平安车险可以去4s店修理吗，平安车险可以指定4s店修理吗

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1. 平安车险可以去4s店维修吗

保险公司若强制指定车主到某维修厂维修，属于侵犯了消费者选择权。在车险中有一项“指定专修厂特约条款”，是作为机动车损失险的附加条款来使用。

按照条款规定，投保人在投保时可要求车辆在出险后可自主选择具有被保险机动车辆专修资格的修理厂进行修理，并愿意为此选择支付相应的保险费。

相反，如果车主没有选择该条款，那么车辆出险之后，由被保险人与保险公司协商确定修理方式和费用。

保险公司都有使用“指定专修厂特约条款”。也就是说，如果车主选择了该条款，就可以到4S店维修，修理费用由保险公司承担；如果没有选择该条款，车主一定要到4S店维修的，那么超出估价范围就要自行承担，目前已很少出现指定某家汽修厂维修的现象。

2. 平安保险出险4s维修

平安车险修车时间最多一周。

第一步，定损

汽车出险之后，平安车险会把车辆送到平安车险指定专修厂来给汽车做定损。做定损的目的就是为了看一下车辆的损失程度有多严重，具体应该怎么样维修等这些问题。然后平安车险指定专修厂会把这些资料送给车主和车险公司去作为接下来报价的一个标准。

第二步，报价

当汽车做完全车的定损之后，平安车险指定专修厂就会根据要维修的部位，所需要的材料和人工成本进行一个综合的考量，通过精确的计算得出需要维修的费用，并且把这个报价告诉车险公司和车主本人。确定没有问题之后汽车就可以进行下一步的操作。

第三步，维修。

价格定下来之后车辆就可以正式的开始维修了。一般到这一步的话完成的速度相对来说就要快很多了。平安车险指定专修厂一般也会根据车辆的实际损伤情况告诉车主修车所需要的时间。基本上都是能够在指定的时间之内完成车辆的修复工作的。

车主如果是在平安车险投保的，是不用担心平安车险指定专修厂在修车之前所收取的修车费用的。因为在平安车险当中有一项先赔付后修车的服务，也就是车辆在出险之后送到平安车险指定专修厂进行维修，维修所需要的费用可以先由平安车险进行垫付的。

因为车损的严重程度不同，所以具体的费用也有很大的不同，车主如果想要让自己的车辆保障的更全面一些，赔偿的额度更高一些，那车主在平安车险投保的时候可以多选择一些附加险。比如说平安车险当中的划痕险和玻璃险都是可以投保的。他们投保的费用低，但是在赔付和平安车险指定专修厂修车的时候保障的额度更加的高一些。

一般在平安车险指定专修厂修车的速度也是比较快的。因为平安车险在处理用户的理赔问题上整个流程都是被简化的，能够让车主快速的完成修车和理赔。

3. 平安车险可以去4s店维修吗多少钱

平安车险是自己先垫付维修费用。车险理赔流程：

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迅速报案：车险条款通常规定在出险后48小时内报保险公司，否则保险公司有权拒绝赔偿。

如果委托他人代为报案，报案人还应携带身份证及被保险人出具的代为报案委托书。

定损修理：因保险事故导致的车辆所有损失在修复之前，必须经保险公司定损(定损可到保险公司指定的修理厂或4S店，也可到具有定损资格的厂店进行，但必须保证三方人员全部在场)，以核定损失项目及金额;定损完毕后才可修理受损车辆;给第三人造成人身或者财产损害所支付的赔偿金，理赔前也要经保险公司核定赔偿项目和相关证据、数额;当车辆被盗或被抢时，应该先向公安机关报案，应在24小时内通知出险地的派出所或刑警队;然后向保险公司报案，车辆被盗或者被抢48小时内携带个人资料到保险公司填写《机动车辆保险出险通知单》，办好登记手续。

4. 平安车险在4s店定损在外面修理吗

1、 平安车险的定损流程是这样的。事故发生以后，向交警部门以及平安保险报案；现场的勘查相关的人员出现场，协助车主进行相关事项的处理；如果是车辆事故严重，不能正常行驶了，平安保险会安排专门的车辆进行相关的救援；在给事故车辆进行维修以前就行定损；如果有人员上网提供相关的交通事故的指导以及保险索赔的相关的指导；不管实在国内的任何的地方出现的交通事故，事故所在的平安车险的相关的机构都会及时的赶到现场进行及时的协助。

2、 车险定损一般是由保险公司的查勘人员负责。查勘人员定损是需要从事故现场痕迹判断事故责任归属的，所以车主在出险后应该注意及时保护现场。

3、 如果因为担心阻塞交通或其他特殊情况要将汽车驶离现场，那么车主也要注意设法标明事故现场状况，如用粉笔画出事故现场轮胎位置，或用相机拍下事故照片。这样车主才能掌握理赔根据，同时也不会造成交通阻塞。很多车主就是因为缺乏保护事故现场的意识，导致没有理赔根据而与保险公司发生争执，没办法获得最大限度的赔偿。

4、 当被保险人事故处理完毕后，10日内将索赔所需资料交与保险公司，具体的包括：交通事故责任认定书、调解书、判决书和修理发票、医疗费发票、病例、误工费证明、被保人身份情况以及保单、身份证复印件、行驶证复印件、驾驶员驾照复印件等资料提交给保险公司，由保险公司计算理赔。

5、 然后，保险公司会通知车主领取保险赔款，领款人同样需要携带相关证件，包括，保单正本，被保险人身份证或户口本原件，如需委托他人代领，带领人需要携带身份证以及被保险人出具的《领取赔款授权书》。赔款的最长有效期为事故报案当日起两年内。

6、 此外，需要提醒车主注意的是，定损和维修是需要到同一个地方的。如果前期已经和查勘员确认按照4S店的维修方式确定损失金额的，千万不要再到普通的修理厂进行维修。到时候，保险公司是案中案客户实际选择的修理厂标准重新确认损失金额，车主很可能产生不必要的支出负担。

7、 如果车辆碰撞后，车主担心交通堵塞，在未能标明事故现场状况的情况下，已经将汽车驶离现场，会有什么后果呢？如果此时的理赔金额超过2000元，且保险公司又无法从事故现场痕迹判断事故责任划分时，就很容易引发车主对事故责任划分的争议，因为这涉及理赔款给付比例的问题，于是双方争执不下，保险公司也很难办理理赔手续。发生类似情况车主便会遇到理赔难的问题，因此了解掌握车险定损流程对车主来说是非常重要的，有利于车主更加顺畅的获得理赔。

到修理厂后拨打报案电话通知保险公司派工作人员定损，等定损员到修理厂后修理厂有接待人员协同一起确定损失，如果你是车主有必要在旁边看着起到监督作用。定损过程也就是保险公司确定维修项目和要更换的零部件以及维修费用。一般来说只涉及到维修不涉及更换项目的现场一般都能确定金额，如果牵扯到更换一些零部件的话，大部分公司都需要会把定损单带回公司让核损核价老师报价核损后才能给你准确的价格。一般小于10000元的无人伤案件目前都不需要发票，确定金额后3-5个工作日就能收到赔款。如果大于10000元的无人伤案件需要你修车先垫付提供修车发票和维修清单后交付给保险公司后3-5个工作日收到赔款。

5. 平安保险必须规定在4s店修理吗

平安保险指定的维修点都不是原厂配件，原因是目前在平安的一个指定的维修点的话，它不是4S店订购原厂配件的话，看是有非必要的话他都是不会订购的，当然如果是别的地方找不到这个替代件就必须定原厂件，另外4S店和指定修理厂，保险公司赔付的钱也不一样

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