本内容由车险小编为大家分享汽车保险怎么买、汽车保险查询、骑车保险报价、汽车保险有哪些、汽车保险费用计算等信息。
首先要做的第一步就是报案,事故现场要处理好爱车的停留状态,比如开启危险报警的闪光灯,如果是在晚上还要打开示廓灯和后尾灯,千万不能驾车或者是弃车逃离现场。然后再拨打人保全国统一客服热线:
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95518进行报案。在接到您的报案后人保会派遣理赔人员或委托的公估机构、技术鉴定机构、海外代理人到事故现场勘察事故经过,了解涉及的损失情况,查阅和初步收集与事故性质、原因和损失情况等有关的证据和资料,确认事故是否属于保险责任,必要时委托专门的技术鉴定部门或科研机构提供专业技术支持。同时会指导您填写出险通知书(索赔申请书),向您出具索赔须知。与您共同对保险财产的损失范围、损失数量、损失程度、损失金额等损失内容、涉及的人身伤亡损害赔偿内容、施救和其他相关费用进行确认,确定受损财产的修复方式和费用,必要时委托具备资质的第三方损失鉴定评估机构提供专业技术支持。
在现场勘查定损后,您需要提交索赔所需的全部材料(会在报案或者现场勘察时告知)。提交索赔资料后人保会及时对您提交的索赔材料进行审核确认,若索赔材料不完整会及时通知您补充提供有关材料。
提交索赔审核通过后,人保会根据保险合同的约定对损失进行精确计算。
在赔款计算无误或者与被保险人达成协议,人保会在规定的工作日内将赔款支付于您。
人保也就是PICC,是市场上数一数二的财险公司,实力非常雄厚,在市场上口碑也比较好,理赔和服务都还不错,是中国三大车险之一。值得信赖!
中国人民保险汽车保险有哪些保障:
机动车辆损失险
发生保险事故时,补偿您自己车辆的损失。例如车辆发生碰撞、倾覆、火灾、爆炸,或被外界物体倒塌、坠物砸坏,以及与别人车辆发生碰撞,造成自己的车辆受损等,保险公司将按照条款赔偿您的车辆维修费用。
2.第三者责任险
发生保险事故,我们可以按条款代您对第三方(人或物)受到的损失进行赔偿。例如您不幸撞坏了别人的车或驾车致人伤亡,保险公司将按照条款规定赔偿。
3.车上人员责任险-司机
发生意外事故,造成本车驾驶员本人的人身伤亡,如果本车负有责任,保险公司将按条款规定赔偿。
4.车上人员责任险-乘客
发生意外事故,造成本车乘客(非驾驶员)的人身伤亡,如果本车负有责任,保险公司将按条款规定赔偿。
5.发动机涉水损失险
车辆在使用过程中,因发动机进水后导致的发动机的直接损毁,保险公司将按条款规定赔偿。
6.自燃损失险
因本车电器、线路、油路、供油系统、供气系统、车载货物等自身发生问题,或者车辆运转摩擦引起火灾,造成本车的损失,以及为减少本车损失所支出的必要合理的施救费用,保险公司将按条款规定赔偿。
7.盗抢险
如果车辆被盗窃、抢劫、抢夺,经公安机关立案证明,保险公司将按条款规定赔偿。
8.玻璃单独破碎险
如果发生挡风玻璃或车窗玻璃单独破碎,保险公司按实际损失进行赔偿。例如被高空坠物或飞石击碎挡风玻璃或车窗玻璃。
9.车身划痕损失险
无明显碰撞痕迹的车身划痕损失,保险公司将按照条款规定赔偿。例如车辆停放期间,被人用尖锐物划伤。
10.不计免赔率特约险
保险事故发生后,保险公司会按条款计算出应由被保险人自行承担的免赔金额,投保不计免赔险后,这部分的免赔金额将由保险公司负责赔偿。例如您开车撞到柱子,根据条款车主应承担15%的损失费用。如购买了此险种,15%的费用保险公司同样进行赔偿。
都没有用,因为400和95518都是人保财险内部电话,自己监管自己能有多大的作用呢,都是糊弄客户的。建议你拨打12378,这个电话是国家国务院批准的保监会电话,保监会可以直接监察任何一家保险公司的欺诈等不法行为
人保客服指导客户的方法有多种。服务在对客户时行指导时,会根据客户的具体情况,客户所提出的问题进行解释说明。
有些投保过的客户会对保险产品不了解或不清楚,客服就会把相应的产品条款为客户做详细的讲解;如果客户对保险还存在不理解,客服也会针对异议给予客户科学的解释;对保险还存在不信任的客户也会给予比较让人信服的专业说明,也会安排业务人员为客户提供专业的服务。
中国人寿保险服务号是什么?那么,中国人寿全国客服热线为95519,您在享受保险期间内有任何问题都可以拨打95519来咨询们咨询的每个问题,包括回答的每一个问题,都会现场录音录像,所以呢,可以保护我们的合法权益,当然,我们去当客服办理业务的时候,也会抽取一个相对应的服务号来进行一个排队的等待
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