车险理赔的一般流程有哪些，车险理赔具体流程是怎样的呢

本内容由车险小编为大家分享汽车保险怎么买、汽车保险查询、骑车保险报价、汽车保险有哪些、汽车保险费用计算等信息。

1. 车险理赔需要什么手续和费用

第一步:出险 如果客户的车辆发生事故,应立即开启危险报警闪光灯,夜间出险还应打开示廓灯和后尾灯。不能撤离现场的,应当在来车方向50-100米处摆放反光牌等警告标志(高速公路在150米以外),防止新的意外事故的发生。发生事故后切忌不可驾车或弃车逃离现场。

第二步:报案 如果客户的车辆发生事故,请及时拨打太平洋保险95500全国统一客户服务热线报案,并根据接报案人的提示进行后续理赔处理。 我公司在全国所有机构网点开通了车险全国通赔服务,只要在出险地拨打95500服务电话,客户即可享受从报案到领取赔款的全流程服务。

第三步:现场处理 接到报案后太平洋保险会及时安排查勘人员协助客户进行现场处理。 我们的查勘人员会提示客户需要提供哪些索赔材料,这些材料需要客户在事故处理完毕后,及时提交给保险公司。

第四步:确定损失 客户的车辆发生事故后,在修理

2. 车险理赔费用怎么确定的

一、交强险赔偿额度：

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1：有责

死亡伤残:110000;医疗费;10000;财产：2000

2：无责

死亡伤残:10000;医疗费;1000;财产：100

具体汽车保险报销比例，也就是车险是怎么赔偿的，一般情况下财产部分很少有争议，第一财产损失一般都会差不多，被撞车辆不怎么贴钱。第二就是交强险财产损失最多赔两千保险公司也不在意几乎有时候都不去查勘就赔了，但是人伤方面往往由于涉及金额比较大，保险公司会比较重视，而且损失补偿适用于人会有很多的麻烦所在在人伤方面，往往会有很多对赔偿方案不满意那么关于人伤这一块具体是怎么赔付的呢

二、人伤赔偿

保险公司把人伤赔偿划分成了各个小的项目，

死亡伤残赔偿项目：丧葬费、死亡补偿费、交通费、残疾赔偿金、残疾辅助器具费、护理费、康复费、被扶养人生活费、住宿费、误工费、精神损害抚慰金(依照法院判决或者调解承担)

医疗费用赔偿项目：医药费、诊疗费、住院费、住院伙食补助费、后续治疗费、整容费、营养费

三、医疗项目赔偿

医药费诊疗费住院费：以住院清单，医疗发票为准扣除10%-20%非医保用药。

住院伙食补助费：这个一般都会给，一般保险公司是50/天但是具体实施中理赔员可能会扣掉一部分

营养费：10-20/天

后续治疗费;车险是一次性赔付，一般来说只赔付一次，几乎就是等你后续治疗完再赔，如果资金不够可以申请保险垫付条件医药费超过一万可以申请交强险垫付一万，如果说费用比较多可以申请道路救援基金，需要去交警队申请。

整容费： 费用合理，就是不能用好的。比如话3000可以解决基本问题，你花了一万完全解决，但是不赔。

四、死亡伤残项目赔偿

死亡赔偿金计算：城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，按照二十年计算60岁以上年龄每增加一岁少一年75以上按五年算

残疾赔偿金：残疾赔偿金=受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入(或农村居民人均纯收入)×20年×伤残系数。

残疾辅助器具费：需要外购清单和医生开具的证明

护理费：最高115-125，每天院外护理费一般不会给，除非特别严重。

被抚养人生活费：上一年度城镇居民人均消费性支出和农村居民人均年生活消费支出标准计算城中标合一后按城镇居民算，这个费用要除以抚养人数。未成年人计算到18岁;没有劳动能力的没收入的，计算20 年。(被抚养人只有直系亲属)但60 周岁以上的，年龄每增加1 岁减少1 年;75 周岁以上的，按5 年计算。这个费用要除以抚养人数 住宿费：条件苛刻一般没有;外出就医没排上号需要住宿才算。

误工费：需要提供劳务合同，工资流水，以及纳税证明证明你的工资，提供不了的一般按80-125算

精神损害抚慰金：不涉及残疾没有，涉及了需要法院判定。

3. 车辆理赔需要什么手续

1、被保险车的行驶证；

2、驾驶被保险车的驾驶证；（A、B照最好是把办驾驶证年检的《接收身体条件回执证明》带上。）

3、保险单；

4、出险通知书（保险公司查勘时出具了就要提供，并要盖公章）；

5、修车定损单（保险公司定损时出具了就要提供，并要盖公章）；

6、修理车辆的修理发票（由修理厂出具）；

7、被保险人的组织机构代码证（一般在公司的办公室保管，由质量技术监督局办理，并且有年检有效期的，相关于个人的身份证）；

8、用被保险人名称开的开户行名称及银行帐号（当然是公司的帐号）；

9、投保时使用的公章（在办理理赔时要在被保险人签章处盖章，这可能需要办公室的人员一起到保险公司走一趟了）。

4. 车险理赔哪些费用

保险公司理赔款不交任何费用，不交纳一分钱税费。

如果是车辆和财产损失理赔，保险公司理赔只是补偿性质，把我们损失的财产给我们补偿回来，不需要交任何费用。如果是人寿保险，无论理赔多少钱，国家是不征收一分钱个人所得税，这是法律规定的。

5. 车险理赔需要哪些手续

、车险理赔流程

出险-报案-查勘-定损-核价-核损-核赔-支付

车主在理赔时的基本流程：

1、出示保险单证;

2、出示行驶证;

3、出示驾驶证;

4、出示被保险人身份证;

5、出示保险单;

6、填写出险报案表;

7、详细填写出险经过;

8、详细填写报案人和驾驶员和联系电话;

9、检查车辆外观，拍照定损;

10、理赔员带领车主进行车辆外观检查;

11、根据车主填写的报案内容拍照核损;

12、理赔员提醒车主车辆上有无贵重物品;

13、交付维修站修理;

14、理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间;

15、车主签字认可;

16、车主将车辆交于维修站维修。

二、车险理赔技巧

1、报案：一般保险公司要求在事发48小时内报案。

(1)出险后，客户向保险公司理赔部门报案;

(2)内勤接报案后，要求客户将出险情况立即填写业务出险登记表(电话、传真等报案由内勤代填);

(3)内勤根据客户提供的保险凭证或保险单号立即查阅保单副本并抄单以及复印保单、保单副本和附表。查阅保费收费情况并由财务人员在保费收据(业务及统计联)复印件上确认签章(特约付款须附上协议书或约定);

(4)确认保险标的在保险有效期限内或出险前特约交费，要求客户填写出险立案查询表，予以立案(如电话、传真等报案，由检验人员负责要求客户填写)，并按报案顺序编写立案号; (5)发放索赔单证。经立案后向被保险人发放有关索赔单证，并告知索赔手续和方法(电话、传真等报案，由检验人员负责);

(6)通知检验人员，报告损失情况及出险地点。

6. 车险可以理赔哪些费用

根据《机动车交通事故责任保险条例》的规定，强制险的保险赔偿范围是：被保险机动车发生道路交通事故造成本车人员、被保险人以外的受害人人身伤亡、财产损失。

道路交通事故的损失是由受害人故意造成的，保险公司不予赔偿。而具体的赔偿数额，需要结合当事人购买的保险额度来确定。

机动车交通事故责任强制保险在全国范围内实行统一的责任限额。责任限额分为死亡伤残赔偿限额、医疗费用赔偿限额、财产损失赔偿限额以及被保险人在道路交通事故中无责任的赔偿限额。

另外，如果存在驾驶人未取得驾驶资格或者醉酒、被保险机动车被盗抢期间肇事、被保险人故意制造道路交通事故等三种情形的，发生道路交通事故造成受害人的财产损失，保险公司不承担赔偿责任。

7. 车险理赔需要什么手续和费用呢

理赔材料包括车辆的保单、行驶本、驾驶本、被保险人的身份证及责任认定书，单方事故无需提交责任认定书。如果涉及到人伤的，还需提供伤者的诊断证明及医疗费发票。

保险公司接到报案后，会对车辆进行查勘定损，并根据车辆的受损情况确定损失金额。如果理赔金额超出承保上限，需要车主或有责任的一方自掏腰包补差价。发生轻微事故，车主可直接将车辆开到定损中心进行定损。如果损失较大的，保险公司会派查勘员到事故现场进行查勘。

车主可以自行选择喜欢的4S店或修理厂进行维修，但在保险公司业务大厅办理定损时就提前告知工作人员，选择好修理地点后，不再更改。修理完成后，车主需要垫付维修款，并需开具与定损金额一致的发票及维修清单。

被保险人修好汽车后，需持相关的材料，如修理发票、银行卡等到保险大厅领取；一般不超过7个工作日，理赔款将存入被保险人的银行卡账户。

8. 车险的理赔的流程

汽车保险定损流程：

1、接到报案后及时与被保险人联系，并在电话中了解大致事故原因及车辆信息。

2、有现场则需要在约定的时间内赶赴现场，进行查勘(拍照)。先了解事故机理，判定是否属于保险责任，且需要不需要统治交警勘察。然后制定维修方案，并缮制查勘报告。

3、收集理赔资料

4、定损(定损中提到维修方案如需拆检,应到修理厂作内部件拍照定损工作),经核损后,通知被保险人是否同意核损后金额,若无异议则可开始理赔.

5、录机等待核赔

6、核赔通过,通知被保险人领赔款,至于领取方式各公司不同,所以不一一例举。

车险定损一般由同城保险公司查勘人员负责。查勘人员需要从事故现场痕迹来判断责任归属，所以出交通事故后车主需及时保险好现场。如果车主担心阻塞交通或因特殊情况要将汽车驶离现场，车主也需要标明事故现场状况，比如拍摄事故现场照片。这样车主可掌握理赔根据，同时不会造成交通阻塞。有很多车主对事故现场缺乏保护现场意识，导致没有什么理赔依据与保险查勘人员发生争执，没有办法获得最大限度的赔偿。

车险定损注意事项：

定损和维修是需要到同一个地方的。如果前期已经和查勘员确认按照4S店的维修方式确定损失金额的，千万不要再到普通的修理厂进行维修。到时候，保险公司是按客户实际选择的修理厂标准重新确认损失金额，车主很可能产生不必要的支出负担。

汽车保险理赔流程：

机动车主在机动车出险首先要做的是打电话报案，并保护好现场，可以私下解决的拍好事故照片——主动去投保的4s店或者等待4s店来拖车——由机动车辆的车主或事故授权人、4s站接待服务人员、保险公司定损员三方共同确定车辆损失——保险公司按照结果出具相关定损报告书，机动车辆进入维修——车主需要提供车辆相关材料和投保材料给4s店——等待车辆维修结束车主即可离开，提供维修服务的被授权4s店直接向保险公司索要维修费用，赔款直接由保险公司汇入4s店铺账户。

9. 汽车出险怎么理赔费用

第一种方法，手机查询，也叫网络查询法，车主可以通过此类网站查询车险理赔相关的最新消息，现在各大保险公司都有推出理赔查询系统；

第二种方法，电话查询，车主可以通过拨打保险公司的客服电话，进行车险赔付金额的查询；

第三种方法，柜台查询，车主可携带个人身份证及车险保单，前往投保的保险公司营业网点，在窗口办理业务。

10. 车险理赔需要什么手续和费用证明

1、事故报告。拨打保险公司电话报告，根据保险人的信息进行事故后续处理；

2、事故调查。保险公司调查员协助保险人调查事故原因、性质、责任和损失；

3、损失确定。与保险人、修理厂或相关单位协商确定事故损失的方向、项目和金额；

4、索赔申请。根据案件损失类型，收集索赔所需材料，提交保险人索赔；

5、赔偿。报销人核实事故和索赔材料后，按保险合同赔偿被保险人；涉及人员伤亡的，应当按照保险公司索赔专员的要求提供相应的材料证明损失，并及时索赔。 交通事故保险理赔四大注意事项 1、不要随意包揽事故责任。有的车主认为有保险公司赔付，因此将所有的责任全部承担。实际上，保险公司根据车主承担的责任轻重制定了不同的赔付比例。 2、切忌先修理后报销。一些车主在出险后为了节省时间和麻烦先找修理厂，修完车后再找保险公司报销费用。实际上，车主如果不向保险公司报案就开始修理车辆，在理赔时保险公司认为修理费用高出定损的费用，差额部分将由车主自己承担。 3、委托修理厂理赔需慎重。一些车主为了方便，发生事故后不与保险公司直接联系，而是将理赔委托给较为熟悉的修理厂。 4、不计免赔范围有限制。即使投保了不计免赔险，车主不一定就能获得全额理赔。保险公司为了防范道德风险，会对一些特定的事故定出单独的免赔率，这些免赔率不属于不计免赔范围。

《中华人民共和国保险法》

第二十三条 保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定；情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人；对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。 保险人未及时履行前款规定义务的，除支付保险金外，应当赔偿被保险人或者受益人因此受到的损失。 任何单位和个人不得非法干预保险人履行赔偿或者给付保险金的义务，也不得限制被保险人或者受益人取得保险金的权利。

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