平安保险车险理赔中心流程，平安车险理赔地址查询

本内容由车险小编为大家分享汽车保险怎么买、汽车保险查询、骑车保险报价、汽车保险有哪些、汽车保险费用计算等信息。

1. 平安车险理赔中心在哪里

1、短信查询

       报案受理后，保险公司会将报案号通过短信，发到投保人预留的手机上，投保人只需在手机上查询即可。

2、客服热线查询

       如果没有收到保险公司发的短信，那么可以直接拔打平安保险的电话95511，提供自己的身份证号码或保单号，平安保险客服人员会将报案号直接告诉你或者通过短信发给你。

值得一提的是，除了报案号以后，保单号和车牌号也是可以直接查询理赔进度的

2. 平安车险理赔中心地址

是的。

平安车险有全国通赔服务，所以即使是在异地发生了交通事故，也可以拨打平安车险的电话进行报案并申请理赔。

平安车险理赔流程：

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1、在发生交通事故以后，车主需要在48小时内拔打平安车险的电话95511进行报案；

2、等待保险公司的勘察员进行勘察，在勘察员来之前，车主需要保护好事故现场；

3、勘察员勘察完以后，会把结果反馈给定损员，定损员现场定损以后，车主就可以把车子开往修理厂进行修理了；

4、车子修理完以后，车主把准备好的理赔资料提交给平安车险，理赔资料一般有索赔申请书、驾驶证及行驶证、交通事故证明、交通事故赔偿调解书、法院判决书、修车发票、施救费及相关费用票据原件、赔款收据及身份证。当然具体的理赔资料可以咨询平安车险的人工客服；

5、平安车险在收到理赔资料以后会在1——3个工作日进行审核，审核通过以后车主就可以领取相应的理赔金了。

如果在异地发生的是单车事故或者是外观损失的小额案件，那么车主可以通过平安好车主自助报案。 

平安好车主自助报案流程：下载登录平安好车主，登录以后点击首页的【办理赔】——【我要报案】，然后按照提示填写报案信息，即可完成好车主自助理赔。

3. 平安车险理赔在哪里看定损总额

平安车险的定损流程是这样的。事故发生以后，向交警部门以及平安保险报案；现场的勘查相关的人员出现场，协助车主进行相关事项的处理；如果是车辆事故严重，不能正常行驶了，平安保险会安排专门的车辆进行相关的救援；在给事故车辆进行维修以前就行定损；如果有人员上网提供相关的交通事故的指导以及保险索赔的相关的指导；不管实在国内的任何的地方出现的交通事故，事故所在的平安车险的相关的机构都会及时的赶到现场进行及时的协助。

2、 车险定损一般是由保险公司的查勘人员负责。查勘人员定损是需要从事故现场痕迹判断事故责任归属的，所以车主在出险后应该注意及时保护现场。

3、 如果因为担心阻塞交通或其他特殊情况要将汽车驶离现场，那么车主也要注意设法标明事故现场状况，如用粉笔画出事故现场轮胎位置，或用相机拍下事故照片。这样车主才能掌握理赔根据，同时也不会造成交通阻塞。很多车主就是因为缺乏保护事故现场的意识，导致没有理赔根据而与保险公司发生争执，没办法获得最大限度的赔偿。

4、 当被保险人事故处理完毕后，10日内将索赔所需资料交与保险公司，具体的包括：交通事故责任认定书、调解书、判决书和修理发票、医疗费发票、病例、误工费证明、被保人身份情况以及保单、身份证复印件、行驶证复印件、驾驶员驾照复印件等资料提交给保险公司，由保险公司计算理赔。

5、 然后，保险公司会通知车主领取保险赔款，领款人同样需要携带相关证件，包括，保单正本，被保险人身份证或户口本原件，如需委托他人代领，带领人需要携带身份证以及被保险人出具的《领取赔款授权书》。赔款的最长有效期为事故报案当日起两年内。

6、 此外，需要提醒车主注意的是，定损和维修是需要到同一个地方的。如果前期已经和查勘员确认按照4S店的维修方式确定损失金额的，千万不要再到普通的修理厂进行维修。到时候，保险公司是案中案客户实际选择的修理厂标准重新确认损失金额，车主很可能产生不必要的支出负担。

7、 如果车辆碰撞后，车主担心交通堵塞，在未能标明事故现场状况的情况下，已经将汽车驶离现场，会有什么后果呢？如果此时的理赔金额超过2000元，且保险公司又无法从事故现场痕迹判断事故责任划分时，就很容易引发车主对事故责任划分的争议，因为这涉及理赔款给付比例的问题，于是双方争执不下，保险公司也很难办理理赔手续。发生类似情况车主便会遇到理赔难的问题，因此了解掌握车险定损流程对车主来说是非常重要的，有利于车主更加顺畅的获得理赔。

4. 平安车险理赔服务中心

平安保险车辆定损流程:

（一）报案。交通事故发生后，首先要做的就是及时的报案。一般情况下，保险公司需要投保人在48小时内进行报案，如果是盗抢则应在24小时内报案。如果有人员伤亡的话，应该立即拨打120，抢救生命。

（二）查勘。报案后，保险公司会派人去现场进行查看，看是不是属于保险的责任范围。因此，在保险公司人员到来之前，车主一定要保护好事故现场。如果会早晨交通堵塞的情况，可以和交警协商，将车辆已知一边等待处理。

（三）定损。通常情况下，如果车辆受损不严重的话，保险公司勘察人员在现场就可以直接进行定损，客户也可以直接把车开到修理厂去了。但是如果车辆受损的程度比较大的话，是要到定损中心进行定损的。

（四）递交索赔资料。以上三个步骤完成之后，要做的就是上交索赔的资料。保险合同规定：被保险人应该在公安交通管理部门对该车险事故处理结案之后的十天内，向保险公司递交必要的事故单据。等到这些步骤都完成，车主就可以安心的等待保险公司的理赔通知。

（五）获取理赔。在提交完资料之后，通过保险公司的要求，其会给予理赔。

5. 平安车险理赔中心在哪里查询

要查询平安保险的理赔进度的话，主要有以下几种方式：

1.  官网查询：

在电脑上登录平安保险官网，再下拉页面，点击“保单查询”按钮；然后选择“平安产险保单查验”；再在查验窗口选择保单类型：平安车险，输入保单号和保单上的18位验真码和页面显示的验证码；然后点击“提交”，就可以查询到保单的相关信息了，自然也就可以查询到理赔的进度。

2.  平安一账通：

登录平安一账通官网，选择“保险”，再点击“财产”，然后输入账号、密码，登录平安一账通账号，再在个人保单页面选择“保单查询”就可以去查询理赔进度了。

3.  客服电话：

拨打平安保险公司的客服热线电话95511，转接到人工服务，然后向客服人员询问理赔进度即可。

4.  保险公司营业部：

客户可以直接带上身份证和保险单到平安保险公司的营业部柜台找工作人员查询理赔进度。不过这种方法要麻烦一些。

6. 平安车险理赔中心在哪里找

查询方法如下：

一、柜台查询：携带自己的身份证号或保单号在保险公司的营业网点查询；

二、电话查询：用户可以直接致电给保险代理人或致电公司客服中心查询；

三、查询方法如下：

1、可以直接在网上查询，输入你所投保的保险公司名字加上车险；

2、打开人保公司车险页面之后，寻找保单查询，点击“保单查询和理赔查询”；

3、然后输入要查的车牌号码以及投保人的身份证号码即可查询。

7. 平安车险理赔在哪里签字

步：下载平安好车主APP，绑定车辆。

第2步：点击“我要报案”，进入报案流程，填写出险信息。

第3步：报案成功，选择自助办理赔，拍摄损失照片，上传相关单证。

第4步：选择维修厂，导航到维修厂定损。

第5步：确认维修费用，提交服务点评，完成理赔

8. 平安车险理赔在哪里查看

平安车险理赔查询：

一、网上查询：

1、登录平安一账通；

2、进入保险-财产保险栏目，添加车险保单；

3、查询保单：点击“保单查询”后选择保单号；

4、查询理赔：点击“理赔查询”后选择相应车险报案号。

二、柜台查询：携带自己的身份证号或保单号在保险公司的营业网点查询；

三、直接向保单服务人员查询：用户可以直接致电给保险代理人，让代理人来告诉你现在保单的实际情况；

四、电话查询：直接致电客服中心可以解决一揽子保险产品的相关问题，包括如何查询保单。

9. 平安车险理赔中心在哪里啊

可以在人寿出险，因为第二年买的平安车险如果现在出险的话，第三年再买平安车险保费会增加。

14年买的人寿车险，在人寿出险的话，对15年买的平安车险没有影响，因为两个品牌不同，数据也不共享，所以真的没有什么影响。

理赔本身的话，保险公司通常会要求在48小时内报案，报案后保险公司会派查勘员到现场判定你的痕迹是否相符，如果相符，一般都是认可的如果报案迟了，就有可能会加扣部分免赔。

不知道题主车身划痕和副驾车门凹痕是什么时候发生的，具体理赔可以咨询一下保险公司。反正很快就过期了，能申请理赔就理赔呗。

10. 平安车险理赔在哪里查询

平安保险查车辆事故的理赔记录方法：

1、登录平安车险网销平台，可以查询全国各地的理赔网点，系便于全国通赔服务的开展，还可以通过车辆记录查询系统更快的了解自己爱车的理赔进度，简化理赔过程，更快速的获得赔偿。

2、如果你知道车主的身份信息，如个人身份证信息及企业组织机构代码证信息时，可以通过拨打该保险公司的报案电话进行出险记录的核实。

3、如果是车主，可在所在地保险公司前台进行出险记录的打印工作，或者登陆保险公司官网，网上查询车险理赔情况以及理赔进度等等。

车辆事故理赔记录查看：

1、车险记录查询系统可以对爱车所投保险内容进行查询，这样有利于车主朋友对已经购买以及还需购买的车辆保险险种有所了解，并且可以根据车辆的不同情况，随时对投保险种做出调整。

2、车险记录查询系统可以对保险公司在全国各地的理赔网点进行查询。可以登录网络平台查询理赔网点的具体地址，不仅可以精确定位车险理赔网点地址，而且可以根据您爱车的事故状况查询出具体的理赔金额。

3、能够及时的方便您进行车辆理赔进度查询，这也是车险记录查询系统的一大优势。只要登陆平台，就可以查询到全国范围内所有险种的部分车险案件和保单信息。当然系统中所提供的查询结果也只能作为您的参考来使用，具体的理赔进度查询，要视每个保险公司办理进度的不同而有所区别。

11. 平安保险理赔中心在哪里

总的来说就是客服的工作，具体内容就是保险出险了，客户来申请理赔，你们就为他们提供相关的服务，收集整理所需要的相关材料，没有什么多大的难度，都是固定的流程。

但是公司会有考核，理赔率要控制在一定范围内，有争议的理赔会有领导来决定

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