本内容由车险小编为大家分享汽车保险怎么买、汽车保险查询、骑车保险报价、汽车保险有哪些、汽车保险费用计算等信息。
1. 官网查询:
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在电脑上登录平安保险官网,再下拉页面,点击“保单查询”按钮;然后选择“平安产险保单查验”;再在查验窗口选择保单类型:平安车险,输入保单号和保单上的18位验真码和页面显示的验证码;然后点击“提交”,就可以查询到保单的相关信息了,自然也就可以查询到理赔的进度。
2. 平安一账通:
登录平安一账通官网,选择“保险”,再点击“财产”,然后输入账号、密码,登录平安一账通账号,再在个人保单页面选择“保单查询”就可以去查询理赔进度了。
3. 客服电话:
拨打平安保险公司的客服热线电话95511,转接到人工服务,然后向客服人员询问理赔进度即可。
4. 保险公司营业部:
客户可以直接带上身份证和保险单到平安保险公司的营业部柜台找工作人员查询理赔进度。不过这种方法要麻烦一些。
第一,平安保险公司为了方便客户了解理赔程序,制定了车险理赔流程简图,即:出险→报案→查勘→定损→核价→核损→核赔→支付。
第二,平安保险公司提醒广大车友朋友,一旦发生事故,车险客户最好是在事发地立即拨打平安保险公司热线报案,如何条件不允许的,应该在48小时内进行报案,如果发生盗抢事情,也要及时报案。
第三,报案后,保险公司会对车辆进行查勘,定损后通过“四核对”,如无差错,就会得到保险公司的理赔支付。在平安保险公司,有万元以下,资料齐全,一天赔付的人性化理赔服务。
第四,凡是通过平安网销车险办理的车险,即可以享受到此优惠政策,同时,平安保险公司推出了“一袋式”理赔服务,对于5000元以下的纯车损事故,平安查勘员在查勘或定损现场向客户递送理赔资料专用袋,并在专用袋上勾选需要提供的理赔资料。
第五,投保客户可以根据专用袋提示的准备好赔资料资料,在准备齐全后,要以快递形式将客户理赔资料送达平安产险。而且平安网销车险为广大车友朋友们提供了全国范围内的平安理赔查询服务,车主可以通过官网销平台随时查询车险的理赔进度。
到修理厂后拨打报案电话通知保险公司派工作人员定损,等定损员到修理厂后修理厂有接待人员协同一起确定损失,如果你是车主有必要在旁边看着起到监督作用。
定损过程也就是保险公司确定维修项目和要更换的零部件以及维修费用。一般来说只涉及到维修不涉及更换项目的现场一般都能确定金额,如果牵扯到更换一些零部件的话,大部分公司都需要会把定损单带回公司让核损核价老师报价核损后才能给你准确的价格。
一般小于10000元的无人伤案件目前都不需要发票,确定金额后3-5个工作日就能收到赔款。
如果大于10000元的无人伤案件需要你修车先垫付提供修车发票和维修清单后交付给保险公司后3-5个工作日收到赔款。有人伤的就不在此说了,情况不一各不相同,若有需要可以问我。
查询方法如下:
一、柜台查询:携带自己的身份证号或保单号在保险公司的营业网点查询;
二、电话查询:用户可以直接致电给保险代理人或致电公司客服中心查询;
三、自主查询,查询方法如下:
1、可以直接在网上查询,输入你所投保的保险公司名字加上车险;
2、打开人保公司车险页面之后,寻找保单查询,点击“保单查询和理赔查询”;
3、然后输入要查的车牌号码以及投保人的身份证号码即可查询。
随着社会电子信息技术的发展,平安车险作为车险行业的领航者之一,理赔方式也不仅只有电话报案理赔这一种了。为了跟进时代的脚步,满足客户的需求,平安车险的客户在线上也能办理理赔了,将理赔流程进行了简化。
在手机上打开好车主app,登陆个人账号后,在主页面选择理赔窗口进行报案。之后理赔专员会到现场进行查勘,待其定损结束,即可在线上查看定损报告。这时候就可以去修车了,修完车保留好修车凭证,最后找保险公司报销即可完成理赔。
如果等不了查勘员的到来,可在app上发起视频查勘,减少等待时间。若不想自己先垫钱修车或垫钱赔付医药费,也可以在app上进行相关操作。授权前往承保公司合作的修车厂,到时候理赔款直接打给修车厂,或者申请由保险公司垫付医药费。
若是单方责任事故,直接在好车主app上选择“口袋理赔”。描述事情经过,上传车损照片等理赔证明材料,十几分钟后,即可收到定损结果。若同意理赔,保险金在一个工作日内即可到账,拿钱修车,非常方便。
平安保险定损可以直接在网上查询,登录平安一账通,选择保险,进入财险栏目,添加车险的保单。
之后选择查询保单,选择保单号。
进入保单号后,选择理赔查询,选中相对应的车险报案号。
这时候就知道保单理赔进行到什么阶段了,如果已经定损,就可以查到定损金额。
1.可以通过“平安保险”公众号查询,从菜单栏“我的服务”进入“理赔服务”进行查询即可;
2.拨打平安保险客服热线查询,根据语音提示操作即可,或者也可以转人工查询;
3.携带好身份证等资料前往保险公司线下服务网点查询;
4.如果是通过保险代理人、保险经纪人购买的,也可以通过他们查询。
网上查询步骤:
1、打开微信,在搜索框内输入平安保险,点击搜索结果。
2、接下来,点击关注公众号。
3、进入公众号后,点击箭头所指的理赔报案。
4、接下来,点击车险理赔。
5、随后,在出现的查询页面,输入车牌号、证件号后,点击确认查询即可。其他方法:携带自己的身份证号或保单号在保险公司的营业网点查询;直接向保单服务人员查询:用户可以直接致电给保险代理人,让代理人来告诉你现在保单的实际情况;电话查询:直接致电客服中心可以解决一揽子保险产品的相关问题,包括如何查询保单。
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