保险勘察员如何查勘现场，太平洋车险查勘员与理赔专员区别

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1. 车险理赔员和勘察员的区别

主要区别在于：

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一是险种不同。

车险理赔是专指机动车险的理赔；非车险理赔则是对除车险以外的所有险种的理赔。

二是理赔范围范不同。

车险理赔主要包括车辆意外事故及其人员丶财产损失理赔等；非车险理赔主要是非车险意外事故理赔丶财产险理赔丶自然灾害理赔等；

三是理赔时效不同。

车险理赔等待时间短丶理赔快；非车险理赔鉴于情况复杂，勘察核实过程较长，所以待理赔时间较长，等等。

2. 车险理赔员和勘察员的区别是什么

主要是负责现场勘查、事故定损、理赔办理等工作事项。具体如下:

1.负责出险事故现场查勘定损工作,确定保险事故的性质、责任及损失;

2.负责对事故责任、事故损失及免赔率等进行核实;

3.重大、疑难、争议案件的上报并提出处理建议;

4.负责告知客户理赔手续、理赔所需单证及注意事项,如实将查勘定损结果告知客户;

5.对需要复勘的车物损案件进行复勘调查。

3. 查勘员和理赔员的区别

我是人保财险的理赔员，保险公司理赔员面试的话一般分为几个岗位：

1、车险查勘定损员：这个岗位要对车辆构造有一定的了解，在面试的时候会问你车辆信息，你提前看下这方面的书籍就好，保险的信息一般不会问，学个几天就都懂了。

2、人伤调解员：这是在发生事故后，有人员伤亡时，调解员就要上场了，要对医学有一定的认识。

3、意外险或者寿险理赔员，这个对专业的要求不高，但是到公司上岗后一定要多学习保险条款。

4. 车险理赔查勘员

我是人保财险的理赔员，保险公司理赔员面试的话一般分为几个岗位：

1、车险查勘定损员：这个岗位要对车辆构造有一定的了解，在面试的时候会问你车辆信息，你提前看下这方面的书籍就好，保险的信息一般不会问，学个几天就都懂了。

2、人伤调解员：这是在发生事故后，有人员伤亡时，调解员就要上场了，要对医学有一定的认识。

3、意外险或者寿险理赔员，这个对专业的要求不高，但是到公司上岗后一定要多学习保险条款。

5. 车险勘察员是干什么的

这个岗位面试不难，属于普通面试，可以准备的。

面试会先问了一些基本信息，包括家庭成员工作状况，户口所在地等，然后就是自我介绍一下，这个你可以事先准备好的，还有会问到：你是否做过车险勘察员这个工作，是否有在保险行业工作过的经验，还有你为什么离开原公司，这个你也要准备好的。其它没有难度了。祝你面试顺利。

6. 保险公司理赔勘察员好不好

　　定损途中，刘金生说，他认为查勘员要具备三项素质：一要精通车辆维修。“快速定损是对查勘员的基本要求，如果定损估价过高，会使公司蒙受损失；估价过低，客户则不满意。因此我们必须熟悉不同车辆的维修成本，并通过反复实践积累经验。”二要对道路熟悉。“许多事故发生在偏远的郊区，阳光产险规定，查勘员接到报案后必须在30分钟内赶赴现场，因此我们得对青岛的道路了然于胸，保证第一时间找到事故车辆展开工作。”三要有个好脾气。“遭遇事故，车主大都心情烦躁，有的甚至将火气撒在了查勘员身上。查勘员代表公司形象，要懂得缓解矛盾，用热情的服务平息车主情绪，完成理赔服务。”

7. 查勘定损员和车险理赔员一样吗

答答:查勘员和定损员的区别在于:查勘员是保险公司派出的对交通事故现场进行查勘，拍照，取证，分析并出具报告的人员。

查勘人员的工作是为了排除交通事故造假，当事人采取骗保的手段骗取保险理赔款。

而定损员通常是4s店或修理厂的精通汽车修理的技术人员，主要分析确定汽车因交通事故造成的损失和修复的途径。

8. 勘察员和理赔员是一个人吗

事故车子的定损是这样的，首先是事故车回到维修单位之后，由保险公司的定损员与维修单位的工作人员来针对事故车共同评估维修费用。他们双方协调好了之后，具体的维修费用还要车主本人签字认可。

如果是车主本人不在场，那么保险公司的定损员肯定会通知车主本人，因为你是车子的主人，必须要你签字认可后他们才敢修车。维修的过程中，定损员就不会再找你了。

9. 车辆理赔查勘员是干嘛的

两者职责略有不同。

 定损员的职责： 事故及损失信息的查勘、定损立案，判断保险责任，协助客户处理事故善后，指导客户填写及收集索赔资料，疑难案件上报调查，领导安排的其他任务，定损员一般为男性，负责在外面跑，每天24小时都有人上班，一般是两班倒，接到客户报案后负责出勤，进行查勘定损。 因此，定损员需要专业的车辆维修知识和医疗知识，一般是汽修专业或者医学专业的。

 理赔员的职责：

1、协助客户办理理赔，包括资料填写和检查理赔单据

2、跟进客户理赔款的发放

3、完成领导交代的其他任务理赔员是在公司上班，不允许在外跑动，一般是女性，上班时间一般是9点到下午6点，周末休息，可以没有专业知识，进公司后进行培训。

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