平安车险理赔服务效率怎么样，平安车险理赔与服务有哪些

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1. 平安车险理赔服务太差

保险公司一直在定损状态，有可能是因为以下三种原因：

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第一，保险公司的流程繁琐，理赔事件的负责人工作拖沓，导致理赔进度缓慢;第二，理赔中出现了定损问题，有可能是车辆需要复核定损;第三，工作人员理赔后，虽然打款过去，但是用户名和账号不符合厂商的退票行为，所以理赔一直在处理中，没有结案。

2. 平安车险服务真垃圾

平安财险车险靠谱。

挺好的，平安是一家老牌保险公司，口碑也很好，平安车险直接是电话或网络直销，并且无论是网上买还是电话买他们的产品享受的都是一样的服务。

平安电话车险已占据了90%的市场份额，在全国建立了一套完整的配送体系，从送单到理赔，平安电话车险的服务都很贴心。

现在车险比较透明，主要是服务，看看各家保险的增值服务，比如免费拖车，免费搭电等服务，还有就是理赔的时候，赔款到账也不错，大公司的好处在于报案后，会很快有工作人员及时联系你，帮你定损，帮你做后面的事情，平安毕竟是上市公司，服务这块还是很不错的！

3. 平安车险保险理赔真的很难吗

现在理赔都很快，1000元以内几个小时就可以理赔，定损了的话分分钟的事。

万元以下，资料齐全，一天赔付，一天的时间就可以把理赔款送到你的手中。除了理赔速度快以外，平安保险公司的工作人员速度也很快，只要你发生意外事故后，电话通知平安车险，平安保险公司的工作人员会很快到出事地点进行勘察，帮助你处理事故，而且部分地区，无论你是在哪个城市发生事故，都会得到同样的服务。

4. 平安车险理赔员服务态度差

目前，投诉定损员的方式有两种，

第一种是向保险公司投诉，例如购买的是平安保险的车险，那么车主可以拨打平安保险热线的客服电话95511进行投诉；如果购买的是人保保险的车险，那么车主可以拨打人保保险热线的客服电话95518进行投诉。

如果车主对于保险公司的处理结果不满意，那么可以选择第二种方式，即向中国银保监会进行投诉，热线电话是12378。

5. 平安车险赔付怎么样

交强险里，死亡伤残有责限额180000，无责限额18000。医疗费用有责限额18000，无责限额1800。财产损失有责限额2000，无责限额100。

商业险里就看商业险车损，三责和车上人员责任，看自己买的多少。伤残按1到10级，赔付比例按保额的100%到10%

6. 平安车险理赔服务好吗

我是平安的代理人。我理赔过两次。一次是车险，开我爸的车压到人了。出险第一时间联系给我爸做车险的服务经理。医院的钱先垫付，后期把费用清单全部交给他，他代为理赔。也可以线上理赔。不过我爸和我当时都没有装过金管家，不会这东西。

第二次是工作的餐厅发生客户纠纷。服务员把汤弄到初生婴儿的鼻子。虽然是冷汤但是客户坚持要进重症监护室。当时先垫交了医疗费2万，事后由财务收集报销凭证，交给保险代理人理赔。

7. 平安车险理赔太垃圾了

平安车险是车险行业的知名品牌，坚持“以客户需求为发展指导”的服务方针。为了满足广大车主顾客的需求，平安车险提高服务水平和质量，在全国各省份设立了服务网点，全国通赔!若客户在异地发生事故，可直接拨打平安全国统一服务热线：95511进行报案，并提出异地理赔。

平安车险会排除事故发生地最近的分公司额工作人员进行查勘、定损和理赔等服务

8. 平安车险理赔不合理

平安车险理赔定损流程慢，建议你可以先找平安公司领导协商解决，如果你反映的事情属实，应该能够得到妥善处理。必竟保险公司很重视社会影响社会信誉。

如果没能解决你的问题，你可以带着保险单等证据，到银保监局投诉，银保监局一定会帮助你解决问题的。

9. 平安车险理赔服务太差怎么办

一、投诉

电话投诉：可以拨打平安的服务电话95511，听到提示音后选择保险类型—然后选择9（其他人工服务）进行投诉

客服门店投诉：可以选择在各省级机构的客户服务中心投诉。

网络投诉：

可以在平安官方网站进行投诉。

如果不能接受投诉处理的，也可以选择走法律途径。

二、法律途径

1、协商：协商是指合同双方当事人根据《保险法》及相关法规、合同条款的规定，在平等自愿的基础上，求同存异，自行解决纠纷的方式。

2、仲裁：仲裁是指合同双方对某一时间或某一问题发生争议时，通过协商难以达成协议，根据申请，可由国家规定的仲裁机关依法作出裁决。

3、诉讼：诉讼是依法提起要求解决保险合同争议的一种方式，通俗来说是“打官司”。

如果出现了需要保险公司理赔的情况，建议第一时间告知投保公司，提交完整的相关资料。保险公司都有各自的理赔规定，在票据齐全，并且核实无误的情况下保险公司在约定时间内履行理赔责任

10. 平安车险服务太差了

现在车险整合了以后，各大保险公司平均费率相差无几，小公司的产品服务无优势价格上会略微便宜一点，但是提成很低，如果是平安车险电销部门的话需要靠量来积累，服务的一般是平安车险老客户续费，新客开发等，个人感觉，销售特别是刚进一个行业开头都很困难，如果能坚持下来，会比较得心应手一点

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