平安95511如何转到车险人工报价，95511平安车险人工服务电话

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1/），输入车牌号、保单号及投保人身份信息进行查询。

5. 平安车险电话95511还是95512

95512是平安产险的全国服务热线；平安产险全称是中国平安财产保险股份有限公司，与中国平安人寿保险股份有限公司一样，都是属于平安集团。

客户通过拨打95512就能实现业务咨询、信息查询、保险投诉、挂失登记、理赔报案等“一站式”的保险服务。中国平安2011年平安已将寿险、产险、银行、信用卡等近17条服务热线进行了整合，只要是平安的客户，只需拨打95511，就能畅享平安全金融服务。原95512产险热线的服务内容移至95511-5下，同时为产险客户单独设立95511-9报案键，保证车险客户快速报案需求。

6. 平安车险电话95511吗

平安车险有全国通赔服务，所以即使是在异地发生了交通事故，也可以拨打平安车险的电话进行报案并申请理赔。

平安车险理赔流程：

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1、在发生交通事故以后，车主需要在48小时内拔打平安车险的电话95511进行报案；

2、等待保险公司的勘察员进行勘察，在勘察员来之前，车主需要保护好事故现场；

3、勘察员勘察完以后，会把结果反馈给定损员，定损员现场定损以后，车主就可以把车子开往修理厂进行修理了；

4、车子修理完以后，车主把准备好的理赔资料提交给平安车险，理赔资料一般有索赔申请书、驾驶证及行驶证、交通事故证明、交通事故赔偿调解书、法院判决书、修车发票、施救费及相关费用票据原件、赔款收据及身份证。当然具体的理赔资料可以咨询平安车险的人工客服；

5、平安车险在收到理赔资料以后会在1——3个工作日进行审核，审核通过以后车主就可以领取相应的理赔金了。

如果在异地发生的是单车事故或者是外观损失的小额案件，那么车主可以通过平安好车主自助报案。

平安好车主自助报案流程：下载登录平安好车主，登录以后点击首页的【办理赔】——【我要报案】，然后按照提示填写报案信息，即可完成好车主自助理赔。

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