋保险理赔注意事项:
1、太平洋保险报案方式:电话报案、网上报案、到保险公司报案以及理赔员转达报案。事故发生后,应在24小时之内通知派出所或者刑警队,在48小时内通知保险公司。给太平洋保险公司报案,说明出险的地点、时间、原因以及回答几个简单的问题,比如是否有重大财产损失、是否有人员伤亡等。
2、按照太平洋保险的要求,在事故现场等待太保理赔员到现场来拍照并做登记。太平洋保险理赔员拍照完之后,晚上或转天给太平洋保险理赔人员打个电话,可以知道报销金额。
3、然后去修车,将修车发票以及修车时换下来的配件收好。拿着发票和配件去保险公司办公室,递交。并复印驾驶证、行驶证和银行卡。
4、保险公司做完最后登记,然后回家等着,给报销的钱打到复印的银行卡上。整个过程结束。
5、理赔周期:被保险人自保险车辆修复或事故处理结案之日起,3个月内不向保险公司提出理赔申请,或自保险公司通知被保险人领取保险赔款之日起1年内不领取应得的赔款,即视为自动放弃权益。
车辆发生撞墙、台阶、水泥注及树等不涉及向他人赔偿的事故时,可以不向交警等部门报案,及时直接向保险公司报案就可以。在事故现场附近等候保险公司来人查勘,或将车开到保险公司报案、验车。
三、太平洋保险理赔需提交齐全的规定材料,要根据不同情况提交不同的索赔资料,一定要打听清楚,及时齐全提交。注意证件、证明、发票、凭证及盖章等。为理赔减少奔波,并争取时间。
一、太平洋保险车险理赔流程: 首先出险48小时内要拨打太平洋保险报案电话95569报案,严重的还要打110报警; 太平洋保险会在第一时间派出查勘员进行现场查勘; 车主要保存好所有资料; 查勘后,进行定损,根据情况判断是否维修,如果需要维修,就要到定点维修店进行修理,最后要核损; 提交索赔资料.复核情况属实与否,最后领取赔款,太平洋保险会在规定的时效内赔付。 二、太平洋保险理赔注意事项: 1、太平洋保险报案方式:电话报案、网上报案、到保险公司报案以及理赔员转达报案。事故发生后,应在24小时之内通知派出所或者刑警队,在48小时内通知保险公司。给太平洋保险公司报案,说明出险的地点、时间、原因以及回答几个简单的问题,比如是否有重大财产损失、是否有人员伤亡等。 2、按照太平洋保险的要求,在事故现场等待太保理赔员到现场来拍照并做登记。太平洋保险理赔员拍照完之后,晚上或转天给太平洋保险理赔人员打个电话,可以知道报销金额。 3、然后去修车,将修车发票以及修车时换下来的配件收好。拿着发票和配件去保险公司办公室,递交。并复印驾驶证、行驶证和银行卡。 4、保险公司做完最后登记,然后回家等着,给报销的钱打到复印的银行卡上。整个过程结束。 5、理赔周期:被保险人自保险车辆修复或事故处理结案之日起,3个月内不向保险公司提出理赔申请,或自保险公司通知被保险人领取保险赔款之日起1年内不领取应得的赔款,即视为自动放弃权益。 车辆发生撞墙、台阶、水泥注及树等不涉及向他人赔偿的事故时,可以不向交警等部门报案,及时直接向保险公司报案就可以。在事故现场附近等候保险公司来人查勘,或将车开到保险公司报案、验车。 三、太平洋保险理赔需提交齐全的规定材料,要根据不同情况提交不同的索赔资料,一定要打听清楚,及时齐全提交。注意证件、证明、发票、凭证及盖章等。为理赔减少奔波,并争取时间。
太平车险公司定损时间为报案之后的24小时以内。
太平车险申请理赔有:
1、发生事故之后,拨打太平保险公司客服电话95589进行报案。
2、太平保险公司接到报案之后,会安排工作人员到事故现场进行查看,确定事故责任以及车辆定损。
3、申请人携带申请理赔的相关资料到太平保险公司网点提交理赔申请。
4、太平保险公司接到申请之后,对申请人提交的理赔资料和事故报告进行审核。
5、审核完成之后,保险公司按照签订的合同约定支付申请人赔偿金。
随着互联网的快速发展,很多保险公司的售后和理赔都是通过线上操作。想要关注太平保险的公众号。直接微信搜索中国太平95589便可以。
进入公众号,对话框有三个选项保单服务、客户服务和产品&活动。如果想要咨询太平的产品信息和热门活动可以随时输入“?”召唤24小时智能客服“太平小当家”进行咨询了解。如果有保单售后或者其他问题可以点击保单服务,可以在这这里进行万能账户查询、续期缴费、理赔报案和电子保单查询等。想要直接去柜面,还可以点击信息查询,查找离自己比较近的网点进行业务办理。
太平财险免赔额是指保险人根据保险的条件作出赔付之前,被保险人先要自己承担的损失额度。免赔额有以下几种形式:
1.绝对免赔额。绝对免赔额是指:在保险人作出赔付之前,被保险人要自担一定的损失金额。例如,若合同中规定绝对免赔额为200元,则损失在200元以下的,保险人不予赔。若损失超过200元,保险人对超过的部分给予赔偿。一般来说,这种免赔额应用于每次损失。
2.总计的免赔额。这是把保险期内所有属于保险责任范围的损失加计在一起,如果这全部损失低于总计的免赔额,险人不作任何赔付。一旦全部损失超过总计的免赔额,保险对所有超额部分的损失予以赔付。健康保险中经常使用一种日历年度的总计免赔额,把日历年度内所有合乎规定的医疗费用累计在一起,一旦累计额超过一定金额,保险人再根据合同支付医疗保险金。
3.相对免赔额。这是一种在海上运输保险中经常使用的免赔额,免赔额以二个百分比或一定金额表示。如果损失低规定的比例或金额,保险人不承担赔偿责任,;但当损失高于规定的比例或金额时,保险人将赔偿全部损失。海上运输保险之所以使用相对免赔额是因为托运人能预料到由于恶劣天气、船舶持续航行和货物经常搬动至少会造成一些小额损失,还因为财产由承运人占用,其不具有夸大损失的动机。
4.消失的免赔额。根据消失的免赔额,免赔额随损失增加而减少。这实际上是对小额损失不予赔付,对大额损失全部赔偿。例如,假定500元为消失的免赔额的起点,保险人对超过500元以上的索赔金额以l11%的比例赔偿r·当损失达到一定额度时,免赔额全部消失。
第一步:出险
如果客户的车辆发生事故,应立即开启危险报警闪光灯,夜间出险还应打开示廓灯和后尾灯。不能撤离现场的,应当在来车方向50-100米处摆放反光牌等警告标志(高速公路在150米以外),防止新的意外事故的发生。发生事故后切忌不可驾车或弃车逃离现场。
第二步:报案
如果客户的车辆发生事故,请及时拨打太平洋保险95500全国统一客户服务热线报案,并根据接报案人的提示进行后续理赔处理。 我公司在全国所有机构网点开通了车险全国通赔服务,只要在出险地拨打95500服务电话,客户即可享受从报案到领取赔款的全流程服务。
第三步:现场处理
接到报案后太平洋保险会及时安排查勘人员协助客户进行现场处理。 我们的查勘人员会提示客户需要提供哪些索赔材料,这些材料需要客户在事故处理完毕后,及时提交给保险公司。
第四步:确定损失
客户的车辆发生事故后,在修理前请及时通知太平洋保险检验,确定修理项目、方式和费用。 为了减少不必要的损失,请客户不要在未经保险公司认定损失的情况下,向第三方支付赔偿费用。
第五步:赔偿调解
进行事故处理时,请客户根据太平洋保险的提示,收集齐全相应的索赔资料。 在事故处理过程中若有疑问,客户可拨打太平洋保险95500全国统一客户服务热线咨询。
第六步:提交索赔资料
事故处理完毕后,请客户根据客服的提示尽快提交索赔材料,以便能够及时支付赔款。
第七步:审核赔案
接到客户提交的索赔材料后,将按照内部流程尽快完成审批工作,并将审批结果及时通知客户。
第八步:领取赔偿
a、个人客户领取赔款时,请客户携带本人身份证。委托他人领取的,应提供客户的书面授权委托书,以及委托人和被委托人的身份证。
b、个人客户的赔款可以通过网银支付,在索赔时只需提供客户的银行卡信息,填写授权书即可,理赔完成后会及时将赔款划入您指定的银行卡帐户,省却客户往返奔波之劳。
c、单位客户的赔款超过现金支付起点的应当以转帐的形式支付。
d、根据中国人民银行的有关规定,赔款金额超过人民币1万元或外币等值1000美元的,对单位客户需提供营业执照副本、组织机构代码证副本复印件、税务登记证书复印件以及法人代表或单位负责人身份证复印件。
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