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1、在发生交通事故以后,车主需要在48小时内拔打平安车险的电话95511进行报案;
2、等待保险公司的勘察员进行勘察,在勘察员来之前,车主需要保护好事故现场;
3、勘察员勘察完以后,会把结果反馈给定损员,定损员现场定损以后,车主就可以把车子开往修理厂进行修理了;
4、车子修理完以后,车主把准备好的理赔资料提交给保险公司,理赔资料有索赔申请书、驾驶证及行驶证、交通事故证明、交通事故赔偿调解书、法院判决书、修车发票、施救费及相关费用票据原件、赔款收据及身份证。具体的理赔资料可以咨询保险公司;
5、保险公司在收到理赔资料以后会在1—3个工作日进行审核,审核通过以后车主就可以领取相应的理赔金了。
据平安车险介绍:
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平安异地车险理赔流程和本地索赔完全相同。 车主在异地发生事故出险后处理程序: 第一步、拨打平安客服电话95511报案:发生事故后立即拨打95511-9报案,索赔专员将根据出险情况,安排救助。 第二步、平安会自动安排最近的网点的工作人员来事故勘察。查勘员提供7×24小时现场事故勘察服务,确认事故保险责任、损失情况及费用,并推荐损失修复方案。 第三步、确认损失修复方案,选择受损财产的修复方式,包括车辆维修厂选择等;符合快赔条件客户可走快速索赔通道。 第四步、修车:进行车辆维修,建议优选选择平安推荐的修理厂,优质便捷有保障。 第五步、提交索赔资料:赔款金额万元以下、纯车损,且没有让修理厂代办索赔的案件,可以享受上门代收索赔资料服务;其他车主可将资料提交至索赔网点柜面,进行审核。 第六步、领取赔款:索赔资料经审核后,案件结案。平安通过银行转账,支付赔款,完成索赔。符合一定条件的车主,可享受赔款即时到账。 平安率先在国内推行“全国通赔”服务。车主无论在国内任何地区出险,都能就地索赔,在当地获得平安标准、一致的索赔服务。异地出险后,车主通过95511报案后,就近的平安网点即可全程为车主提供从报案到领取赔款的索赔服务。平安出险的流程为
出险后,及时向各自承保公司和交通管理部门报案,告知保险公司损坏车辆所在地点,以便对车辆查勘定损。一方面让保险公司知道投保人出了交通事故,另一方面也可以向保险公司咨询如何处理、保护现场,保险公司会教车友如何向对方索要事故证明等。
2、出示行驶证、驾驶证、身份证,现场交警填写《交通事故确认书》。现场交警根据各方陈述,对事故进行勘察后作出事故认定及责任划分,如无争议,填写《交通事故责任认定书》,车主签字确认。
平安车险这样出险划算。
第一,当损失小于600元时不用报保险,出险后三年保费增加一般不会少于600元,自己处理更划算。
第二,当损失大于800元时果断报保险处理。
平安车险的报销流程有
1、进行报案:
一旦发生车辆事故后,持卡人应立即拨打理赔电话报案,向平安保险的理赔专员说明具体的出险情况,以便安排救助。
2、事故勘察:
之后,平安保险公司派出查勘员对车辆事故进行勘察,主要为了确认车辆事故保险责任、损失、费用进行备案。
3、确认损失修复方案:
然后选择合适的车辆维修厂进行维修,制定合理的损失修复方案。
4、提交理赔资料:
被保险人向保险公司提交保单、修车发票、事故评定书等资料。
5、领取赔款:
理赔资料经审核后,案件结案。平安通过银行转账,将赔款支付给您,完成理赔。符合一定条件的车主,可享受赔款即时到账。
一.单方事故离开事故现场,保险公司不赔。
二.单方事故就回到事故现场重新打保险公司电话报案。
三.如果是双方事故对方肇事逃逸,那么就要报警,这种情况保险公司只赔偿损失的70%. 事故报案:拨打保险公司电话报案或打110报案,根据保险人的资料进行事故的后续处理;事故查勘:由保险公司查勘员协助保险人对事故原因、性质、责任和损失情况等进行查勘;损失确定:与保险人、修理厂或相关单位对事故损失的方位、项目、金额一起协商确定;索赔申请:根据案件损失类型,收集索赔所需材料,提交保险人办理索赔;赔款领取:报销人对事故及索赔材料进行核实后,按保险合同赔偿被保险人;
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