人保车险的赔付流程是怎样的，人保网上购买车险及理赔全过程

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1. 人保车险赔付流程

首先拨打报案电话 理赔服务人员询问出险情况,协助安排救助,告知后续理赔处理流程并指导拨打报警电话,紧急情况下先拨打报警电话。

事故勘察和损失 确认报案后,查勘专员会尽快联系车主,并对事故现场和车辆进行查勘,指导车主填写出险通知书(索赔申请书),向车主出具索赔须知,并确认此次事故的理赔内容、范围、金额及修复方式等必要信息。

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提交索赔材料 根据人保车险公司书面告知索赔须知内容提交索赔所需的全部材料,会及时对车主提交的索赔材料的真实性和完备性进行审核确认,索赔材料不完整的情况下将及时通知车主补充提供有关材料,对索赔材料真实性存在疑问的情况下保险公司将及时进行调查核实。

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2. 人保车险赔付流程及费用

1、理赔报案。客户出险后，应该及时报案。

2、理赔受理。受益人按条款或协议约定的要求提交理赔材料，对符合受理要求的，保险公司予以受理。

3、理赔审核。保险公司专业理赔人员对案件进行审核并做出理赔决定。

4、通知给付。理赔审核结束后，保险公司将及时将理赔结论通知受益人，通过转帐方式给付保险金。有第三者的话，如果交通事故责任书已经拿到了，下面就可以进入调解环节。可以选 择去交警处调解，先赔钱给伤者接着再向保险公司索赔；或者找保险公司，由保险公司直接赔钱伤者，这时需要伤者配合到保险公司调解。没有第三者的话，直接到保险公司理赔中心处索赔，提供相关材料即可。伤者需要的材料有：

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3. 人保车险赔付流程及时间

一、首先要拨打报案电话95518。理赔服务人员会询问具体出险情况并安排救助，然后拨打报警电话请求救援，在紧急情况下要先拨打报警电话。 

二、事故勘察和定损。确认报案后查勘专员会尽快联系车主，并对事故现场和车辆的损失进行查勘定损，指导车主填写出险通知书，也就是索赔申请书，然后通知车主提交索赔资料。 

三、资料审核及赔款计算。保险公司对车主提交的索赔材料进行审核，确认材料真实齐全后，保险公司会根据保险合同的约定和相关的法律法规进行保险赔款的准确计算和赔案的内部审核工作，然后与车主达成最终的赔偿协议，对车主进行理赔。 

4. 人保车险出险流程

1、在事故发生后，紧急情况下先拨打报警电话然后立即拨打保险公司报案电话，向公司报案，理赔服务人员会向您询问出险现场情况，协助安排相关的救助工作的开展，并告知后续理赔处理流程；

2、在协助下完成事故勘察和损失确认工作。公司专业理赔人员到事故现场勘察事故经过，对涉及的损失情况有所了解，初步收集有关的证据和资料，并确认事故是否属于保险责任范围内。之后公司将指导您填写正式的出险通知书，并向您出具索赔须知材料；

3、请根据公司书面告知您的索赔须知内容提交索赔所需的全部材料，及时审核确认您提交的索赔材料的真实性和完备性；

4、在提交的索赔材料真实齐全的情况下，公司将根据保险合同内的约定和相关的法律法规对保险赔款的进行准确计算和赔案工作的内部审核，并与您达成赔偿协议；

5、公司根据商定的赔款支付方式和保险合同的约定。

5. 人保车险赔付流程图

1、理赔报案。客户出险后，应该及时报案。

2、理赔受理。受益人按条款或协议约定的要求提交理赔材料，对符合受理要求的，保险公司予以受理。

3、理赔审核。保险公司专业理赔人员对案件进行审核并做出理赔决定。

4、通知给付。理赔审核结束后，保险公司将及时将理赔结论通知受益人，通过转帐方式给付保险金。有第三者的话，如果交通事故责任书已经拿到了，下面就可以进入调解环节。可以选择去交警处调解，先赔钱给伤者接着再向保险公司索赔；或者找保险公司，由保险公司直接赔钱伤者，这时需要伤者配合到保险公司调解。没有第三者的话，直接到保险公司理赔中心处索赔，提供相关材料即可。伤者需要的材料有：伤者个人资料（姓名、性别、年龄、身份证等）、出院小结、疾病证明书、医疗发票、医疗费用清单、病历、相关诊断影像（X片、CT、MRI等)、伤残鉴定书（有达到伤残的话）等等。

6. 人寿车险赔付流程

1、发生意外事故后，拨打中国人寿客服服务热线，转接人工坐席进行意外事故报案登记。还可以通过业务员协助报案登记。

2、意外事故造成的医疗费或者身故残疾赔付，需要针对不同的情况准备好理赔资料，在报案登记时，客服会发送相应的资料准备信息，准备齐全资料后到保险公司申请理赔。

3、被保人或者委托其他人员携带好理赔资料到保险公司柜面进行办理，小额理赔案件可以通过线上提交资料进行理赔。

4、保险公司接收到理赔资料后进行审核，审核通过后会将赔付金打入所留的银行账户里，若审核没有通过，也会告知被保人具体情况。

7. 人保车险赔付流程商业险和务工费是分开打款吗?

人保车险事故的误工费 根据受害人的误工时间和收入状况确定。误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人因伤残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一天。受害人有固定收入的，误工按照实际减少的收入计算。受害人无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算;受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。

前提：女大于等于18小于等于55 男大于等于18小于等于60(审核年龄)

(1)有工作的伤者提供材料：

A、需提供出险前后三个月，财务部门出具的工资表，并加盖财务章，一般工资包含基本工资、职务津贴、税收等，加盖公司公章原则上不允许，需上报。

B、必须提供住院期间未上班时扣减的工资，加盖财务章，在计算误工时必须剔除基本工资，若机关单位无扣减，则不按其工资计算，按无工资标准计算。

(2)无工作的伤者，则分城镇和农村户口。

(3)有骨折的基本上天数按90天计算，若有固定物则封顶按110天计算。

证据需要

证明误工费数额的证据方面，一个是收入状况证据，一个是误工时间的证据。

收入状况证据内容可以包括：

1、具体的收入水平数据;

2、没有固定收入的可以提供一段时间(前三年)收入状况证明;

3、没有固定收入的还可以提供所从事行业的证明材料。

误工时间的证据内容包括：

1、

正常情况下，根据医疗机构的医嘱。即医疗机构应当签发医嘱，提出休息时间、需要营养和护理的时间建议;

2、工作单位可出具受伤人员误工时间的证明;

3、可申请司法鉴定机构对误工期长短进行鉴定，凭鉴定文书确定误工时间

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