平安车险人工服务电话多少，平安车险人工客服电话是多少

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1. 平安车险客服人工电话

一般来说，平安车险免费道路救援服务可以通过两种方式来申请。一是可以通过拨打救援电话，电话接通的是智能客服，然后按照其语音提示进行操作，即可申请到该项救援服务。一般救援电话是95511，转人工申请。

而除了电话方式外，车主也可以通过官方app上面进行申请，在手机官方app上登录好自己的账号，其页面有个“道路救援”，点击后输入相关信息即可在线申请。具体选择哪一种方式，车主可以根据自己的情况来选择。

2. 平安车险人工客服电话号码

1、报案

被保车辆发生意外事故时，车主需要立即向公安交警部门报警，并且及时拨打平安车险的客服热线95511或4008000000进行报案。

2、查勘

车主报案以后，平安车险会派查勘员到现场进行初步查勘，判定是否属于保险责任。在等待平安车险的查勘员到来之前，车主需要保护好事故现场。

3、定损

意外事故车辆受损不是很严重的情况下，平安车险的查勘员会在现场直接定损，车主也就可以直接将车子开去修理了。如果是比较大的意外事故，需要到修理厂将车辆受损部分部件拆下来以后再进行损失确定，然后再由平安车险报价确定损失金额。车辆在修理厂修理的同时，平安车险将进行相应的理赔。具体的流程和相关资料理赔人员会详细的告诉你。

3. 平安车险客服电话

95511是平安公司的客户服务电话，95511转人工，你可以这样操作：

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1.拨打95511电话。

2.拨通电话后，系统会提示你用语音简单描述业务需求，你可以语音说“转人工服务”。

3.系统会继续问你选择那个系列的人工服务，这是根据自己的需要，语音回复“车险报案”，最后系统会帮你转到相关的人工服务。人工服务席位有时候比较忙，还需要你耐心等待一段时间。

4. 平安车险客服电话人工服务热线

第一：可以联系平安报案电话95511，和客服说好车子在那个位置，需要拖车。保险公司就会联系救援公司去现场拖车。

第二：可以在平安好车主APP上面预约道路救援服务，预约好了，后台也会有人联系你，非车方便快捷。人工客户电话也可以，拖车只限市区或者郊区，单程50公里内。不含高架，高速，隧道和交警严管地段。

5. 平安车险客服人工电话是多少

1、在发生交通事故以后，车主需要在48小时内拔打平安车险的电话95511进行报案；

2、等待保险公司的勘察员进行勘察，在勘察员来之前，车主需要保护好事故现场；

3、勘察员勘察完以后，会把结果反馈给定损员，定损员现场定损以后，车主就可以把车子开往修理厂进行修理了；

4、车子修理完以后，车主把准备好的理赔资料提交给保险公司，理赔资料有索赔申请书、驾驶证及行驶证、交通事故证明、交通事故赔偿调解书、法院判决书、修车发票、施救费及相关费用票据原件、赔款收据及身份证。具体的理赔资料可以咨询保险公司；

5、保险公司在收到理赔资料以后会在1—3个工作日进行审核，审核通过以后车主就可以领取相应的理赔金了。

6. 平安车险客服电话人工电话号码

1、官网报价

可以直接进入平安车险官方网站，在官网首页就能看到车险报价，输入车牌号以及电话号码，点击“获取报价”就可以获得平安车险的报价了。

2、平安好车主

“平安好车主”是平安财险推出的一个官方APP，在该APP上也能完成车险报价，同样是属于车牌号和电话号码就能获取。

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