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1.进行报案:
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发生保险事故后,被保险人或投保人应及时拨打中国人保客服热线电话95518,接通后按提示进行事故报案,详细说明事故发生地点、有无人员伤亡等。
2.提交理赔材料:
人保工作人员受理报案后,被保险人按照要求提供各种保险理赔材料。
3.保险公司进行审核:
人寿保险公司的专业理赔人员对案件进行审核并做出理赔决定。
4.给付赔偿金:
理赔申请顺利通过审核,理赔人员确定保险公司应承担赔偿责任,人寿保险公司将及时将理赔结论通知被保险人,通过转帐方式给付保险金。
客户通过扫描二维码或搜索“泰康人寿”微信公共账号,就能一键登录泰康理赔专区。点击自助服务,申请理赔报案。
(2)电话报案:通过统一客户服务电话95522报案或当地理赔服务电话进行报案。
(3)委托报案:被保险人或受益人可以委托代理人、亲友进行理赔报案。
(4)MSS系统报案:代理人成功登陆MSS系统主界面:在导航栏中选择“我的理赔”,并点击“理赔报案”,进入报案操作页面。
(5)网络报案:登录公司网站泰康在线进行报案。
正确理赔,是降低损失的关键,一旦出险,我们要及时向平安人寿报案,可以拨打平安人寿的电话95511进行报案,平安人寿收到理赔申请后,就开始了理赔流程:
1、立案查勘
接到出险通知后,应当立即派人进行现场查勘,了解损失情况及原因,查对保险单,登记立案。
2、审核资料
对理赔有关证明和资料进行审核,以确定保险合同是否有效,保险期限是否届满,受损失的是否是保险财产,索赔人是否有权主张赔付,事故发生的地点是否在承保范围内等。
3、核定保险责任
收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求,经过对事实的查验和对各项单证的审核后,应当及时作出结果核定,并将核定结果通知被保人或者受益人。
4、履行赔付义务
对属于保险责任的,保险公司在赔付协议达成后10天内付款。对不属于保险责任的,应该自作出核定之日起3天内发出拒赔通知书并说明理由。
出险后立马打电话报案,要说清楚什么事情,意外要讲清楚时间地点发生了什么事情,疾病要讲清楚什么病在哪个医院哪个科室治疗
拨打人寿95519 客户服务专线后,可以按128进入投诉业务入口,详细的操作如下:
95519→1寿险服务→2人工服务→0VIP客服;1报案、挂失;2业务咨询;3保单变更;4或7分公司特殊业务;8投诉。
1.像这种情况肯定是要报警的,看交警队出示的证明能证明被保险人是因什么原因死亡。
2.一般的保险公司应该是出险报案后5年(死亡5年,医疗2年)内资料齐全都可理赔。
3.处理完后世先报案再理赔,理赔赔多少由被保险人当时投保的保额而定,申请理赔的必须是受益人。4。理赔所需户口注销证明;死亡证明;火化证明;所有受益人委托一人写的理赔申请书,受益人的身份证,存折,以及被保人当时投保的保单。有的保险公司是可以异地理赔的。5.被保人是你的姐夫,而你不是他的第一顺位继承人,你是不能打电话报案以及查和你姐夫相关的信息的。
直接打都是机器人,可以选择让人工接听。
审核通过后会联系被保险人或受益人。
人寿意外保险理赔流程
【1】在发生意外之后,及时拨打中国人寿客服电话95519或直接前往就近中国人寿保险柜台进行报案处理;
【2】在报案成功后,客服人员会告知理赔所需要准备的资料,由受益人或者被保险人携带相关资料前往中国人寿服务中心申请理赔;
【3】提交资料给中国人寿之后,中国人寿会对资料进行审核,审核通过后会联系被保险人或受益人协商理赔事项及赔偿金额,确认无误之后,保险公司会将理赔款项打入被保险人或受益人账户中。
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