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中国太平意外险报销需要出险后48小时内打太平客服报案,治疗结束准备:
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医院资料,被保险人个人资料信息,如果是索赔申请书。医院资料需要:1.诊断证明。2.费用总清单。3.出院证。4.缴费发票。5住院病历。以上都需要医院盖章。盖章也要清晰。
个人资料是身份证正反面复印件,银行卡正反面复印件,
索赔申请书写清楚出险的时间,地点,出事故原因,伤情,去哪家医院,住院病床。
你好!太平洋保险全国统一客服电话为95500。
全国广大的城市、乡村均可通过该客服电话与太平洋保险官方人员沟通,享受多项保险服务。据悉,太平洋保险客服电话可以为用户提供预约投保、保险咨询、理赔报案、投诉举报、紧急救援等服务。太平洋保险的客服电话是太平洋保险与用户之间沟通的重要桥梁,能够帮助用户解决投保前后的多项问题。除了客服电话之外,太平洋保险部分分公司还推出了手机短信服务,以便更好地服务用户。
第一步:出险 如果客户的车辆发生事故,应立即开启危险报警闪光灯,夜间出险还应打开示廓灯和后尾灯。不能撤离现场的,应当在来车方向50-100米处摆放反光牌等警告标志(高速公路在150米以外),防止新的意外事故的发生。发生事故后切忌不可驾车或弃车逃离现场。
第二步:报案 如果客户的车辆发生事故,请及时拨打太平洋保险95500全国统一客户服务热线报案,并根据接报案人的提示进行后续理赔处理。 我公司在全国所有机构网点开通了车险全国通赔服务,只要在出险地拨打95500服务电话,客户即可享受从报案到领取赔款的全流程服务。
第三步:现场处理 接到报案后太平洋保险会及时安排查勘人员协助客户进行现场处理。 我们的查勘人员会提示客户需要提供哪些索赔材料,这些材料需要客户在事故处理完毕后,及时提交给保险公司。
第四步:确定损失 客户的车辆发生事故后,在修理前请请及时通知太平洋保险检验,确定修理项目、方式和费用。 为了减少不必要的损失,请客户不要在未经保险公司认定损失的情况下,向第三方支付赔偿费用。
第五步:赔偿调解
进行事故处理时,请客户根据太平洋保险的提示,收集齐全相应的索赔资料。 在事故处理过程中若有疑问,客户可拨打太平洋保险95500全国统一客户服务热线咨询。
第六步:提交索赔资料
事故处理完毕后,请客户根据客服的提示尽快提交索赔材料,以便能够及时支付赔款。
第七步:审核赔案
接到客户提交的索赔材料后,将按照内部流程尽快完成审批工作,并将审批结果及时通知客户。
第八步:领取赔偿
a、个人客户领取赔款时,请客户携带本人身份证。委托他人领取的,应提供客户的书面授权委托书,以及委托人和被委托人的身份证。
b、个人客户的赔款可以通过网银支付,在索赔时只需提供客户的银行卡信息,填写授权书即可,理赔完成后会及时将赔款划入您指定的银行卡帐户,省却客户往返奔波之劳。
c、单位客户的赔款超过现金支付起点的应当以转帐的形式支付。
d、根据中国人民银行的有关规定,赔款金额超过人民币1万元或外币等值1000美元的,对单位客户需提供营业执照副本、组织机构代码证副本复印件、税务登记证书复印件以及法人代表或单位负责人身份证复印件。
1、出险后及时拨打保险公司报案电话或者去网点进行报案;
2、根据事故情况提交理赔材料,比如意外伤残(事故证明、伤残鉴定)、意外住院(住院收据、缴费明细)、意外神父(受益人身份证明、事故证明、死亡证明)等;
3、提交材料至保险公司,申请理赔后等待保险公司核实;
4、审核完毕后,当地机构为客户办理理赔手续,拿到理赔款项。
团体意外保险赔偿流程还是比较简单的,每个公司有不同的流程要求,具体以保险公司要求为准。
保险合同,身份证复印件,如果投保人和被保人不一致,这两个人的身份证或者户口本都要提供!另外就是银行卡复印件!医院里的发票,病历,检查报告,住院证明,出院证明等等!还有用药清单!如果是人去世了,还有销户证明,死亡证明,火化证明!
一、报案(出险通知)
一旦保险事故发生,被保险人、投保人或者受益人应当在知悉事故发生后及时将该事故发生的时间、地点、原因及其它有关情况通知保险公司,并向其他相关部门(公安、消防等)报案。报案方式包括上门报案、电话报案。
(1)上门报案:到我司各网点的客户服务柜面办理理赔报案;
(2)电话报案:全国客户服务热线95529,24小时为您提供热诚的服务。
二、施救和查勘
保险事故发生时,被保险人应尽力采取必要的合理的保护和施救措施,以防止或者减少损失,如需移动现场要征得保险公司的同意。同时,被保险人应协助保险公司进行现场查勘或事故调查工作。
三、递交索赔资料
保险事故发生后,保险公司查勘人员在收集保险理赔资料时,应当认真核实,将所需理赔资料清单书面告知被保险人,并耐心指导被保险人如何办理理赔相关事宜。被保险人应当按照理赔资料清单积极准备并及时向保险人递交完整的有效的理赔资料。
四、损失财产的修复
对损失财产的修复工作应在保险公司的指导下或征得保险公司的同意才能进行,如需对损失残余物资进行处理也要征得保险公司的同意。
五、沟通确认损失金额
被保险人提供完整的有效的理赔资料后,我公司即可根据保险条款及有关规定进行损失核定,并与被保险人沟通,双方确认损失金额。
六、支付(领取)保险金
保险双方确认损失金额后,我公司在服务承诺的时效内进行赔款理算并提交审核,审核通过后即向被保险人支付保险金。
被狗咬了打针能不能报销取决于买的保险险种。意外保险分为意外伤害和意外医疗。看下保单,上面有意外医疗的可以报销门诊打针的费用。但是要在指定医院,并且在24小时内报案。
意外伤害:是指意外身故或者伤残。
意外医疗:可以指定医院看意外的门诊,意外住院等在保额范围内100元以上费用按比例赔付。
太平洋保险理赔流程如下:
1、报案。投保人应在事故发生的48小时内报案;
2、查勘、定损。事故发生地就近的保险公司网点工作人员进行查堪和定损;
3、核价、核损。在3个工作日内理算完毕,交核赔科负责人复核;
4、投保人将理赔资料递交到保险公司网点,由工作人员将资料上传至车险理赔工作管理系统中;
5、理赔人员从接收到材料开始进行审查、理算、核赔。
太平洋车险领取赔偿的方式是,个人客户的赔款可以通过网银支付,在索赔时只需提供银行卡信息,填写授权书即可。委托他人领取的,应提供被保险人的书面授权委托书,以及委托人和被委托人的身份证。单位客户的赔款超过现金支付起点时,可以转帐的形式支付。
第一步:出险
如果客户的车辆发生事故,应立即开启危险报警闪光灯,夜间出险还应打开示廓灯和后尾灯。不能撤离现场的,应当在来车方向50-100米处摆放反光牌等警告标志(高速公路在150米以外),防止新的意外事故的发生。发生事故后切忌不可驾车或弃车逃离现场。
第二步:报案
如果客户的车辆发生事故,请及时拨打太平洋保险95500全国统一客户服务热线报案,并根据接报案人的提示进行后续理赔处理。 我公司在全国所有机构网点开通了车险全国通赔服务,只要在出险地拨打95500服务电话,客户即可享受从报案到领取赔款的全流程服务。
第三步:现场处理
接到报案后太平洋保险会及时安排查勘人员协助客户进行现场处理。 我们的查勘人员会提示客户需要提供哪些索赔材料,这些材料需要客户在事故处理完毕后,及时提交给保险公司。
第四步:确定损失
客户的车辆发生事故后,在修理前请及时通知太平洋保险检验,确定修理项目、方式和费用。 为了减少不必要的损失,请客户不要在未经保险公司认定损失的情况下,向第三方支付赔偿费用。
第五步:赔偿调解
进行事故处理时,请客户根据太平洋保险的提示,收集齐全相应的索赔资料。 在事故处理过程中若有疑问,客户可拨打太平洋保险95500全国统一客户服务热线咨询。
第六步:提交索赔资料
事故处理完毕后,请客户根据客服的提示尽快提交索赔材料,以便能够及时支付赔款。
第七步:审核赔案
接到客户提交的索赔材料后,将按照内部流程尽快完成审批工作,并将审批结果及时通知客户。
第八步:领取赔偿
a、个人客户领取赔款时,请客户携带本人身份证。委托他人领取的,应提供客户的书面授权委托书,以及委托人和被委托人的身份证。
b、个人客户的赔款可以通过网银支付,在索赔时只需提供客户的银行卡信息,填写授权书即可,理赔完成后会及时将赔款划入您指定的银行卡帐户,省却客户往返奔波之劳。
c、单位客户的赔款超过现金支付起点的应当以转帐的形式支付。
d、根据中国人民银行的有关规定,赔款金额超过人民币1万元或外币等值1000美元的,对单位客户需提供营业执照副本、组织机构代码证副本复印件、税务登记证书复印件以及法人代表或单位负责人身份证复印件。
意外保险分为意外伤害和意外医疗。看下保单,上面有意外医疗的可以报销门诊打针的费用。但是要在指定医院,并且在24小时内报案。
意外伤害:是指意外身故或者伤残。
意外医疗:可以指定医院看意外的门诊,意外住院等在保额范围内100元以上费用按比例赔付。
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