对车险科技理赔的理解，车险理赔工作中科技工具的应用

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1. 科技理赔工具运用的意义

1.如果发生保险事故，以全民疫保通意外险的新冠隔离津贴（集中隔离）保障为例，若被保险人因为乘坐合同约定的交通工具时存在同一空间内有密接事实，经国家公告（含省级）显示该空间有新冠确诊病例，被保险人于保障期间，经省级及以上国家卫生行政相关部门通知要求前往指定的隔离点实行集中隔离且自费支付隔离费用的，可申请保险公司进行理赔；

2.提交理赔材料，保险公司理赔专员会进行协助，按照要求准备理赔材料即可；

3.保险公司审核被保险人提供的理赔资料无误后，可按照保险合同约定每天给付一定金额的新冠隔离津贴（全民疫保通意外险每天可给付150），累计给付不超过14天。

2. 保险理赔的功能

退换货可自动理赔是一种保险的理赔方式，主要是网购中的“运费险”。根据保险合同的约定，理赔方式做出如上安排。

法律依据：

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《中华人民共和国民法典》第四百七十条

合同的内容由当事人约定，一般包括下列条款：

（一）当事人的姓名或者名称和住所；

（二）标的；

（三）数量；

（四）质量；

（五）价款或者报酬；

（六）履行期限、地点和方式；

（七）违约责任；

（八）解决争议的方法。

当事人可以参照各类合同的示范文本订立合同。

《中华人民共和国民法典》第五百零九条

当事人应当按照约定全面履行自己的义务。

当事人应当遵循诚信原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。

当事人在履行合同过程中，应当避免浪费资源、污染环境和破坏生态。

3. 科技理赔设备

设备保险是财产险一种，先确定损害设备是否在保险约定的范围之内，只要在，就可以打保险公司电话正常报案。保险公司会有人上门查勘。然后你们协商损害设备的处理方式，维修还是更换。然后保留单证，找保险公司理赔就可以。

4. 科技理赔工具运用的意义是什么

谅解书是法律允许的可以酌定量刑的情况下，一种作为诉讼辩护的重要答辩工具。

诈骗罪的谅解书属于谅解书的一种，而谅解书本身并无固定格式。出具谅解书的目的是减轻犯罪嫌疑人处罚，有的可以对犯罪嫌疑人取保候审；

所以谅解书是受害人向犯罪人员的家属开具的，一般由承办律师为犯罪嫌疑人进行具体办理，但如果情节轻微不需要聘请律师的，可以参照本谅解书格式。

谅解书前提造成受害人伤害，应当写明赔偿已达成协议，并且实际赔偿结束，如果没有致受害人伤害则无需要表述；

但谅解书的重点要表达清楚受害者已经谅解，同时受害人请求免予追究被告人（犯罪嫌疑人）刑事责任。

5. 科技理赔减损

随吊车在工程方面经常看见，属于机动车的一种类型，那么交强险就必须缴纳。因为在发生交通事故之后可以在责任范围内使用交强险进行赔偿，关于其中的赔偿范围规定：

交强险赔偿范围

1.死亡伤残赔偿项目：

丧葬费、死亡补偿费、受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费用、残疾赔偿金、残疾辅助器具费、护理费、康复费、交通费、被扶养人生活费、住宿费、误工费，被保险人依照法院判决或者调解承担的精神损害抚慰金。

2.医疗费用赔偿项目：

医药费、诊疗费、住院费、住院伙食补助费，必要的、合理的后续治疗费、整容费、营养费。

3.财产损失赔偿项目：

(一)直接财产损失是指道路交通事故造成的财产利益的直接减损。通常包括车辆、随身携带财产损失、车载货物损失、现场抢救、善后处理的费用等。

(二)间接财产损失是指道路交通事故造成的财产利益的间接减损通常包括停运等损失，受害人能够证明可预期取得的间接经济利益遭受损失，就可以要求赔偿。

6. 理赔工作科技理赔

是夸店铺的满减券。

得物津贴使用需要达到金额才可以使用，必须300—10元等，还有一些全场免邮卷，还有一些衣服鞋子卷等。

得物App是上海识装信息科技有限公司旗下新一代潮流网购社区，正品潮流电商和潮流生活社区是平台的两大核心服务，得物平台商品品类已经覆盖潮鞋、潮服潮搭、手表、配饰、潮玩、3C数码、家居家电、美妆、汽车等 。

得物App上聚集了大量年轻的消费人群，其中90后电商主力消费人群占比超过75%，覆盖一线城市、沿海地区，广泛分布于全国。

7. 科技理赔的概念是

我国的互联网保险萌芽于上世纪末。2013年互联网保险进入爆发期后，近六年互联网财产保险市场一波三折，至2018年迎来了蓬勃发展时期。在刚刚过去的2019年里，互联网财险保费收入838.62亿元，同期增速高出财产保险市场同期增长近10个百分点。与此同时，互联网财险保费在互联网保险保费中的占比却从2012年的91.15%逐步下降至2016年的17.17%，经历两年回暖后最终在2019年稳定至31.1%。这与互联网人身险的飞速发展有关，更与互联网财产险的稳步调整有关。

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互联网财险市场分析：

市场竞争愈加充分，第三方平台崛起

从经营主体看，互联网财产保险市场经营主体主要包括开展互联网业务的传统保险公司、开展保险业务的互联网公司、专业互联网保险公司。2019年，开展互联网财产保险业务的70余家保险公司中CR8（指8个最大企业占有市场的份额）为76.56%，相较2018年增长了1.23%；但CR3为45.58%，较2018年下降4.27个百分点。另外，在众安保险、安心财险、泰康在线、易安财险四家互联网险企中，保费收入的同期增长率也持续放缓，整体而言市场集中度稳中有降，市场竞争趋于充分。从渠道结构看，互联网财产保险渠道结构主要包括保险公司自营平台（保险公司PC官网、保险公司自营移动端）、第三方（第三方网络平台、保险专业中介机构）。2019年度，互联网财产保险渠道延续了2018年以来的市场化趋势：第三方业务占比不断上升，保险公司自营平台业务占比不断下滑。第三方网络平台更是发展成为首屈一指（占45.78%）的互联网财险销售渠道，并为互联网非车险贡献了63.32%的业务。这也是《互联网保险业务监管办法（征求意见稿）》拟对第三方网络平台重新定位、分类监管的原因所在。

不难发现，财产保险在愈发依赖互联网渠道同时，也在积极运用互联网思维对市场进行改造，推动市场在资源配置中发挥更大作用。

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互联网财险产品分析：

车险业务萎缩，非车财险增长迅猛

从产品结构看，2019年互联网财产保险迎来重大转折点：互联网非车险的保费规模超过互联网车险——互联网非车险业务占比于年初突破50%后持续走高，至年底已高达67.26%，相较2015年的6.8百分比增长近9倍。这直接源于商车改革引起的互联网车险业务回流传统渠道：五年间互联网车险的年度保费初步经历了上升发展、下滑萎缩、调整回暖三个阶段，后又在2019年继续下滑。其间互联网车险的业务渗透率（互联网车险业务保费收入与全渠道车险业务保费收入的比值）也持续走低，明显进入转折期。与此相对应，互联网非车险的战略地位一路凸显：五年间互联网非车险业务年复合增长率高达90.80%，明显进入增长期。其中的创新表现尤为亮眼：基于长尾效应，互联网非车险开发了丰富的产品线，如各商家于双十一期间推出的覆盖产品质量、物流保障及售后服务的消费保险；基于用户思维，互联网非车险整合了碎片化需求，如嵌入线上旅游消费场景的交通意外险、旅游意外险。值得注意的是，与2019年财产保险公司“保证保险>健康险>责任保险”的非车险保费收入格局相似，2019年互联网非车险各险种中意外健康险保费收入最高（267.39亿元）；信用保证保险业务增速最快（148.24%），并攀升为第三方网络平台中业务量最大（占28.91%）的险种。

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互联网深刻改变保险行业

正如中国保险行业协会所述，保险科技的应用价值已经占据了越来越重要的地位。

一方面，互联网财险已走过线下向线上渠道转换的过程，开始步入“互联网+财险”深度融合的阶段。从产品看，基于人工智能、物联网、区块链、云计算、大数据、生命科技和数字经济七大前沿技术，互联网财险正呈现出场景化、生态化的发展趋势；从服务看，互联网财险已着手运用科技助力核保、定损、理赔各环节的提效降本，旨在为用户提供更加个性化、碎片化、高水平的服务，全面提高用户体验。另一方面，随着保险科技的优势凸显，保险行业也开始利用互联网开展业务、经营公司。除了全时段服务全国客户、标准化提供保险业务、差异化打造竞争优势外，以专业互联网保险公司为首的经营主体还积极运用保险科技弥合信息不对称、延展业务边界、扩大规模效益。2020开年的疫情也启示互联网财险业：保险科技的价值不仅在于渠道转型、服务升级、产品创新，还在于公司运营优化、管理模式转变。当然，保险行业也应主动突破产业壁垒：当前，互联网财险多为保费低、保额小、保期短的标准化产品，而险企业务中占据核心地位的高保费长期限产品，仍多依赖代理人、经纪人和中介等传统销售渠道。另外，如何逐步推动保险业向线上化、数字化、智能化发展，实现全景升级，也是保险行业需要探索的命题。

随着互联网的蓬勃发展，保险行业已从规模扩张转向质量提升，“人海战术”将逐步让位于“科技赋能”。尤其在保险科技飞速发展、持续落地的今天，唯有尽早布局，在产品设计、精准营销、用户体验、客户服务、合规遵循等领域不断升级，方能在时代洪流中勇立潮头。

8. 科技理赔工具运用的意义是

通融赔付指的是保险公司根据被保险人所遭遇的事故而进行超额赔付的行为。

这里所说的超额部分指的是本不是由保险公司进行赔付的部分，但是保险公司仍然将那一部分归列为保险范围，但是通融赔付也有自己的赔付原则，就是主动、迅速、准确、合理这四项原则。

举个例子来通俗解释一下，比如某人在淘宝上购买了一台设备需要买家自行安装，但是买家不知道卖家不会赠送安装工具于是找客服投诉，然后卖家为了回馈新老客户就对该顾客给予一定的赔偿。

9. 理赔的功能

建立交通事故快速理赔服务中心，其主要目的是方便群众解决轻微财产损失的交通事故，减少群众事故处理和保险理赔的等候时间和往返次数，提高交通事故的自撤率，促进和保障城市道路交通畅通；交通事故可以得到公开、公平、公正的处理，有利促进社会和谐，同时，还可以起到打击和遏制不法分子利用虚假交通事故骗取保险金犯罪活动的作用，进一步净化社会风气。

保险理赔服务中心的主要功能是：

1、全市18家承保机动车保险的财产保险公司，都将派员进驻保险理赔服务中心，进行集中办公，受理各方轻微交通事故当事人的索赔申请，可以避免保险公司之间的相互推诿、扯皮；

2、保险理赔服务中心的所在地公安交通管理部门，都将派驻事故处理民警，对物损超过交强险限额的，可以当场办理《交通事故认定书》和损害赔偿争议调解，减少群众的往返奔波；

3、保险理赔服务中心设立的各分中心，为群众提供了优良、舒适的环境，供群众处理事故和保险理赔，可以使群众免遭事故发生后的日晒雨淋；

4、本市依法设立的独立的评估机构进驻保险理赔服务中心，可为不能或无力派出理赔工作人员的保险公司和被保险人对财产损失评估有争议的群众提供服务，最大程度方便车主办理保险理赔。

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