平安车险电话是95511还是95512，平安的客服电话95512为什么是空号

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1. 平安车险理赔电话95512

可以打这个电话投诉或者打消费者热线也可以。

2. 平安车险理赔电话95512电话

95512是平安产险的全国服务热线；平安产险全称是中国平安财产保险股份有限公司，与中国平安人寿保险股份有限公司一样，都是属于平安集团。

客户通过拨打95512就能实现业务咨询、信息查询、保险投诉、挂失登记、理赔报案等“一站式”的保险服务。中国平安2011年平安已将寿险、产险、银行、信用卡等近17条服务热线进行了整合，只要是平安的客户，只需拨打95511，就能畅享平安全金融服务。原95512产险热线的服务内容移至95511-5下，同时为产险客户单独设立95511-9报案键，保证车险客户快速报案需求。

3. 平安车险理赔电话是多少95511

1、短信查询

       报案受理后，保险公司会将报案号通过短信，发到投保人预留的手机上，投保人只需在手机上查询即可。

2、客服热线查询

       如果没有收到保险公司发的短信，那么可以直接拔打平安保险的电话95511，提供自己的身份证号码或保单号，平安保险客服人员会将报案号直接告诉你或者通过短信发给你。

值得一提的是，除了报案号以后，保单号和车牌号也是可以直接查询理赔进度的

4. 平安车险理赔电话不接

95511和95512是平安产险的服务热线；平安产险全称是中国平安财产保险股份有限公司，与中国平安人寿保险股份有限公司一样，都是属于平安集团。拨打95512可以进行业务咨询、信息查询、保险投诉、挂失登记、理赔报案等。 2011年，95512服务号码整合入全国统一客户服务热线95511。

5. 平安车险理赔电话号码

1、在发生交通事故以后，车主需要在48小时内拔打平安车险的电话95511进行报案；

2、等待保险公司的勘察员进行勘察，在勘察员来之前，车主需要保护好事故现场；

3、勘察员勘察完以后，会把结果反馈给定损员，定损员现场定损以后，车主就可以把车子开往修理厂进行修理了；

4、车子修理完以后，车主把准备好的理赔资料提交给保险公司，理赔资料有索赔申请书、驾驶证及行驶证、交通事故证明、交通事故赔偿调解书、法院判决书、修车发票、施救费及相关费用票据原件、赔款收据及身份证。具体的理赔资料可以咨询保险公司；

5、保险公司在收到理赔资料以后会在1——3个工作日进行审核，审核通过以后车主就可以领取相应的理赔金了。

6. 平安车险理赔电话查询

平安保险查车辆事故的理赔记录方法：

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1、登录平安车险网销平台，可以查询全国各地的理赔网点，系便于全国通赔服务的开展，还可以通过车辆记录查询系统更快的了解自己爱车的理赔进度，简化理赔过程，更快速的获得赔偿。

2、如果你知道车主的身份信息，如个人身份证信息及企业组织机构代码证信息时，可以通过拨打该保险公司的报案电话进行出险记录的核实。

3、如果是车主，可在所在地保险公司前台进行出险记录的打印工作，或者登陆保险公司官网，网上查询车险理赔情况以及理赔进度等等。

车辆事故理赔记录查看：

1、车险记录查询系统可以对爱车所投保险内容进行查询，这样有利于车主朋友对已经购买以及还需购买的车辆保险险种有所了解，并且可以根据车辆的不同情况，随时对投保险种做出调整。

2、车险记录查询系统可以对保险公司在全国各地的理赔网点进行查询。可以登录网络平台查询理赔网点的具体地址，不仅可以精确定位车险理赔网点地址，而且可以根据您爱车的事故状况查询出具体的理赔金额。

3、能够及时的方便您进行车辆理赔进度查询，这也是车险记录查询系统的一大优势。只要登陆平台，就可以查询到全国范围内所有险种的部分车险案件和保单信息。当然系统中所提供的查询结果也只能作为您的参考来使用，具体的理赔进度查询，要视每个保险公司办理进度的不同而有所区别。

7. 平安车险理赔电话是多少人工

平安车险非常有名，是不少人在购买车险时会选择的对象。当然，也有的人在投保平安车险之后，会觉得服务不到位想要投诉。那么，怎么投诉平安车险呢？

一、电话投诉

中国平安拥有全国统一的客服电话：95511。所以想要进行投诉的话，可以直接拨打95511这个电话进行投诉，也可以拨打平安车险热线电话400-800-0000去进行投诉。

在电话接通后按“＃”键，然后再根据自己想要办理的业务选择相应按钮就行。

二、官网投诉

中国平安的官方网站上也有专门的投诉通道，所以想要投诉平安车险的话，可以直接登录官网，在投诉页面写上自己的意见进行提交即可。不过这种方法一般等待的时间会更长。

三、营业网点投诉

中国平安在全国各地都有专门的服务网点，所以你要投诉的话，直接去附近的营业部找工作人员进行投诉即可。

8. 平安车险理赔电话客服

平安保险报案后，客户应在知道保险事故发生后10日内向保险公司报案。客户可以直接拨打平安客服电话95511申请理赔，也可以带上自己的有效身份证件到平安保险公司网点的客服柜台办理理赔申请。

客户可以直接拨打平安保险的客服电话95511申请理赔，也可以带上自己的有效身份证件及平安保险公司网点的客服柜台申请理赔申请。

9. 平安车险理赔电话号码多少

是的。

平安车险有全国通赔服务，所以即使是在异地发生了交通事故，也可以拨打平安车险的电话进行报案并申请理赔。

平安车险理赔流程：

1、在发生交通事故以后，车主需要在48小时内拔打平安车险的电话95511进行报案；

2、等待保险公司的勘察员进行勘察，在勘察员来之前，车主需要保护好事故现场；

3、勘察员勘察完以后，会把结果反馈给定损员，定损员现场定损以后，车主就可以把车子开往修理厂进行修理了；

4、车子修理完以后，车主把准备好的理赔资料提交给平安车险，理赔资料一般有索赔申请书、驾驶证及行驶证、交通事故证明、交通事故赔偿调解书、法院判决书、修车发票、施救费及相关费用票据原件、赔款收据及身份证。当然具体的理赔资料可以咨询平安车险的人工客服；

5、平安车险在收到理赔资料以后会在1——3个工作日进行审核，审核通过以后车主就可以领取相应的理赔金了。

如果在异地发生的是单车事故或者是外观损失的小额案件，那么车主可以通过平安好车主自助报案。 

平安好车主自助报案流程：下载登录平安好车主，登录以后点击首页的【办理赔】——【我要报案】，然后按照提示填写报案信息，即可完成好车主自助理赔。

10. 平安车险理赔电话打哪个好

第一步：提出申请

你需要先向中国平安提出申请，并将相关的资料提供给平安保险公司。

第二步：受理、审核

平安保险在收到你的申请之后，就会予以受理，并根据你提供的资料进行审核，确定保险责任。

第三步：进行理赔

若平安保险审核通过，就会按照合同规定进行报销。会及时将款项划拨至指定的账户当中。而若审核不通过，平安也会履行告知义务，在规定期限内向你发出拒绝给付保险金的通知书。

而大家在申请的时候，注意一定要将资料准备齐全，不然是很有可能会被拒绝赔付的。不过因为险种不同，具体需要准备的资料也会有所不同。若不清楚要准备哪些资料的话，可以在申请前先去询问一下平安保险的工作人员。

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