本内容由车险小编为大家分享汽车保险怎么买、汽车保险查询、骑车保险报价、汽车保险有哪些、汽车保险费用计算等信息。
保险公司定损人员正常是周一到周五早上9点到下午6点上班。但是现在有些保险公司直接是由理财查勘员现场就给予定损了,比如说平安保险,一般你发生交通事故后向保险公司报案,但是现在有些保险公司直接是由理财查勘员现场就给予定损了,比如说平安保险,一般你发生交通事故后向保险公司报案,他会派出车损理赔人员到达现场。
理赔人员他直接将车辆损坏了照片上传系统,那么平安的系统,它会直接给出定损金刚。
而这些理赔人员是全天候24小时都上班的,不管是半夜出险电话报案后都会有人到达现场。
平安保险车辆定损流程:
(一)报案。交通事故发生后,首先要做的就是及时的报案。一般情况下,保险公司需要投保人在48小时内进行报案,如果是盗抢则应在24小时内报案。如果有人员伤亡的话,应该立即拨打120,抢救生命。
(二)查勘。报案后,保险公司会派人去现场进行查看,看是不是属于保险的责任范围。因此,在保险公司人员到来之前,车主一定要保护好事故现场。如果会早晨交通堵塞的情况,可以和交警协商,将车辆已知一边等待处理。
(三)定损。通常情况下,如果车辆受损不严重的话,保险公司勘察人员在现场就可以直接进行定损,客户也可以直接把车开到修理厂去了。但是如果车辆受损的程度比较大的话,是要到定损中心进行定损的。
(四)递交索赔资料。以上三个步骤完成之后,要做的就是上交索赔的资料。保险合同规定:
wWw.ZuiWan.Net
被保险人应该在公安交通管理部门对该车险事故处理结案之后的十天内,向保险公司递交必要的事故单据。等到这些步骤都完成,车主就可以安心的等待保险公司的理赔通知。(五)获取理赔。在提交完资料之后,通过保险公司的要求,其会给予理赔。
对于出险后的定损,保险公司是没有时间限定过期不定损无效的。车主在向保险公司报案后,如果车辆损伤程度不严重,保险公司的勘查人员可以在1天内完成现场对车辆的定损工作,如果车主的车辆损伤程度比较严重的,相应的定损时间也会需要久一些。
如果单纯说定损的话,时间确实太长了,应该是在哪个环节有问题,还是尽快联系定损员问下情况,或者打95511全国统一客服电话问下案件进度。也没准车已经定损完毕开始修了。
48小时内
平安车险车辆定损出结果正常是报警以后的48小时内。平安车险理赔流程如下所示:
在出现重大事故后,被保险人需要马上拨通客服热线进行报警;
报案以后保险公司的工作人员会到事发现场确定相关事故责任划分和损害程度;
投保人选择损失修补计划并进行车辆修理;
投保人递交赔付的相关资料;
通常3-5个工作日。根据理赔的程序不同金额不同,到款时间也不同,有的当天可到帐。
如果单纯说定损的话,时间确实太长了,应该是在哪个环节有问题,还是尽快联系定损员问下情况,或者打95511全国统一客服电话问下案件进度。也没准车已经定损完毕开始修了。
Www.Jietao.Net解套网提供全球市场行情信息,证券、股票、基金、股指期货、外汇、债券、保险、银行、黄金、现货、白银、配资理财等学习资料和知识。
免责声明:我们致力于保护作者版权,注重分享,被刊用文章因无法核实真实出处,未能及时与作者取得联系,或有版权异议的,请联系管理员,我们会立即处理,本文部分文字与图片资源来自于网络,转载此文是出于传递更多信息之目的,若有来源标注错误或侵犯了您的合法权益,请立即通知我们,情况属实,我们会第一时间予以删除,并同时向您表示歉意,谢谢!
工作时间:8:00-18:00
客服电话
17898872021
电子邮件
扫码二维码
获取最新动态