人寿车险保险理赔流程及技巧，阳光人寿和平安人寿哪个理赔好

本内容由车险小编为大家分享汽车保险怎么买、汽车保险查询、骑车保险报价、汽车保险有哪些、汽车保险费用计算等信息。

1. 人寿车险怎么理赔

1、出险：

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2、报案：一般保险公司要求在事发48小时内报案；

3、查勘：报案后，保险公司派查勘员到现场初步查勘，判定是否属于保险责任，痕迹是否相符，是否是真实；

4、定损：根据损失部位痕迹及程度，查勘会初步现场定损或直接到修理厂、4s店、定损中心去定损；

5、核价：有些保险公司会在后期核定损失，看实际修理或更换配件的价格是否合理；

6、核损：根据查勘、核价给出损失综合定论；

7、核赔：通过以上环节后，提供相关单证（行驶证、驾驶证、索赔申请书、交警证明等）拿到保险公司柜面。核赔再会对整个案件进行审核，如果证件有效，事故真实，属于保险责任的话，到核赔环节就可以结案了；

8、支付：结案后，就可以到保险公司领取赔款了。

2. 人寿车险怎么理赔车主

拨打报案电话95518。事故勘察和损失，确认报案后，查勘专员会尽快联系车，提交索赔材料，赔款计算和审核！

人保车险理赔流程4s店第一步是理赔服务人员询问出险情况，协助安排救助，告知后续理赔处理流程并指导拨打报警电话，紧急情况下先拨打报警电话。确认报案后，查勘专员会尽快联系车主，并对事故现场和车辆进行查勘，指导车主填写出险通知书(索赔申请书)，向车主出具索赔须知，并确认此次事故的理赔内容、范围、金额及修复方式等必要信息。根据人保车险公司书面告知索赔须知内容提交索赔所需的全部材料，会及时对车主提交的索赔材料的真实性和完备性进行审核确认，索赔材料不完整的情况下将及时通知车主补充提供有关材料，对索赔材料真实性存在疑问的情况下保险公司将及时进行调查核实。

3. 人寿车险怎么理赔,车主是全责

中国人寿保险车险理赔标准为：

1.交强险。

交强险只要有责任（次责、同责、主责、全责），在强制三责险中的赔付金额是一样的，因为强制三责险只分有责和无责。强制三责险有责的赔偿限额为死亡伤残赔偿限额110000元， 医疗费用赔偿限额10000元，财产损失赔偿限额2000元。

交强险无责任：强制三责险无责的赔偿限额为有责的10%，分别为死亡伤残赔偿限额11000元， 医疗费用赔偿限额1000元，财产损失赔偿限额100元。

2.商业三者险。

商业三者险是保险公司为第三者的损失承担责任的保险险种。第三者指的除投保人 、被保险人、保险人以外的，因保险车辆发生意外事故而遭受损失的第三方受害者。

4. 人寿车险理赔进度查询

要查询中国人保保险的理赔进度的话，可以下载“中国人保寿险”APP进行查询。

具体步骤如下：

第一步：在手机上下载“中国人保寿险”APP，并登录APP；

第二步：在APP首页点击“我的理赔”；

第三步：输入手机号或者用户名、身份证号、邮箱，再输入密码，点击“登录”按钮，登录个人账户。

第四步：点击具体案件即可查看理赔进度，可以了解到各个环节（比如已立案、已结案、已支付）的操作日期和处理时点。而进入“理赔历史查询”，还可以了解已结案件的情况。

这种查询方式是非常方便的。而除了通过APP来查询理赔进度以外，还可以拨打中国人寿的客服热线电话95519，通过人工服务向客服人员申请查询理赔进度；或者登录中国人保的官网进行查询也行；或者直接带上身份证和保险单到附近的保险公司营业部找工作人员查询理赔进度也可以。

5. 人寿车险理赔电话

中国人寿车险查询方法：

1.下载中国人寿寿险app，进入app，点击【我的】，进入【我的】界面，点击财险保单即可查看。

2.在线查询，搜索并进入中国人寿官网查询相关信息。

3.拨打中国人寿保险客户服务热线95519，根据提示进行操作。

4.持本人有效身份证到中国人寿保险公司，找当时办理车险的业务员查询即可。

6. 人寿车险理赔查询系统官网

1、可以关注中国人寿财险公众号，关注以后根据回复联系在线客服，然后向在线客服提供保单号码和被保险人身份证件号码就可以查询是否有出险了；

2、可以拨打中国人寿的热线电话95519，拨通以后向客服提供保单号码和被保险人身份证件号码就可以查询是否有出险了；

3、在搜索引擎搜索并进行中国人寿财险官方网站，进入以后点击【在线查询】，然后点击【车险】，并输入保单号、被保险人名称、被保险人身份证件号码或单位组织机构代码、地区、验证码就可以查询是否有出险了；

4、可以携带保单和身份证到中国人寿的线下营业网点柜台查询是否出险。

7. 人寿车险理赔一般什么时候到账

中国人寿保险理赔到账时间和理赔金额、理赔资料准备情况相关。资料齐全的情况下,理赔金额在5000元以下的一般需要3—5个工作日,理赔金额在5000，不过只要在中国人寿保险报案之后,提交了相关的资料证明,就可以得到一定额度的报销金。

8. 人寿车险理赔流程

一、接报案和理赔受理

第一、接到被保险人或者受害人报案后，应询问有关情况，并立即告知被保险人或者受害人具体的赔偿程序等有关事项。

涉及人员伤亡，或事故损失超过交强险分项赔偿限额，或事故一方没有投保交强险的，应提醒事故当事人立即向当地交通管理部门报案。

第二、保险人应对报案情况进行详细记录，并录入业务系统统一管理。

第三、被保险机动车发生交通事故的，应由被保险人向保险人申请赔偿保险金。保险人应当自收到赔偿申请之日起1个工作日内，以索赔须知的方式书面告知被保险人需要向保险公司提供的与赔偿有关的证明和资料。

索赔须知必须通俗、易懂，并根据实际案情勾选以下与赔偿有关的证明和资料：

(1)索赔申请书，机动车行驶证，机动车驾驶证，被保险人身份证明，领取赔款人身份证明。

(2)事故证明材料：交通事故责任认定书，调解书(或简易事故处理书，交通事故自行协商处理协议书，或法院、仲裁机构的裁决书、调解书、判决书)。

(3)损失情况证明：车辆定损单，车辆修理发票，财产损失清单。

(4)人员费用证明：医院诊断证明，医疗费报销凭证，误工证明及收入情况证明，伤残鉴定书，死亡证明，被扶养人证明材料，户籍证明。

二、查勘和定损

第一、事故各方机动车的保险人在接到客户报案后，有责方车辆的保险公司应进行查勘，对受害人的损失进行核定。无责方车辆涉及人员伤亡赔偿的，无责方保险公司也应进行查勘定损。

第二、事故任何一方的估计损失超过交强险赔偿限额的，应提醒事故各方当事人依法进行责任划分。

第三、事故涉及多方保险人，但存在一方或多方保险人未能进行查勘定损的案件，未能进行查勘定损的保险人，可委托其他保险人代为查勘定损;受委托方保险人可与委托方保险人协商收取一定费用。接受委托的保险人，应向委托方的被保险人提供查勘报告、事故/损失照片和由事故各方签字确认的损失情况确认书。

三、垫付和追偿

第一、抢救费用垫付条件

同时满足以下条件的，可垫付受害人的抢救费用。

(一)符合《机动车交通事故责任强制保险条例》第二十二条规定的情形;

(二)接到公安机关交通管理部门要求垫付的通知书;

(三)受害人必须抢救，且抢救费用已经发生，抢救医院提供了抢救费用单据和明细项目;

(四)不属于应由道路交通事故社会救助基金垫付的抢救费用。

第二、垫付标准

(一)按照交通事故人员创伤临床诊疗指南和抢救地的国家基本医疗保险的标准，在交强险医疗费用赔偿限额或无责任医疗费用赔偿限额内垫付抢救费用。

(二)被抢救人数多于一人且在不同医院救治的，在医疗费用赔偿限额或无责任医疗费用赔偿限额内按人数进行均摊;也可以根据医院和交警的意见，在限额内酌情调整。

第三、垫付方式

自收到交警部门出具的书面垫付通知、伤者病历/诊断证明、抢救费用单据和明细之日起，及时向抢救受害人的医院出具《承诺垫付抢救费用担保函》，或将垫付款项划转至抢救医院在银行开立的专门账户，不进行现金垫付。

第四、追偿

对于所有垫付的案件，保险人垫付后有权向致害人追偿。追偿收入在扣减相关法律费用(诉讼费、律师费、执行费等)、追偿费用后，全额冲减垫付款

9. 人寿车险理赔服务怎么样

中国人寿车险理赔速度非常的快，在2020年9月17号车险费改以后整个车险行业的理赔率都大大进行了提高。最快的是秒赔，最慢的三个工作日也必到账。

10. 人寿车险理赔快不快

中国人寿理赔的钱一般3-5个工作日可以到账，但是需要申请人提供齐全的理赔资料且符合理赔条件。不过，中国人寿理赔的钱实际到账时间还与理赔险种、理赔金额等因素有关，最迟不会超过1个月。

另外，中国人寿车险、意外险理赔最快可当天赔付、到账，如果想了解中国人寿理赔进度，可以大保险公司电话95519查询。

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