本内容由车险小编为大家分享汽车保险怎么买、汽车保险查询、骑车保险报价、汽车保险有哪些、汽车保险费用计算等信息。
1、人保车险理赔流程如下:
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(1)理赔报案。客户出险后,应该及时报案;
(2)理赔受理。受益人按条款或协议约定的要求提交理赔材料,对符合受理要求的,保险公司予以受理;
(3)理赔审核。保险公司专业理赔人员对案件进行审核并做出理赔决定;
(4)通知给付。理赔审核结束后,保险公司将及时将理赔结论通知受益人,通过转帐方式给付保险金。
(一) 首次给客户打电话
您好,请问是XX先生吗?
我是XX汽贸公司续保专员XXX,您去年在我们公司买了一辆XX汽车,这部车的保险于X月X日就到到期了,请问这几天您什么时间来办理续保?
情况一:今年的保费多少钱?
我们按照去年您投保的险种计算,车损险XX元;第三责任险XX元,车上人员座位险每座XX元,盗抢险XX元,不计免赔XX元,商业险保费打X折,加上交强险X元和车船税X元,共计XX元。
情况二:现在没空,下次再说吧
那我改天再跟您联系,只是近期刚好我们在做优惠活动,X号以后就截止了,不知道您有没有兴趣听一下,(如实在在忙)不好意思打扰您了,那等一下我给您发一条短信,有什么问题直接找我就可以了。下次有时间再与你联系。
情况三:我已经保了
我们最近刚推出了新的优惠政策,本来还想特意通知您一声的,既然您已经投保了,那我们还是希望以后能有机会跟您合作,如果您平时有用车方面的问题,比如处理违章、年审、保养、维修,也可以打电话跟我们咨询。谢谢!
情况四:不是还有几天才到期吗?
您也知道,保险一旦脱保了,车上路行驶就没有了保障,交强险脱保还要被交警部门双倍处罚,甚至还要扣分,因为您是德远的客户,我们针对即将到期的客户都会做一个提醒,如果您最近这段时间有空,建议您办理一下,而且我们还刚刚推出一个新的优惠政策,本月续保的客户还可以免费获得价值一百元的加油卡,时间只截止到XX日,要是错过了时间就有点可惜了。
理赔申请书,事故认定书,定损单,修理清单,修理发票,被保险人身份证复印件,行驶证复印件,保单复印件,驾驶证复印件(如是B照以上需提供体检证明),被保险人银行卡复印件(在复印件上写明卡号、开户行、哪家银行)
人保财险客户出险后立即拨打95518客服电话并按其指引操作。
以车险为例,可进行在线理赔服务,只需完成“一键报案、上传照片、确认账号”三个动作,即可自助完成从出险报案到收取赔款的全流程一站式理赔服务。
从报案到定损最快只要5分钟,整案处理不超过30分钟,极速体验,轻松省心。
1 .首先,拨打报案电话 理赔服务人员询问出险情况,协助安排救助,告知后续理赔处理流程并指导拨打报警电话,紧急情况下先拨打报警电话。
2.
事故勘察和损失 确认报案后,查勘专员会尽快联系车主,并对事故现场和车辆进行查勘,指导车主填写出险通知书(索赔申请书),向车主出具索赔须知,并确认此次事故的理赔内容、范围、金额及修复方式等必要信息。
3.
提交索赔材料 根据人保车险公司书面告知索赔须知内容提交索赔所需的全部材料,会及时对车主提交的索赔材料的真实性和完备性进行审核确认,索赔材料不完整的情况下将及时通知车主补充提供有关材料,对索赔材料真实性存在疑问的情况下保险公司将及时进行调查核实。
4.
赔款计算和审核 在提交的索赔材料真实齐全的情况下,保险公司根据保险合同的约定
注意一:“车损险”务必要上
无论是新车还是已经开了两年的旧车,车损险是一定要上的。即使你的开车技术再棒,但俗话说得好,“不怕一万就怕万一”,保不定哪天碰了、刮了,到修理厂稍微修修就要不少钱,投了车损险就不用着急了。
注意二:买玻璃险,注意玻璃种类
在投保玻璃险时,要注意选择是进口玻璃险还是国-产玻璃险,二者的保费差额很大。由于国内汽车玻璃质优价廉,完全可以和国外相媲美,所以可以考虑选择国-产玻璃,这样,可以节省约一半的保险费。有的车主很爱惜自己的车子,就是喜欢原装的,就要选择进口玻璃,但如果在投保时没有注意玻璃险的种类,结果换玻璃时才知道投保的是国-产玻璃险,那将会给您带来很大的麻烦。
注意三:不计免赔险要选择
建议您最好投保不计免赔特约保险。据统计,出险的时候车主们用到最多的险种就是车损险和第三者责任险,通过投保不计免赔特约保险,在这两个险种上才能得到您所应该承担损失的100%赔偿。当然,针对不同的保险公司,并不是所有附加险都有不计免赔,还有的买了不计免赔险也还有车主自己承担部分费用的“绝对免赔”,因此,保险专家提醒广大车主在购买车险时一定要问清险种再选择购买。
注意四:三者险,最好买20万额度
三者险的每次事故最高赔偿限额分几个赔偿档次:5万元、10万元、20万元、30万、50万元、100万元,100万元以上。专家建议,最好能将三者险投保到20万元或50万元保额,尤其是那些刚购车的新手,他们属于发生车祸的高风险人群,这样即使一不小心发生车祸,也不必担心事后无力承担责任了。如果在两档保额之间选择的话,可以上浮一个档次投保。
注意五:车上责任险投保小技巧
如果您的车上经常乘坐家人,而且您和家人都已经投意外伤害保险和意外医疗保险,那么作为私家车,就没有必要投保车上人员责任险了。因为意外伤害和意外医疗保险所提供的保障范围基本涵盖了车上人员责任保险所能提供的保障。不过,如果您的车上经常乘坐不同的人员,最好还是投保车上人员责任险,车上人员责任险最高赔偿限额分几个赔偿档次:1万、2万、5万、10万。
首先要培训,一般是一个星期,然后去参加保险代理人资格认证考试,考试通过后会发给你一个《保险人代理资格证书》。那到证书后,你就可以持证上岗了。
试用期一般是三个月,如果三个月没有业绩,可能就被开除了;如果业绩做得好,也有可能一个月转正。不过请注意:转正之后仍然是要不断考核的。
交通事故车险理赔时的赔偿注意事项:
1、不要随意包揽事故责任有的车主认为有保险公司赔付,因此将所有的责任全部承担。实际上,保险公司根据车主承担的责任轻重制定了不同的赔付比例。
2、切忌先修理后报销一些车主在出险后为了节省时间和麻烦先找修理厂,修完车后再找保险公司报销费用。实际上,车主如果不向保险公司报案就开始修理车辆,在理赔时保险公司认为修理费用高出定损的费用,差额部分将由车主自己承担。
3、委托修理厂理赔需慎重一些车主为了方便,发生事故后不与保险公司直接联系,而是将理赔委托给较为熟悉的修理厂。此行为风险很大,有的修理厂会让车主走一些“歪门邪道”以达到赔付目的,而这些“歪门邪道”如果被保险公司查实,车主不但需要自己承担责任,还会在保险公司留下不良记录。
4、不计免赔范围有限制即使投保了不计免赔险,车主不一定就能获得全额理赔。保险公司为了防范道德风险,会对一些特定的事故定出单独的免赔率,这些免赔率不属于不计免赔范围。如多次出险、超范围行驶和理赔证件不全等,保险公司一般会加扣免赔率。不计免赔险是附加险,主要针对车损险和第三者责任险等主险,对于自燃险、玻璃单独破损险等附加险,不计免赔险并不起作用。
7*24小时理赔、咨询和查勘服务。
2、全国通赔、免费道路救援(100公里)、支持微信或人保APP理赔。
3、先赔付后修车、极速理赔:5000以下,纯车损事故,无人员伤亡,资料齐全。
4、免费脱拖车
如果车辆在路上出现故障无法驾驶,那么就可以联系人保财险的客服,客服人员会给你安排拖车服务。人保免费拖车的标准是,在全国城市中心区100公里以内,县城或县级市中心区50公里以内,若超出的话,则按每公里计费。
2、免费送油
如果车辆在路上没有油了,可以拨打人保客服热线,他们会派专人送油。注意送油是免费的,但油费是需要自己支付的。
3、免费更换轮胎
如果车辆在行驶过程中因爆胎、亏气等原因导致车辆无法行驶,可以拨打人保热线,让他们提供免费更换轮胎的服务。如果自己没有自备轮胎的话,保险公司提供的轮胎是需要自己出钱的
购买车险本人是可以不用亲自去的,投保人可以委托其它人帮忙,通过上网、拨打保险公司客服电话或者去保险公司现场替投保人本人购买车险的。
并且在购买车险的时候,车险的投保人和被保险人也可以不是同一个人。
但是值得注意的是,如果不是车主本人购买车险的话,那么投保时,需要代理人提供更多的完善的资料,不仅需要投保人本人的资料,还需要车主的资料。
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