本内容由车险小编为大家分享汽车保险怎么买、汽车保险查询、骑车保险报价、汽车保险有哪些、汽车保险费用计算等信息。
随着社会电子信息技术的发展,平安车险作为车险行业的领航者之一,理赔方式也不仅只有电话报案理赔这一种了。为了跟进时代的脚步,满足客户的需求,平安车险的客户在线上也能办理理赔了,将理赔流程进行了简化。
在手机上打开好车主app,登陆个人账号后,在主页面选择理赔窗口进行报案。之后理赔专员会到现场进行查勘,待其定损结束,即可在线上查看定损报告。这时候就可以去修车了,修完车保留好修车凭证,最后找保险公司报销即可完成理赔。
如果等不了查勘员的到来,可在app上发起视频查勘,减少等待时间。若不想自己先垫钱修车或垫钱赔付医药费,也可以在app上进行相关操作。授权前往承保公司合作的修车厂,到时候理赔款直接打给修车厂,或者申请由保险公司垫付医药费。
若是单方责任事故,直接在好车主app上选择“口袋理赔”。描述事情经过,上传车损照片等理赔证明材料,十几分钟后,即可收到定损结果。若同意理赔,保险金在一个工作日内即可到账,拿钱修车,非常方便。
1.平安汽车保险。据悉,下载平安好车车主APP可自行报案,简单案件可拍照上传,方便快捷;如果责任是单方面的,比如私家车撞上护栏后,立即拨打举报电话,客服发链接到客户手机,客户拍照上传,保险公司判定损害,比如撞大灯,平安赔付1600的损害赔偿。
如果问客户是否同意,一般有两种处理结果:客户同意:立即赔付,用户拿钱修车;客户拒绝:去4S店确定损失,协商价格后与平安客服沟通。
在手机上登录平安好车主app,在首页点开我的,把理赔报案点开,然后点联系理赔员,提供自己的联系方式就是电话号码就可以了。
方法/步骤分步阅读
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打开【平安好车主】app,点击右下角的【我的】。
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找到【我的理赔】,点进去。
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找到【我要报案】,点进去。
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填写好这些基本信息,点击【提交】,即可报案成功。
app名字叫《平安好车主》
平安好车主,一般又称平安车险app,平安保险好车主app。平安好车主-买保险、办理赔、享服务-----平安好车主App是由车险领导品牌平安产险悉心打造的线上买车险、买保险及车主服务平台,涵盖车保险、车服务、车生活,为平安客户和广大车主提供低价购买平安车险、购买平安保险、一键续保、在线理赔、查违章、车主及服务、资讯社区等在线服务。
平安保险要在网上报案的话,只需要下载平安快易免APP就可以了。
APP上有个“一键报案”的功能,登录之后点击“一键报案”按钮,系统就可以将客户的保单号、车牌号和GPS位置等信息传到平安保险公司。
而经平安保险公司确认之后,客户就可以自助理赔了。直接使用APP将事故现场和证件拍照上传即可。还可以通过APP来申请道路救援、人伤理赔,补传理赔资料,查询理赔进度、服务网点等等。
而除了可以通过平安快易免APP在网上报案以外,客户还可以直接拨打平安保险的客服热线电话95511进行报案。而大家需要注意,车险报案要在48小时之内,因为超过48小时保险公司很可能会拒赔。
单方纯车损无人伤案件,可以在白天的时候通过平安好车主app上传照片方式报案,无需电话,15分钟左右完成定损,确认就可以马上到账。其余情况及时段请直接拨打95511-9专线,24小时×7专人值班接听客户来电。
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