本内容由车险小编为大家分享汽车保险怎么买、汽车保险查询、骑车保险报价、汽车保险有哪些、汽车保险费用计算等信息。
1、电话报案:
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如果涉及人员伤亡,记得第一时间拨打120抢救伤者。除此之外,要尽量保留事故现场,拍照保留证据,并且拨打平安车险95511以及交警报案。2、事故查勘:接到报案后,车险理赔专员会到达现场查勘,一般单方损失超过1万,或者事故责任不明确,还需要交警出具《事故认定书》。
3、车辆定损:将车辆送到平安车险指定定损中心,定损后车辆交由汽车修理厂维修,如有人员伤亡,还需等待伤者进行治疗,保留好医院的发票、病历等资料。
4、提交理赔资料:通常来说,理赔需要的资料包括:理赔申请书、驾驶证和行驶证、被保人身份证、收款银行卡、车辆修理发票、伤者身份证、伤者医疗发票和病历。
5、领取赔款:提交资料后,保险公司还要对案件进行审核,一般几个工作日就会把钱打到车主的银行账户。
剐蹭走保险的流程:
1、行驶中发生剐蹭:打开双闪和放置警示标志及拍照取证,走保险先报警和打保险公司电话,进入走保险程序,评估车损及维修;
2、停车场被剐蹭:找不到剐蹭当事人,剐蹭严重的,首先报警,等交警处理。如果剐蹭不厉害,启动快速理赔;
3、自已开车剐蹭:先报警,打保险公司电话,接着交警出签定事故责任书,最后去4S店定损评估后维修。
以上解释仅供参考,您可以联系投保的保险公司详细咨询,若是平安车险联系客服:95511-5详细咨询。
可以直接拨打平安客服电话,95511,进行投诉
1. 官网查询:
在电脑上登录平安保险官网,再下拉页面,点击“保单查询”按钮;然后选择“平安产险保单查验”;再在查验窗口选择保单类型:平安车险,输入保单号和保单上的18位验真码和页面显示的验证码;然后点击“提交”,就可以查询到保单的相关信息了,自然也就可以查询到理赔的进度。
2. 平安一账通:
登录平安一账通官网,选择“保险”,再点击“财产”,然后输入账号、密码,登录平安一账通账号,再在个人保单页面选择“保单查询”就可以去查询理赔进度了。
3. 客服电话:
拨打平安保险公司的客服热线电话95511,转接到人工服务,然后向客服人员询问理赔进度即可。
4. 保险公司营业部:
客户可以直接带上身份证和保险单到平安保险公司的营业部柜台找工作人员查询理赔进度。不过这种方法要麻烦一些。
平安车险理赔进度查询方法如下:
1、打开微信,在搜索框内输入平安保险,点击搜索结果。
2、接下来,点击关注公众号。
3、进入公众号后,点击箭头所指的理赔报案。
4、接下来,点击车险理赔。
5、随后,在出现的查询页面,输入车牌号、证件号后,点击确认查询即可。
到修理厂后拨打报案电话通知保险公司派工作人员定损,等定损员到修理厂后修理厂有接待人员协同一起确定损失,如果你是车主有必要在旁边看着起到监督作用。
定损过程也就是保险公司确定维修项目和要更换的零部件以及维修费用。一般来说只涉及到维修不涉及更换项目的现场一般都能确定金额,如果牵扯到更换一些零部件的话,大部分公司都需要会把定损单带回公司让核损核价老师报价核损后才能给你准确的价格。
一般小于10000元的无人伤案件目前都不需要发票,确定金额后3-5个工作日就能收到赔款。
如果大于10000元的无人伤案件需要你修车先垫付提供修车发票和维修清单后交付给保险公司后3-5个工作日收到赔款。有人伤的就不在此说了,情况不一各不相同,若有需要可以问我。
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