本内容由车险小编为大家分享汽车保险怎么买、汽车保险查询、骑车保险报价、汽车保险有哪些、汽车保险费用计算等信息。
4s店买的保险,若是出了险,找的自然是承保的保险公司。要知道,4s店本身并不推出保险产品,而主要是和保险公司合作,来帮合作的保险公司代销保险产品。客户投保的保险是谁承保的,自然就由谁来负责。
而客户要申请理赔的话,就需要注意,在发生保险事故之后,一定要尽快拨打保险公司的客服电话向保险公司报案。不然的话,拖的时间久了,保险公司很可能会拒绝理赔。一般在事故发生后的48小时内没有报案,保险公司就有权拒绝赔偿。
而保险公司在客户报案之后,通常还会派工作人员去现场勘查定损,所以客户也要注意保持好第一现场。而若是事故比较严重,牵扯到人员伤亡,那还要第一时间报警处理。等交警出具了事故责任书之后,再将事故责任书提供给保险公司,而理赔时自然也就由责任方来负责赔偿了。
第一步:出险 如果客户的车辆发生事故,应立即开启危险报警闪光灯,夜间出险还应打开示廓灯和后尾灯。不能撤离现场的,应当在来车方向50-100米处摆放反光牌等警告标志(高速公路在150米以外),防止新的意外事故的发生。发生事故后切忌不可驾车或弃车逃离现场。
第二步:报案 如果客户的车辆发生事故,请及时拨打太平洋保险95500全国统一客户服务热线报案,并根据接报案人的提示进行后续理赔处理。 我公司在全国所有机构网点开通了车险全国通赔服务,只要在出险地拨打95500服务电话,客户即可享受从报案到领取赔款的全流程服务。
第三步:现场处理 接到报案后太平洋保险会及时安排查勘人员协助客户进行现场处理。 我们的查勘人员会提示客户需要提供哪些索赔材料,这些材料需要客户在事故处理完毕后,及时提交给保险公司。
第四步:确定损失 客户的车辆发生事故后,在修理
诚泰车险售后和理赔的流程包括出险、报案、查勘、定损、核价、核损、核赔、支付。
诚泰车险售后和理赔的流程如下:
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出险报案。被保险人与投保人订立保险合同,并承担赔偿或者给付保险金责任的保险公司。发生保险事故后应立即通知保险公司。
填写申请。由被保险人或受益人填写“理赔申请书”。申请书必须如实填写,以免延长案件调查时间。
出具证明。持保险单、理赔申请书、最近一次交费凭证及有关证明交保险公司验证。如死亡、伤残,需提供死亡证明和伤残鉴定书;如门诊治疗需提供门诊处方笺、病历;如交通事故,需提供交管部门出具的事故裁决书或认定书。
调查核实。保险公司接到上述单证后要调查核实,核定是否属于保险责任。
领取保险金。经保险公司核赔同意后,即通知被保险人或受益人领取保险金。
理赔程序:
1. 因保险事故导致的车辆所有损失在修复之前,必须经保险公司定损(定损可到保险公司指定的修理厂或4S店,也可到具有定损资格的厂店进行,但必须保证三方人员全部在场),以核定损失项目及金额。定损完毕后才可修理受损车辆。
2. 给第三人造成人身或者财产损害所支付的赔偿金,理赔前也要经保险公司核定赔偿项目和相关证据、数额。
保险赔款:被保险人或者其代理人在事故处理完毕后,10日内将索赔单证包括:交通事故责任认定书、调解书、判决书和修理发票、医疗费发票、病历、误工费证明、被抚养人身份情况以及保单正本 ( 复印件 ) 、身份证复印件、行驶证复印件、驾驶员驾照复印件等资料提交给保险公司,由保险公司计算赔款。
好做,只要把手续捋顺清楚,严格按照程序来进行理赔是好做的,4 s店需要什么手续,就去交管部门开具不能作假,不麻烦很好做。
1、事故发生后应当报警,并在48小时内告诉保险公司,由保险公司定损,依据定损单维修,后凭维修费发票、定损单以及交通事故认定书去保险公司理赔。
2、拿着交警队出具的事故责任书,去你的4S店定损拍照。让4S店打电话给理赔员谈价格,因为都有利益关系,报出价格后你才能修车,车修好后开发票结账,到交警队办结案。你给发票与全责方,全责方付现金给你。在事故责任书签字后,生效结案。
4s理赔定损的流程:1、机动车出险后报案;2、机动车到4S站维修;3、机动车车主或授权人、4S站接待员、保险公司定损员3方共同确定损失;4、保险公司出具定损报告,机动车维修;5、车主提供相关资料给4S店;等等。
1.出险后及时保护好现场
有时候车辆发生碰撞,部分车主担心交通事故影响交通堵塞问题,在没有标明事故现场状况的条件下,将车辆驶离现场,然后在商讨事故责任划分的时候,将为导致纠纷的产生。对于交通事故损失比较大的现场,车主想要顺利的理赔,一定要注意汽车保险理赔流程中的技巧:及时保护现场。不要急着将车开出交通事故现场位置,应该先用粉笔划出意外事故现场两车轮胎位置,或者用手机拍下现场事故照片。然后在开出现场,这样既可以保证道路交通不会拥堵,车主在理赔的过程和再陪你过也会有一定根据。
2.车主擅自修车不等同于保险定损费用
定损费是保险公司根据汽车维修所需要的维修费用来预先设定维修费价格,除非汽车在维修的过程中发现新的故障需要重新定损,否则定损单上的价格将会作为汽车理赔的有效依据。
倘若不懂汽车保险理赔流程,擅自先修车,然后在定损的这种做法,保险公司对汽车定损缺乏客观查勘定损条件,所以为了避免部分人故意夸大事故损失非法牟利,保险公司将会按照这类车辆市场均价进行赔偿,而不是按照车主维修实际价格进行赔偿。所以车主维修车前一定要等待定损员对现场进行查勘并出示权威定损单据后,再离开现场,这样才可以顺利理赔。
3.小刮擦不理赔
随着汽车费率的调整,保险公司每年都会根据车主出险费率来定价,出险率比较低车主在续保的过程中可以获得相对优惠的折扣。如果汽车出险一些小刮擦保险网建议大家不要找保险公司进行理赔。如果找保险公司会增加汽车出险率。如果汽车出险次数过多,车主在第二年续保保费会有一定的增加。
4s店保险理赔一般流程如下:
1、机动车出险后报案。
2、机动车到4S站维修。
3、机动车车主或授权人、4S站接待员、保险公司定损员三方共同确定损失。4、保险公司出具定损报告,机动车维修。
5、车主提供相关资料给4S店。
6、车辆维修好后车主接车走人,授权4S店代为向保险公司索赔,赔款支付到4S店帐户
车险理赔流程:
出险-报案-查勘-定损-核价-核损-核赔-支付
1.报案:一般保险公司要求在事发48小时内报案。
2.查勘定损
(1)检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作(受损标的在外地的检验,可委托当地保险公司在3个工作日内完成);
(2)要求客户提供有关单证;
(3)指导客户填列有关索赔单证.
3.签收审核索赔单证
(1)营业部、各保险支公司内勤人员审核客户交来的赔案索赔单证,对手续不完备的向客户说明需补交的单证后退回客户,对单证齐全的赔案应在“出险报告(索赔)书"(一式二联)上签收后,将黄色联交还被保险人;
(2)将索陪单证及备存的资料整理后,交产险部核赔科。
4.理算复核
(1)核赔科经办人接到内勤交来的资料后审核,单证手续齐全的在交接本上签收;
(2)所有赔案必须在3个工作日内理算完毕,交核赔科负责人复核。
5.审批
(1)产险部权限内的赔案交主管理赔的经理审批;
(2)超产险部权限的逐级上报。
6.赔付结案
(1)核赔科经办人将已完成审批手续的赔案编号,将赔款收据和计算书交财务划款;
(2)财务对赔付确认后,除陪款收据和计算书红色联外,其余取回。
一般保险公司要求在48小时内报案,报案后保险公司会派查勘员到现场判定你的痕迹是否相符,如果相符,一般都是认可的。你将车驶离事发地点不远处,仍然可根据现场高度、痕迹这些测量的,不会有什么影响。
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