车险理赔类专业初级理赔员考试，人保车险理赔员专业考试

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1. 保险理赔员考试

　　并不需要资格考试，也不需要相关证书，需要大量的经验以及相关知识。　　保险理赔员一般职业要求　　

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2：2年以上从事保险理赔或保险业务工作实际经验，拥有保险行业资格证书者优先。　　保险理赔员工作内容：　　调查取证，收集、整理并审核查勘定损资料；　　接到查勘定损通知后，组织客户及有关人员，现场调查取证，核定保险事故的损失；　　接见客户，检查确定财产权利的有效性，查找警察和医院记录，确定责任；　　检查索赔形式和其他记录确定承保范围，对职责范围内所有赔案、代理算赔案进行赔款理算；　　向客户及代理人合理地解释理赔结论，处理客户反馈的有关查勘定损意见和理赔意见；　　理赔文件整理归档，建立、维护理赔业务数据库和客户风险档案，分析客户风险分布状况，提出风险管理对策，确保理赔信息数据的真实准确；　　研究理赔有关政策、管理制度和实务流程，提出拟定以及修改意见，不断提高赔付的质量和效率。

2. 保险理赔员考试官网

如果对理赔员不满意或存在疑义时，可以要求要求保险公司更换理赔员，因为保险公司是为您提供保险服务的。如果保险公司以此为由拒绝服务或更换理赔员，您还可以向银保监会投诉解决，投诉电话，12378。

作为一个服务单位，应该把业主满意不满意作为评价服务质量的标准，唯此才能走的更远、更强！

3. 保险理赔员考试报名

中国精算师资格考试自2000年开考以来，截止2012年3月28日，已有251人次取得中国精算师资格证书，1432人次取得准精算师资格证书。　　报考条件　　(一)申请准精算师资格条件：　　1、具有本科(国家承认同等学历)以上学历;　　2、通过A1-A8全部科目。　　(二)申请精算师资格条件：　　1、具备中国准精算师资格;　　2、满足以下要求之一：　　（1）寿险方向：通过F1L、F2L、F3和F8科目，并在F4、F9和F10这3门科目中至少通过1门科目。　　（2）非寿险方向：通过F1、F6、F7和F8科目，并在F2、F5、F9和F10这4门科目中至少通过1门科目。　　3、拥有三年精算相关工作经验。　　精算师（actuary）由保险公司雇用的数学专业人员，主要从事保险费、赔付准备金、分红、保险额、退休金、年金等的计算。其计算依据来源于理赔参照表及会计准则，保险公司经营状况。而这份表格是基于本公司和同行索赔的经验及相关统计数据而制定的。

4. 保险理赔员考试要求

　　并不需要资格考试，也不需要相关证书，需要大量的经验以及相关知识。　　保险理赔员一般职业要求　　

1：保险、法律、会计、金融等相关专业本科以上学历。

2：2年以上从事保险理赔或保险业务工作实际经验，拥有保险行业资格证书者优先。　　保险理赔员工作内容：　　调查取证，收集、整理并审核查勘定损资料；　　接到查勘定损通知后，组织客户及有关人员，现场调查取证，核定保险事故的损失；　　接见客户，检查确定财产权利的有效性，查找警察和医院记录，确定责任；　　检查索赔形式和其他记录确定承保范围，对职责范围内所有赔案、代理算赔案进行赔款理算；　　向客户及代理人合理地解释理赔结论，处理客户反馈的有关查勘定损意见和理赔意见；　　理赔文件整理归档，建立、维护理赔业务数据库和客户风险档案，分析客户风险分布状况，提出风险管理对策，确保理赔信息数据的真实准确；　　研究理赔有关政策、管理制度和实务流程，提出拟定以及修改意见，不断提高赔付的质量和效率。

5. 保险理赔员考试时间

人保雇主责任险一般10天理赔下来，雇主责任险理赔在资料齐全并且合格的情况下10-15个工作日就会到账，但对于保险案件比较复杂的，保险工作人员需要一定时间的调查，可能需要1个月左右赔偿金才到账。

另外，对于高额赔偿的，保险公司出于谨慎考虑，调查时间会更久，可能需要更长的时间，但保险法有相关的规定，从理赔完整日开始的30天内保险案件必须结案，对于超过理赔时间的，保险公司会赔偿被保险人的利息损失。

通常雇主责任险理赔在被保险人无疑义后，会在10天左右给付赔偿款。

6. 保险理赔员考试题及答案

面试过程：

首先是看材料、问题、组织自己的观点（5分钟思考），然后每个人先表达自己的观点（选ABCD谁去），之后20分钟小组讨论，最后5分钟派某人总结。大家都想抢leader，但第一个抢到Leader的人，只是继续复述自己前面的观点。所以在后面的讨论中，有人指出来我们的讨论应该聚焦，随后便成为了新的leader，影响了讨论的走向，并最终让他总结和发言

面试官问的面试题：

公司准备派出1个员工出国留学，在以下四个员工中，你认为应该派谁比较合适？员工A：【QS前100毕业】+【天资聪慧、悟性高】+【工作能力极强】+【经常无视公司各种规章制度，惹个别高层不喜】

员工B：【忠厚老实】+【勤勤恳恳兢兢业业】+【工作一般，但愿意加班完成】+【学历低】

员工C：【长袖善舞，八面玲珑，能跟别人很好地打交道】

员工D：【与领导层关系好、关系户】

7. 保险理赔员考试题库及答案

医疗保险理赔员这个有点宽泛啊…车险里有人伤理赔，非车险里有意外险责任险各种关于医疗的险种…寿险健康险就不用说了，都是关于人身的，这有些医学基础确实对于这些岗位有很好的帮助

8. 保险理赔员考试考什么

1、教育培训：保险、法律、会计、金融等相关专业本科以上学历。

2、工作经验：2年以上从事保险理赔或保险业务工作实际经验，拥有保险行业资格证书者优先。

1、必须先懂汽车构造、汽车原理、汽车维修及保养；

2、必须熟背熟用保险条款（各种使用性质都要熟背熟用）；

3、必须要有实际定损实践，考试中很多题都是靠定损的；

4、必须熟悉汽车和保险相关的法律知识；

5、必须懂得保险公司经营和运作各方面的知识。

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