平安电话车险理赔方法，平安车险理赔投诉电话是多少

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1. 平安车险理赔客服电话多少

1.可以通过“平安保险”公众号查询，从菜单栏“我的服务”进入“理赔服务”进行查询即可；

2.拨打平安保险客服热线查询，根据语音提示操作即可，或者也可以转人工查询；

3.携带好身份证等资料前往保险公司线下服务网点查询；

4.如果是通过保险代理人、保险经纪人购买的，也可以通过他们查询。

2. 中国平安车险理赔客服电话

1. 官网查询：

www.zgjcc.com

在电脑上登录平安保险官网，再下拉页面，点击“保单查询”按钮；然后选择“平安产险保单查验”；再在查验窗口选择保单类型：平安车险，输入保单号和保单上的18位验真码和页面显示的验证码；然后点击“提交”，就可以查询到保单的相关信息了，自然也就可以查询到理赔的进度。

2. 平安一账通：

登录平安一账通官网，选择“保险”，再点击“财产”，然后输入账号、密码，登录平安一账通账号，再在个人保单页面选择“保单查询”就可以去查询理赔进度了。

3. 客服电话：

拨打平安保险公司的客服热线电话95511，转接到人工服务，然后向客服人员询问理赔进度即可。

4. 保险公司营业部：

客户可以直接带上身份证和保险单到平安保险公司的营业部柜台找工作人员查询理赔进度。不过这种方法要麻烦一些。

3. 平安 车险 理赔 电话

一、投诉

电话投诉：可以拨打平安的服务电话95511，听到提示音后选择保险类型—然后选择9（其他人工服务）进行投诉

客服门店投诉：可以选择在各省级机构的客户服务中心投诉。

网络投诉：

可以在平安官方网站进行投诉。

如果不能接受投诉处理的，也可以选择走法律途径。

二、法律途径

1、协商：协商是指合同双方当事人根据《保险法》及相关法规、合同条款的规定，在平等自愿的基础上，求同存异，自行解决纠纷的方式。

2、仲裁：仲裁是指合同双方对某一时间或某一问题发生争议时，通过协商难以达成协议，根据申请，可由国家规定的仲裁机关依法作出裁决。

3、诉讼：诉讼是依法提起要求解决保险合同争议的一种方式，通俗来说是“打官司”。

如果出现了需要保险公司理赔的情况，建议第一时间告知投保公司，提交完整的相关资料。保险公司都有各自的理赔规定，在票据齐全，并且核实无误的情况下保险公司在约定时间内履行理赔责任

4. 平安车险理赔咨询电话是多少

1、短信查询

       报案受理后，保险公司会将报案号通过短信，发到投保人预留的手机上，投保人只需在手机上查询即可。

2、客服热线查询

       如果没有收到保险公司发的短信，那么可以直接拔打平安保险的电话95511，提供自己的身份证号码或保单号，平安保险客服人员会将报案号直接告诉你或者通过短信发给你。

值得一提的是，除了报案号以后，保单号和车牌号也是可以直接查询理赔进度的

5. 平安保险车险理赔电话多少

那是众安平安联合车险，是有中国平安和众安在线联合共保的车险公司，众安负责销售，平安负责理赔。众安保险有马云，马明哲，马化腾联合共保的保险公司。众安平安联合车险又称保骉车险，出险都可以联系平安理赔电话95511。交强险是平安的，商业险是众安和平安共同承保的。

6. 平安车险理赔客服电话多少号码

全国都能。

平安保险是可以全国进行通赔的，所以即使在异地发生了交通事故，也可以联系平安公司致电平安售后客服热线95511和当地交警部门进行报案；

平安车险理赔流程：

1、在发生交通事故以后，车主需要在48小时内拔打平安车险的电话95511进行报案；

2、等待保险公司的勘察员进行勘察，在勘察员来之前，车主需要保护好事故现场；

3、勘察员勘察完以后，会把结果反馈给定损员，定损员现场定损以后，车主就可以把车子开往修理厂进行修理了；

4、车子修理完以后，车主把准备好的理赔资料提交给平安车险，理赔资料一般有索赔申请书、驾驶证及行驶证、交通事故证明、交通事故赔偿调解书、法院判决书、修车发票、施救费及相关费用票据原件、赔款收据及身份证。当然具体的理赔资料可以咨询平安车险的人工客服；

5、平安车险在收到理赔资料以后会在1——3个工作日进行审核，审核通过以后车主就可以领取相应的理赔金了。

7. 平安车险理赔客服电话号码

      随着社会电子信息技术的发展，平安车险作为车险行业的领航者之一，理赔方式也不仅只有电话报案理赔这一种了。为了跟进时代的脚步，满足客户的需求，平安车险的客户在线上也能办理理赔了，将理赔流程进行了简化。

       在手机上打开好车主app，登陆个人账号后，在主页面选择理赔窗口进行报案。之后理赔专员会到现场进行查勘，待其定损结束，即可在线上查看定损报告。这时候就可以去修车了，修完车保留好修车凭证，最后找保险公司报销即可完成理赔。

      如果等不了查勘员的到来，可在app上发起视频查勘，减少等待时间。若不想自己先垫钱修车或垫钱赔付医药费，也可以在app上进行相关操作。授权前往承保公司合作的修车厂，到时候理赔款直接打给修车厂，或者申请由保险公司垫付医药费。

       若是单方责任事故，直接在好车主app上选择“口袋理赔”。描述事情经过，上传车损照片等理赔证明材料，十几分钟后，即可收到定损结果。若同意理赔，保险金在一个工作日内即可到账，拿钱修车，非常方便。

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