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1 .首先,拨打报案电话 理赔服务人员询问出险情况,协助安排救助,告知后续理赔处理流程并指导拨打报警电话,紧急情况下先拨打报警电话。
2.
事故勘察和损失 确认报案后,查勘专员会尽快联系车主,并对事故现场和车辆进行查勘,指导车主填写出险通知书(索赔申请书),向车主出具索赔须知,并确认此次事故的理赔内容、范围、金额及修复方式等必要信息。
3.
提交索赔材料 根据人保车险公司书面告知索赔须知内容提交索赔所需的全部材料,会及时对车主提交的索赔材料的真实性和完备性进行审核确认,索赔材料不完整的情况下将及时通知车主补充提供有关材料,对索赔材料真实性存在疑问的情况下保险公司将及时进行调查核实。
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赔款计算和审核 在提交的索赔材料真实齐全的情况下,保险公司根据保险合同的约定
人伤是第三者的情况下。赔偿项目有医药费，以及受造成的误工费，住院期间护理费\伙食补助费。还有交通费医药费报销需要医院治疗的发票。医药门诊病历，以及住院的出院小结。
误工费报销需要医院开具的诊断证明，记录伤情，以及建休天数。另外还有受伤人员的身份证复印。以及受伤人员的工资单或者收入证明。不能证明的按照当地相近行业的可支配收入做为误工标准。
护理费就是护理人员的误工费。可以参照误工费。伙食补助费每个地区都有相应的补助标准。交通费凭票报销。每个地区也可能会有标准另外还需要与第三者调解，拿到调解书。以及赔偿第三者的过款凭证。事故认定书。
理赔材料包括车辆的保单、行驶本、驾驶本、被保险人的身份证及责任认定书，单方事故无需提交责任认定书。如果涉及到人伤的，还需提供伤者的诊断证明及医疗费发票。
保险公司接到报案后，会对车辆进行查勘定损，并根据车辆的受损情况确定损失金额。如果理赔金额超出承保上限，需要车主或有责任的一方自掏腰包补差价。发生轻微事故，车主可直接将车辆开到定损中心进行定损。如果损失较大的，保险公司会派查勘员到事故现场进行查勘。
车主可以自行选择喜欢的4S店或修理厂进行维修，但在保险公司业务大厅办理定损时就提前告知工作人员，选择好修理地点后，不再更改。修理完成后，车主需要垫付维修款，并需开具与定损金额一致的发票及维修清单。
被保险人修好汽车后，需持相关的材料，如修理发票、银行卡等到保险大厅领取；一般不超过7个工作日，理赔款将存入被保险人的银行卡账户。
残云收夏暑，新雨带秋岚。
春种一粒粟，秋收万颗子。
野火烧不尽，春风吹又生。
明月出天山，苍茫云海间。
深居俯夹城，春去夏犹清。
深居俯夹城，春去夏犹清。
相看两不厌，只有敬亭山。
会当凌绝顶，一览众山小。
1、理赔报案。客户出险后，应该及时报案。
2、理赔受理。受益人按条款或协议约定的要求提交理赔材料，对符合受理要求的，保险公司予以受理。
3、理赔审核。保险公司专业理赔人员对案件进行审核并做出理赔决定。
4、通知给付。理赔审核结束后，保险公司将及时将理赔结论通知受益人，通过转帐方式给付保险金。有第三者的话，如果交通事故责任书已经拿到了，下面就可以进入调解环节。可以选择去交警处调解，先赔钱给伤者接着再向保险公司索赔；或者找保险公司，由保险公司直接赔钱伤者，这时需要伤者配合到保险公司调解。没有第三者的话，直接到保险公司理赔中心处索赔，提供相关材料即可。伤者需要的材料有：
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伤者个人资料（姓名、性别、年龄、身份证等）、出院小结、疾病证明书、医疗发票、医疗费用清单、病历、相关诊断影像（X片、CT、MRI等)、伤残鉴定书（有达到伤残的话）等等。一、严禁编造虚假赔案或在赔案中虚列费用严禁制作虚假赔案、编造或协助编造虚假理赔单证，或违规在赔案中列支、套取费用。
二、严禁系统外理赔或篡改理赔数据，处理赔案必须在公司的理赔业务系统中进行，理赔业务系统中录入的数据必须保持真实。严禁在理赔业务系统外处理赔案;严禁违规进行报立案注销、恢复、重开赔案操作，或在系统中虚报、隐瞒理赔信息，篡改、删除理赔数据。
三、严禁违规通融赔付或扩大赔付，严禁违反规定通融赔付或在定损、报价、核赔等环节弄虚作假、扩大赔付。
四、严禁越权处理赔案，严禁违反公司授权经营，及相关理赔业务规定越权处理赔案。
五、严禁违规处理损余物资，或使用查勘车辆，严禁违反规定处理理赔损余物资，或在理赔查勘相关工作以外，使用理赔查勘车辆。
六、严禁违规外授理赔查勘定损权，严禁未经批准擅自将查勘、定损权外包给公估公司、4S店、汽车修理厂等外部机构。
住院或门诊资料。
你问的人保学生意外险理赔需要哪些资料，你可以看保险合同书里有一项意外险理赔需要资料列表内，标注的很清楚，需要的是住院病历复印件和门诊资料，以上资料复印件需要加盖医院医政科公章带回，还有诊断书原件及医疗缴费收据，如果是学平险还需要学校的证明。
人保车险理赔的流程如下：
1、在事故发生后，紧急情况下先拨打报警电话然后立即拨打保险公司报案电话，向公司报案，理赔服务人员会向您询问出险现场情况，协助安排相关的救助工作的开展，并告知后续理赔处理流程；
2、在协助下完成事故勘察和损失确认工作。公司专业理赔人员到事故现场勘察事故经过，对涉及的损失情况有所了解，初步收集有关的证据和资料，并确认事故是否属于保险责任范围内。之后公司将指导您填写正式的出险通知书，并向您出具索赔须知材料；
3、请根据公司书面告知您的索赔须知内容提交索赔所需的全部材料，及时审核确认您提交的索赔材料的真实性和完备性；
4、在提交的索赔材料真实齐全的情况下，公司将根据保险合同内的约定和相关的法律法规对保险赔款的进行准确计算和赔案工作的内部审核，并与您达成赔偿协议；
5、公司根据商定的赔款支付方式和保险合同的约定。
1、人保车险理赔流程如下：
（1）理赔报案。客户出险后，应该及时报案；
（2）理赔受理。受益人按条款或协议约定的要求提交理赔材料，对符合受理要求的，保险公司予以受理；
（3）理赔审核。保险公司专业理赔人员对案件进行审核并做出理赔决定；
（4）通知给付。理赔审核结束后，保险公司将及时将理赔结论通知受益人，通过转帐方式给付保险金。
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